Türkiye’nin ilk özel hastanelerinden biri olan çevre Hastanesi, 20 yılı aşkın süredir danışanlarının sağlık sorunlarına butik ve kaliteli hizmetiyle çözüm üretiyor. Aşıcıoğlu ailesinin yönetiminde olan hastane alanında uzman doktor kadrosu ve en son teknolojiye has cihazları bünyesinde barındırıyor. Lazer epilasyondan cerrahi müdahaleye, rinoplastiden boyun fıtığı ameliyatına kadar pek çok operasyonun uzman hekimler tarafından gerçekleştirildiği çevre Hastanesi’nden hizmet alanlar kurumdan memnuniyetle ayrılıyor. Danışanlarıyla aralarındaki uzun yıllara dayanan samimi bağın kendilerini başarıya taşıdığını belirten çevre Hastanesi Yönetim Kurulu üyesi Dilek Aşıcıoğlu her alanda hizmet veren hastanelerinin estetik alanında ayrı bir iddiası olduğunu dile getiriyor. Danışanlarının aldıkları butik hizmetin her aşamasını yakından takip ettiklerini belirten Aşıcıoğlu, sağlık sektöründeki köklü kuruluşlardan biri olan çevre Hastanesi’nde sunulan hizmetleri Klass’a anlattı.
“Gelişen teknolojiyi yakından takip ederek en son cihazları hastanemizde danışanlarımızın faydası için kullanıyoruz. Bunların yanı sıra alanında uzman doktorlarla iş birliği yaparak hastanemizin bilinirliğini ve başarısını güçlendiriyoruz.”
“Danışanlarımızla uzun yıllara dayanan bağımıza zarar vermemek için kalitemizden asla ödün vermedik. çevre Hastanesi’nden yıllardır hizmet alan ve memnun kaldıkları bu hizmeti çevresindeki insanlarla paylaşan kişiler sayesinde bugün sağlık sektöründeki önemli kuruluşlardan biriyiz.”
“çevre Hastanesi’nin estetik cerrahi bölümünde kişilerin baştan aşağı değişimlerini sağlayabilecek ve sorunlarına çözüm sunabilecek imkanlar mevcut. Estetik bölümümüzde donanımlı ve alanında uzman ekibimizde birlikte danışanlarımıza hizmet veriyoruz.”
Dilek Hanım, yönetiminde bulunduğunuz çevre Hastanesi gerek danışanlarına sunduğu imkanlarla gerekse sizin ve ekibinizin güler yüzlü hizmetiyle Türkiye’nin önde gelen kurumlarından biri olarak dikkat çekiyor. Sağlık sektöründe köklü bir marka olan çevre Hastanesi ne zaman Aşıcıoğlu ailesinin yönetimine girdi? Bize bu süreçten kısaca bahseder misiniz?
Aşıcıoğlu ailesi olarak iş dünyasında faaliyet gösterdiğimiz ilk alan otelcilik. Ben de Zürih’te otelcilik eğitimi aldım. Babam iki erkek kardeşimle birlikte beni de otelcilik için hazırladı. 1993 yılında ise Aşıcıoğlu ailesi olarak çevre Hastanesi’ni devraldık. Binayı tamamen yeniledik ve yeni binanın hastane mimarisine uygun olarak her bir noktasını özenle dekore ettik. 23 yılı aşkın bir süredir de çevre Hastanesi olarak danışanlarımıza en iyi hizmeti vermek için çalışıyoruz. Aşıcıoğlu ailesinin bir ferdi olarak çevre Hastanesi Yönetim Kurulu’nda yer alıyorum.
çevre Hastanesi uzun yıllardır kişilere sağlık adına en iyi hizmeti sunabilmek için çalışıyor. Dolayısıyla insanlar tarafından tercih edilen sağlık kuruluşları arasında yeralıyor. Peki, bu başarıyı elde etmek için nasıl bir çalışma gerçekleştirdiniz?
