ARMED’i farklı kılan en önemli unsur ise son 5 yıldır iş dünyası ve cemiyet hayatında referans ve tavsiye sistemiyle önemli bir yol kat etmesi. VIP hizmet kapsamında 25 personeli ile özel müşterilerine 7/24 hizmet veren ARMED’in bu başarılı yolculuğunda yenilikleri ve teknolojiyi takip eden vizyonuyla ünlü iş adamı İbrahim Yılmaz’ın rolü çok büyük. İbrahim Yılmaz ARMED Güvenlik Sistemleri’nin sektöründe yarattığı farklılıkları ve müşterilerine sundukları VIP hizmetleri Klass okurları için anlattı.
“Armed Güvenlik Sistemleri’nin en önemli farkı son 5 yıldır markamızın referans ve tavsiye sistemiyle önemli bir yaygınlığa ulaşması. Sanat, siyaset, spor ve iş dünyasının önde gelen isimlerine kişiye özel hizmet veriyoruz. VIP hizmet konusunda istihdam ettiğimiz 25 personelimiz, sadece bu özel isimlere hizmet veriyor.”
“Mesela evinize veya iş yerinize hırsız girdi 155’i, ambulans ihtiyacı için de 112’yi ararsınız. Ama 444 6 911 numaradan her ikisine de ulaşabilirsiniz. Biz telefon numaramızdaki 911’i bilerek aldık. ABD gibi birçok ülkede acil arama hattı 911’e zaten hepimizin aşinalığı var. Bu numara ile bizi ararsanız sizi koruyabiliriz.”
İbrahim Bey, güvenlik sektörüne yatırım yapma hikayeniz oldukça ilginç. öncelikle bize kısaca Armed Güvenlik Sistemleri’nin kuruluş hikayesini anlatabilir misiniz?
Ben aile mesleğimiz olan restoran işletmeciliği konusunda deneyim sahibi olan bir kişiyim aslında. Yemek sektöründeki profesyonel geçmişim ise 1996’da İstanbul’daki evime hırsız girmesiyle bambaşka bir yön kazandı. Kendi güvenlik sistemimi, herhangi bir şirketten ya da aracıdan destek almadan kendi kendime kurmaya karar verdim. Ortaya çıkan sonuçtan çok daha memnun kalınca da ilerleyen zamanlarda yakın çevremden de kendi güvenlik sistemlerini kurmam yönünde talepler almaya başladım. Tüm bu gelişim de beni iş hayatımda radikal bir karar almaya itti. Sektör değiştirerek güvenlik sektörüne yatırım yapma kararı aldım. 1996 yılında kendi firmam Armed Güvenlik sistemleri markasını yarattım. Armed kelimesi ‘zırhlı’ anlamına geliyor. Bu markayı seçmemin temel amacı sadece Türkiye’deki değil, dünyadaki güvenlik şirketlerinin de bizi tanımasını sağlamaktı. Dünya ve Türkiye genelinde güvenlik sistemleri kuran şirketlerin ürünlerinin üzerinde ‘armed’ yazar. Bu ismin Türkiye’deki patentini alarak, tüm güvenlik firmalarına kendi reklamımı yaptırabileceğimi düşündüm. Onlara her gün istemeyerek de olsa kendi markamı telaffuz ettirmiş oldum.
Bir eve ya da ofise güvenlik sistemi kurarken veya müşterilere bu süreci anlatırken, ‘ARMED’ kelimesini mutlaka kullanmak zorundasınız.
Kurumsal ve bireysel müşterilerinin güvenlik sistemlerine yönelik bakış açısında son dönemde nasıl bir değişiklik gözlemliyorsunuz?
Yeni evli çiftler evine bir beyaz eşya satın alır gibi güvenlik sistemi kuruyor. Bilinç düzeyinin hızla yükseldiğini gözlemliyoruz. Bir hırsızlık vakası atlatan kişiler ise ertesi gün değil, hemen aynı gün bizi arayıp güvenlik sistemi kurdurma talebinde bulunuyor. Panik butonunu kullanmak için başvuruda bulunan kişi sayısında da önemli bir artış var. Kurumlar ise normal sistemlerden çıkıp daha akıllı güvenlik sistemleri kurdurmayı tercih ediyor. Server odasındaki klimayı, yangın sistemini ya da bir iş yerinde elektronik olarak kullanabilecekleri tüm sistemleri akıllı güvenlik sistemlerimiz aracılığıyla kontrol edebiliyorlar.
“SANAT, SİYASET, SPOR VE İŞ DüNYASININ öNDE GELEN İSİMLERİNE KİŞİYE öZEL HİZMET VERİYORUZ”
ARMED Güvenlik Sistemleri’nin VIP hizmet anlayışı altında sunduğu farklılıkları bizlere anlatır mısınız?
