Misafir Memnuniyeti İçin Sınır Tanımayan Bir Hizmet Anlayışımız Var

Misafir Memnuniyeti İçin Sınır Tanımayan Bir Hizmet Anlayışımız Var Misafir Memnuniyeti İçin Sınır Tanımayan Bir Hizmet Anlayışımız Var

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa Executıve Chef İbrahim Kaya, misafirlerine sundukları eşsiz yiyeceklerin hazırlık sürecini, özelliklerini ve sundukları kaliteyi Klass’a anlattı...

 

Nuh’un Gemisi’nden alınan ilhamla yaratılan ve farklı mimarisiyle ön plana çıkan ‘Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’, müşteri memnuniyeti odaklı kusursuz hizmetiyle turizm sektöründe fark yaratıyor. Karpaz Yarımadası’nın eşsiz sahilinde 1300 metrelik el değmemiş özel kumsala sahip, 5000 metrekare büyüklüğündeki casinosu ve 4500 metrekarelik alana kurulu SPA merkeziyle tatil için Kuzey Kıbrıs’ı tercih edenlerin gözdesi olan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA, aynı zamanda açık büfe Flora Restoranı, Uzak Doğulu şefleriyle çin ve Japon mutfağının, Lübnanlı şefleriyle Arap mutfağının, Kıbrıslı ve Türk şefleriyle Kıbrıs mutfağı ve Osmanlı saray mutfağının muhteşem lezzetlerini, Alabora Restoran ve Fora Sahil Kebap Restoranıyla da misafirlerine unutamayacakları bir lezzet şöleni sunuyor. Türk misafirlerin yanı sıra Ortadoğu ve Avrupa’dan gelenlerin turistlerin de ilgi odağı olan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA, müşterilerinin memnuniyeti için her geçen gün servis kalitesini de arttırıyor. Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA Executive Chef İbrahim Kaya, bir otelin bel kemiği olan mutfağını, misafirlerine kaç çeşit mutfak ile hizmet verdiklerini, muhteşem yemeklerinde yakaladıkları lezzet standardını ve yaz-kış mönülerinde yer alan özel lezzetleri Klass okurları için anlattı.  

 

 

 

 

 

“Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa ailesi olarak misafir memnuniyeti için sınır tanımayan bir hizmet anlayışımız var. Konseptimizde yer alan açık büfe Flora Restoranımızda kendi bahçemizde özenle yetiştirdiğimiz taze sebze ve meyvelerle her damak zevkine hitap edebilmek adına uluslararası mutfak menüleriyle hizmet vermekteyiz. Bunun yanı sıra otelimizin 7. katında deniz mahsulleri seven ve farklı lezzetler tatmak isteyen misafirlerimiz için hizmet vermekte olduğumuz eşsiz manzarasıyla yer alan Alabora Restoranımız var. Diğer bir Alakart Restoranımız Fora Sahil Kebap Restoranımızda ise özel yetiştirilmiş ve dry age yöntemiyle dinlendirilmiş etlerimizle et severlere unutulmaz bir akşam yemeği deneyimi yaşatıyoruz.”

 

 

 

“Yapılan yemeğin miktarı arttıkça aynı lezzet standardını yakalamak gerçekten zor bir iştir. Biz bu lezzeti, kaliteli malzemeler kullanarak mevsiminde yetişen taze sebze ve meyvelerle oluşturduğumuz menüleri uzun yıllar birlikte uyum içinde çalışan, alanında deneyimli bir ekiple yakalıyoruz.”

 

 

 

“Mutfağımızdan çıkan yemeklerin hepsi birbirinden lezzetli yemeklerdir. Misafirlerimizin özellikle tatmasını isteyeceğim yemekler; Kıbrıs mutfağından kuzu Etli Molahiya, Lalangi ve Kleftiko. Türk mutfağından ise Mutankana, Beyrani, Keşkek, Mahmudiye başlıca sayabileceğim yemeklerimizdir.”