çevre Hastanesi’nin bilinirliği yüksek bir kurum olmasında köklü bir hastane olmasının büyük payı var. Ayrıca gelişen teknolojiyi yakından takip ederek en son cihazları hastanemizde danışanlarımızın faydası için kullanıyoruz. Bunların yanı sıra alanında uzman doktorlarla iş birliği yaparak hastanemizin bilinirliğini ve başarısını güçlendiriyoruz. Hastanemizin tanıtımlarını hiçbir zaman aktif reklam kampanyalarıyla yapmadık. çünkü buna hiç gerek duymadık.
Türkiye’nin ilk özel hastanelerden biri olan çevre Hastanesi’ni insanlar neden tercih etmeliler?
Sadece Mecidiyeköy’de yer alan çevre Hastanesi butik ve niş hizmetiyle sektördeki rakiplerinden ayrılıyor. Dolayısıyla seçkin bir müşteri portföyüne sahip olan çevre Hastanesi’nden hizmet alan kişiler uzun yıllar bizden ayrılmıyor. Danışanlarımızla uzun yıllara dayanan bağımıza zarar vermemek için kalitemizden asla ödün vermedik. İnsan ilişkilerinde samimiyet bizim için çok önemli. Dolayısıyla yönetim kadromuzdan doktorlarımıza kadar çevre Hastanesi’nde hizmet veren herkes danışanlarımızla birebir diyalog halindedir. çevre Hastanesi’nden yıllardır hizmet alan ve memnun kaldıkları bu hizmeti çevresindeki insanlarla paylaşan kişiler sayesinde bugün sağlık sektöründeki önemli kuruluşlardan biriyiz.
Marka değeri yüksek olan çevre Hastanesi’nin verdiği hizmetten insanlar bu kadar memnunken neden tek bir noktada yer almayı tercih ettiniz?
Konuşmamızın başında da belirttiğim gibi sektöre ilk olarak turizm ve otelcilik alanında adım atan bir aileyiz. Dolayısıyla daha çok Kuşadası ve İstanbul’daki otellerimize yoğunlaştık. Büyük şirketlerden ve yabancı yatırımcılardan yeni şubeler için çok fazla teklif alsak da çevre Hastanesi’nde kişilere sunduğumuz butik ve kaliteli hizmetin devamı için tek bir noktada kalmayı tercih ettik. İnsanlarla kurduğumuz samimi iletişim, onların iyileşme sürecini birebir gözlemlemek bizleri çok mutlu ediyor.
“ESTETİK UYGULAMALAR BUTİK HASTANELERDE İYİ BİR KADROYLA YAPILDIĞINDA GüZEL SONUçLAR ALINIYOR”
çevre Hastanesi tek bir noktada hizmet veren bir kuruluş olmasına rağmen yerinde saymıyor ve her geçen gün bünyesine yenilikler katmaya devam ediyor. Bunlardan biri de estetik alanında sunduğu ayrıcalıklar. Hastanenizde estetik ameliyat olmak isteyenler nasıl bir hizmet alıyorlar?
Yıllar önce estetik ameliyatlar günümüzdeki kadar yaygın değildi. önceden estetik müdahale ile görünümünde değişiklik sağlayan bireyler bunu çevrelerinden saklama gereği duyuyordu. Ancak şu anda bunun tam tersi bir durum söz konusu. Estetik ameliyatlara artan ilgiden dolayı bu alanda yoğunlaşarak kişilere hizmet vermeyi kendimize görev edindik. çünkü estetik uygulamalar butik hastanelerde iyi bir kadroyla yapıldığında güzel sonuçlar alınıyor. Estetik bölümümüzde lazer epilasyondan zayıflamaya, karın germe ameliyatından rinoplastiye, saç ekiminden göğüs büyütmeye kadar estetikle ilgili bütün alanlarda danışanlarımıza hizmet veriyoruz.
Günümüzde estetik ameliyata artan ilgiyle birlikte hastanelerin estetik cerrahi bölümleri de ayrı bir önem kazandı. Peki, çevre Hastanesi’nin estetik cerrahi bölümünün farkı nedir?
