Maltepe üniversitesi Radyo TV Sinema ve Görsel Sanatlar bölümü mezunu olan Niltuğ Tuner, sektörde geçirdiği 20 yıllık iş tecrübesini sahibi olduğu Niltuğ Tuner Etkinlik Yönetimi Şirketi’ne aktararak genç ve dinamik ekibiyle harikalar yaratıyor. Şirket Toplantıları, Lansmanlar, Fuar çalışmaları, AVM dekorasyonları, Zincir Mağaza süslemeleri, düğün ve davetler, evlilik teklifleri organizasyonları, sürpriz doğum günü partileri, nişanlar, baby shower’lar, fuar aktiviteleri gerçekleştiren Niltuğ Tuner Etkinlik Yönetimi Şirketi geniş bir hedef kitleye hitap ederek yarattığı sıra dışı çalışmalar ile dikkat çekiyor. Niltuğ Tuner Etkinlik Yönetimi Şirketi Sahibi Niltuğ Tuner ile firmasının kuruluş hikayesini, farklı ve kaliteli hizmet anlayışını ve başarısının sırrını Klass okurları için konuştuk.
“Biz düğün ve davetler yapıyoruz. Butik düğünler, evlilik teklifleri organizasyonları, sürpriz doğum günü partileri, nişan, baby shower’lar fuar aktiviteleri de gerçekleştiriyoruz. Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda hareket ediyoruz. Müşteri portföyümüzde de çok çeşitlilik var. Restoran grupları, otel grupları var, AVM müşterilerimiz mevcut. Bu arada ordu evlerine de hizmet vermekteyiz.”
“Ben hiperaktif bir insanım. Bütün yakın çevrem buna şaşırıyor ama ben günde 2-3 saat uyuyabiliyorum. Uyumaya ihtiyaç duymuyorum. Sürekli bir şeyler yapmak istiyorum, bir şeyler yaparken yanında bir şeyler daha yapmam lazım gibi hissediyorum. Onun için bu yaptığım işler yorucu gibi gözükse de ben hakikaten çok keyif alıyorum. Başarmayı da çok seviyorum.”
Niltuğ Hanım, butik bir organizasyon şirketisiniz. İşleyişinizden ve müşteri portföyünüzden bahseder misiniz?
Şirketimizin hem kurumsal hem de bireysel bir tarafı var. Biz butik hizmet veriyoruz. Bunun sebebi de hizmet verdiğimiz müşterilerimizden aldığımız mutlu sonuçlar. Dolayısıyla biz yeni müşteri arayışına girmek mecburiyetinde kalmadan var olanlarla çok şükür devam ediyoruz. 2018 senesine de şanslı başladık diyebilirim. çünkü dost tavsiyeleri, kurumların birbirine önerileri sayesinde bizim şu anda müşteri portföyümüzde tekrardan bir artış söz konusu oldu. Biz düğün ve davetler yapıyoruz. Butik düğünler, evlilik teklifleri organizasyonları, sürpriz doğum günü partileri, nişan, baby shower’lar, fuar aktiviteleri de gerçekleştiriyoruz. Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda hareket ediyoruz. Bu bazen yeni açılan şirket oluyor. Şirketin logo tasarımından web tasarımına kadar geniş bir hizmetimiz söz konusu olabiliyor. Müşteri portföyümüzde de çok çeşitlilik var. Restoran grupları, otel grupları var, AVM müşterilerimiz mevcut. Bu arada ordu evlerine de hizmet vermekteyiz. Orduevlerinin salonlarında tüm sezon gerçekleştirilen organizasyonları biz yapıyoruz. Şu an aktif olarak Sarıyer’deki Altınkum Ordu Evi ve Fenerbahçe’deki Denizcilik Komutanlığı’nın bulunduğu yerde çalışma yapıyoruz. Onlar zaten yıl içinde fazlaca düğün organizasyonları yapıyorlar. İdareten gelen işlerde ise biz dışarıdan gelen talepler doğrultusunda otellerde, mekanlarda veya kır düğünleri gerçekleştiriyoruz. Bazen bu adada oluyor. Adadaki etkinlikler çok masalsı oluyor. Şimdi artık Bodrum’da çeşme’de bu tarz organizasyonlar revaçta. Ama bunları yapmak için çok uzağa gitmeden adada bunları yapıyoruz.
“HER YAPTIĞIM ORGANİZASYONU KENDİ ORGANİZASYONUMUN NASIL YAPILMASINI İSTİYORSAM O ŞEKİLDE GERçEKLEŞTİRİYORUM”
Bize biraz kendinizden bahseder misiniz? Asıl mesleğinizi yapmıyorsunuz, bu sektöre nasıl yöneldiniz? Kendi şirketinizi kurmanız nasıl oldu?