Türkiye genelinde 400’ün üzerinde bayi ve ortalama bin 250 bayi çalışanımızla hizmet veriyoruz. Armed güvenlik sistemleri bünyesinde ise 50’yi aşkın kişi görev yapıyor. Bugüne kadar kamera ve alarm abonesi olmuş kişi sayısı ise 40 binin üzerinde… İş dünyası ve cemiyet hayatının önde gelen isimleri tarafından tercih ediliyoruz. Türkiye’de bu işi yapan ve en bilinen dört markadan biriyiz. Armed Güvenlik Sistemleri’nin en önemli farkı ise son 5 yıldır markamızın referans ve tavsiye sistemiyle önemli bir yaygınlığa ulaşması. Sanat, siyaset, spor ve iş dünyasının önde gelen isimlerine kişiye özel hizmet veriyoruz. VIP hizmet konusunda İstihdam ettiğimiz 25 personelimiz, sadece bu özel isimlere hizmet veriyor. Telefonları 7/24 açık ve bir sorun olduğunda anında müdahale edebiliyorlar. 2017 sonunda ise bayi sayımızı 600’e, abone sayımızı da 60 bine çıkarmayı hedefliyoruz.
“AKILLI ALARM SİSTEMİ SAYESİNDE EVDEKİ IŞIKLARI AçMAKTAN, SICAK SUYU KULLANMAYA KADAR BüTüN İŞLEMLERİ KONTROL EDEBİLİYORSUNUZ”
Armed Takip Merkezi ile de dikkat çekiyor. Bu sisteminizden bahsedebilir misiniz?
Güvenlik sektörüne yönelik global trendleri yakından takip ediyoruz ve bu çerçevede hedef kitlemize tüm bu yenilikleri sıcağı sıcağına yansıtabiliyoruz. Sektörde imza attığımız ilkler ise; panik butonu uygulamamızla kişi adres vermeden, kendisine polis, itfaiye
ve ambulans yönlendirebiliyoruz. Kişiler iş yerlerine veya evlerine bir sistem kurduğunda Whatsapp’larına görüntü kaydını atabiliyoruz. örneğin, hırsızın girdiği görüntüyü anında gönderebiliyoruz. Güvenlik sistemlerini kurup açtıklarında müşterilerimize sms atıyoruz. İş yerleri ya da evlerinde elektrik kesintisi bile olsa haberleri oluyor. Tüm bu sistem kayıtlarının dataları da sadece kendilerinde oluyor. Evinize güvenlik sistemi kurdurduğunuzda, akıllı alarm sistemi sayesinde evdeki ışıkları açmaktan, sıcak suyu kullanmaya kadar bütün işlemleri kontrol edebiliyorsunuz. Tüm bu süreçler, Armed takip merkezi çatısı altında şekilleniyor. Abone sayımızdaki artıştan dolayı 2017’de alarm takip merkezimizin altyapısını güçlendirme çalışmalarına da ağırlık verdik. Armed’in yarattığı farklılıklardan bir diğer ise hedef kitlemize tekliflerimizi dolardan çıkıp TL odaklı olarak sunmamız oldu.
Dikkat çeken bir acil telefon numaranız da var. Biraz da bu numaranın özelliğinden bahsedebilir misiniz?
Bizim 24 saat hizmet veren ve valilik belgesi ile çalışan bir sistemimiz var. 444 6 911 numaralı telefonla bize ulaşarak ambulans, polis gibi taleplerini müşterilerimiz oraya bildirebilirler. Mesela evinize veya iş yerinize hırsız girdi 155’i, ambulans ihtiyacı için de 112’yi ararsınız. Ama 444 6 911 numaradan her ikisine de ulaşabilirsiniz. Biz telefon numaramızdaki 911’i bilerek aldık. ABD gibi birçok ülkede acil arama hattı 911’e zaten hepimizin aşinalığı var. Bu numara ile bizi ararsanız sizi koruyabiliriz.
“ORTA VADELİ HEDEFLERİMİZ ARASINDA AVRUPA’YA AçILMAK VAR.”
Şirketinizin büyüme hedefleri nelerdir?
Armed Güvenlik Sistemleri’ne yönelik yabancı ortaklık tekliflerini de değerlendiriyoruz.
Bu konuda farklı talepler geliyor. önerileri değerlendiriyor ve nasıl bir yolda ilerleyeceğimize
yönelik planlamalar yapıyoruz. Şu an tüm Türkiye genelinde hizmet veriyoruz. 5-6 yıllık hedeflerimiz doğrultusunda Armed Güvenlik Sistemleri’ni Avrupa’da da hayata geçirmek istiyoruz. Orta vadede Almanya, İngiltere ve Hollanda’da kendi şubelerimizle faaliyet göstermeyi planlıyoruz.
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