çevre Hastanesi’nin estetik cerrahi bölümünde kişilerin baştan aşağı değişimlerini sağlayabilecek ve sorunlarına çözüm sunabilecek imkanlar mevcut. Estetik bölümümüzde donanımlı ve alanında uzman ekibimizde birlikte danışanlarımıza hizmet veriyoruz. Hastanemizde estetik ameliyat olan herkesten güzel geri dönüşler alıyoruz. Dolayısıyla danışanlarımızın memnuniyeti başarımızı tasdikliyor.
“ESTETİK CERRAHİ BöLüMüMüZüN BAŞARISINDA KİŞİLERE SUNDUĞUMUZ GüVENLİ ORTAMIN BüYüK ETKİSİ VAR”
Estetik alanındaki başarınızın ve insanların sizi tercih etmesinin bu hizmete güvenilir bir hastane ortamında ulaşabilmelerinin de etkisi vardır diyebilir miyiz?
önceden çoğu kişi küçük estetik müdahaleler için hastaneler yerine bazı merkezleri tercih ediyordu. Ancak Sağlık Bakanlığı’nın estetik cerrahi alanındaki prosedürlerine göre bu artık mümkün değil. Ayrıca kişiler bu konuda daha bilinçli davranmaya başladı. Dolayısıyla kişiler estetik ameliyat için güvenilir hastane ortamlarını tercih ediyorlar. çevre Hastanesi olarak estetik cerrahi bölümümüzün başarısında kişilere sunduğumuz bu güvenli ortamın tabii ki büyük etkisi var. Estetik ameliyatlarda ayrıca doktorun başarısı da çok önemli. Pek çok kişi operasyon için başarılı sonuçlar elde eden doktorları tercih ediyor. Hastanemizin bünyesindeki ve dışarıdan iş birliği yaptığımız doktorların her biri çok iyi işlere imza atan kişiler. Dolayısıyla her bir doktorumuz estetik cerrahi bölümümüzün bu kadar çok talep görmesinde büyük rol oynuyor.
Hastane yönetimi zor ve meşakkatli bir iş. 20 yılı aşkın bir süredir bu işi başarıyla yapan bir yönetici olarak başarınızın sırrını bizimle paylaşır mısınız?
Son birkaç yıla kadar bizzat sahada bulunup doktorlarla birebir diyalog halindeydim. İş yoğunluğumdan dolayı kendimi biraz geri plana çeksem de yine de doktorlarımızla iletişimimi koparmamaya özen gösteriyorum. Onların taleplerini dinliyorum, kendileriyle fikir alışverişinde bulunuyorum. çünkü yöneticilik sadece odaya kapanıp birimler arasında süregelen akışı kontrol etmek değildir. Başarılı bir yöneticinin bu akışa dahil olması ve personelle iletişim halinde bulunması gerekir. çünkü hastanemizde danışanlarımızın yanı sıra doktorlarımıza da hizmet veriyoruz. Bu açıdan bünyemizde bulunan doktorları motive etmek çok önemli. çünkü mutlu doktor mutlu hasta demektir.
Son olarak çevre Hastanesi için gerçekleştirmek istediğiniz hedeflerinizi öğrenebilir miyiz?
çevre Hastanesi olarak büyümeye devam ediyoruz. Bunun için de kadromuzu genişletmek için çalışmalar yapacağız. Son yıllarda teknolojik gelişmeler sağlık sektörüne de yansıdı. Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden çevre Hastanesi olarak bu alanda önemli yatırımlar yapıyoruz. Hastanemizdeki bütün cihazlar 5 yılda bir yenileniyor. En son cihazları danışanlarımızın sağlığına kavuşmaları için hastanemizin bünyesine katıyoruz. Buna önümüzdeki dönemde de devam edeceğiz. Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden çevre Hastanesi danışanlarını yeniliklerle buluşturmaya devam edecek.
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