Ben aslında radyo televizyon bölümü mezunu olduğum için ilk başta işe prodüksiyonla başladım. Sonra da üniversite zamanlarında restoran işlerine merak sardım. İyi kuruluşlarda halkla ilişkilerden başlayıp işletmeciliğe kadar devam ettim. öğrenmeyi çok seviyorum. İkizler burcu olduğum için yeni bir şeyler öğrenmeye meraklıyım. üretmeye çok meraklıyım. Yaptıklarım bana bir iş gibi gelmiyor. çünkü severek yapıyorum. Dolayısıyla bir insanı mutlu etmek hoşuma gidiyor. Her yaptığım organizasyonu kendi organizasyonumda nasıl yapılmasını istiyorsam o şekilde gerçekleştiriyorum. üniversiteyi bitirince kendi bölümümle ilgili prodüksiyon şirketlerinde çalıştım. Orada güzel bir başarı elde edince büyük bir şirketten ortaklık teklifi aldım. 5 sene gibi bir süre kamera arkasında bulunduk kendi programlarımızı yaptık. Bir de ajansımız vardı. İnşaat ve pırlanta grubuna çalışmalar yapıyorduk. Bunların fuar ve televizyondaki tanıtımlarını yapıyorduk, medya satın almalarını gerçekleştiriyorduk. Bu benim için güzel bir tecrübe oldu. O dönemde radyo televizyon bölümü yeni oluşmuştu. Alaylılarla okulluların birbirine savaş açtığı bir döneme denk geldim. Biraz motivasyonum düştü. çok emek veriyorduk. Biz de işin biraz mutfak tarafını profesyonelce yönettiğimiz için bütçeler, fiyatlar merdiven altı firmalar yüzünden yüksek gelmeye başladı. Ben tekrar arayış içerisine girdim. Sonra outdoor’a merak sardım; bina giydirmeler, üç boyutlu reklamlar, değişik tabelalar çok ilgimi çekmeye başladı. Bununla beraber bir çocukluk arkadaşımla bir ortaklık içine girdik. Kendi adımıza ait bir atölyemiz vardı. Benim için iyi bir tecrübe oldu. İşin o taraflarını da öğrenmiş oldum. Sonrasında da Niltuğ Tuner Etkinlik Yönetimi şirketini kurdum. Bu zamana kadar 20 senelik bir tecrübem var. 18 yaşında çalışmaya başladım. Aktif olarak hiç bırakmadan çalışmaya devam ettim.
“BİZ SüREKLİ REFERANSLARLA İŞ ALIYORUZ”
çok çalışıyorsunuz dinlenmiyorsunuz gibi bir his verdiniz. öyle misiniz? özel hayatınıza dinlenmeye vakit ayırabiliyor musunuz?
Ben hiperaktif bir insanım. Bütün yakın çevrem buna şaşırıyor ama ben günde 2-3 saat uyuyabiliyorum. Uyumaya ihtiyaç duymuyorum. Sürekli bir şeyler yapmak istiyorum, bir şeyler yaparken yanında bir şeyler daha yapmam lazım gibi hissediyorum. Onun için bu yaptığım işler yorucu gibi gözükse de ben hakikaten çok keyif alıyorum. Başarmayı da çok seviyorum. Etkinlik yönetimi dememizin sebebi de restoran geçmişi, prodüksiyon geçmişi, medya satın almalar, işin mutfak kısmı, outdoor kısmı gelince biz şöyle başarılar elde ediyoruz. Mesela kurumsal bir müşteri geliyor; “Ben yeni bir şirket kurmak istiyorum veya kurdum” diyor. Hizmet vermek istediği alanları söylüyor, biz onları dinliyoruz, empati kuruyoruz ve onlara güzel tablolar oluşturuyoruz. Birçok restorana danışmanlık hizmeti de verdik. Onların personel eğitimleri, kıyafetlerinin tasarımları, restoranın iç dizaynı gibi her şeyleriyle ilgileniyoruz. çünkü biz kalıcı ve dönemsel dekorlar yapıyoruz. AVM’lere bu hizmetleri sunduğumuz için restoranlar gelip ben çevremi yenilemek istiyorum dediği zaman masasından sandalyesine kadar bir sürü değişiklikler yapıyoruz. Yaşayan alanlar oluşturabiliyoruz. İnsanlara sanki yeni bir mekâna gelmişler hissini veriyoruz. Hatta menüsüne kadar değişiklik yapabiliyoruz. Sadece etkinlikle kalmıyoruz. A’dan Z’ye çevresel değişimler de yapıyoruz. Biz sürekli referanslarla iş alıyoruz. Biz de bunun vermiş olduğu avantajla kendimizi tanıtma sürecini çok çabuk geçmiş oluyoruz. Sonrasında alınan hizmetler her zaman beklentinin üstünde oluyor. Mesela bana müşteri olarak gelindiğinde ben karşımdaki kişiye birtakım vaatlerde bulunuyorum ama bir kenarda bahsetmediğim yapacağım şeyler de var. O da benim sürprizim oluyor. Kişi benden o bonus’ları aldığı zaman durumdan çok memnun oluyor. Dolayısıyla güven duyulmuş oluyor ve hem de yapılan işte başarı sağlanmış oluyor. Bundan sonra hemen yakın bir zamanda olmasa bile daha sonrasında akıllarına ilk biz geliyoruz. Bir de AVM’lere dekor yaptığımda yılbaşında, sevgililer gününde, bahar süslemeleri, yıl dönümü kutlamaları gibi işlemler yaptığımızda onlar bizi dekorcu olarak biliyor. Ama başka bir yere etkinlik, konser yapıyorsak onlar da bizi etkinlik düzenleyen bir firma olarak biliyor.
Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Mayıs sayısında...
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