 

 

 

“Burada yaratmak istediğimiz fark misafir memnuniyetine dayalı bir hizmet anlayışı ve geleneksel yemekleri modern ve farklı sunumlarla sentezlemek. Tatillerinde misafirlerimizin damaklarında unutulmaz tatlar bırakabilmek.”

 

 

 

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA gerek mimarisi gerekse de hizmet kalitesi ile Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğu bölgenin dikkat çeken otelleri arasında. Biliyoruz ki bir otel için mutfağı bel kemiği unsurlardan birisidir. öncelikle Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA olarak misafirlerinize kaç çeşit mutfak ile hizmet veriyorsunuz?

 

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa ailesi olarak misafir memnuniyeti için sınır tanımayan bir hizmet anlayışımız var. Konseptimizde yer alan açık büfe Flora Restoranımız da kendi bahçemizde özenle yetiştirdiğimiz taze sebze ve meyvelerle her damak zevkine hitap edebilmek adına uluslararası mutfak menüleriyle hizmet vermekteyiz. Uzak Doğulu şeflerimizle çin ve Japon mutfağının, Lübnanlı şeflerimizle Arap mutfağının, Kıbrıslı ve Türk şeflerimizle Kıbrıs mutfağı ve Osmanlı saray mutfağının muhteşem, yediğinizde damağınızda unutamayacağınız ve tekrar bu lezzetleri tatmak isteyeceğiniz kalitede yemekleriyle misafirlerimize hizmet vermekteyiz. Bunun yanı sıra Alakart Restoranlarımızda hizmet almak isteyen misafirlerimiz için otelimizin 7. katında eşsiz manzarasıyla yer alan Alabora Restoranımız mevcuttur. Bu restoranımızda deniz mahsulleri seven ve farklı lezzetler tatmak isteyen misafirlerimize hizmet vermekteyiz. Diğer bir Alakart Restoranımız Fora Sahil Kebap Restoranı. Bu restoranımızda özel yetiştirilmiş ve dry age yöntemiyle dinlendirilmiş etlerimizle et severlere unutulmaz bir akşam yemeği deneyimi yaşatıyoruz.

 

 

 

“BİZ YEMEKLERİMİZDE AYNI LEZZETİ YAKALAMAYI, KALİTELİ MALZEMELER, MEVSİMİNDE YETİŞEN TAZE SEBZE MEYVELER VE UZUN YILLAR BİRLİKTE UYUM İçİNDE çALIŞAN ALANINDA DENEYİMLİ BİR EKİPLE SAĞLIYORUZ”

 

Otel mutfakları günde yüzlerce porsiyonluk yemek çıkartıyorlar. Ve bu noktada aynı lezzetin yakalanması zor bir durum olsa gerek. Ama Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’nın mutfağından çıkan her bir ürün çok leziz. Bu standardı nasıl bir kurguyla sağlıyorsunuz? 

 

öncelikle mutfağımız hakkındaki olumlu ve güzel yorumlarınız için teşekkür ederim. Yapılan yemeğin miktarı arttıkça aynı lezzet standardını yakalamak gerçekten zor bir iştir. Biz yemeklerimizde aynı lezzeti yakalamayı, kaliteli malzemeler kullanarak mevsiminde yetişen taze sebze ve meyvelerle oluşturduğumuz menüleri uzun yıllar birlikte uyum içinde çalışan alanında deneyimli bir ekiple sağlıyoruz.

 

 

 

Misafirlerinizin özellikle tatmasını istediğiniz lezzetleri okurlarımız için sıralayabilir misiniz?

 

Mutfağımızdan çıkan yemeklerin hepsi birbirinden lezzetli yemeklerdir. Misafirlerimizin özellikle tatmasını isteyeceğim yemekler; Kıbrıs mutfağından Kuzu Etli Molahiya, Lalangi ve Kleftiko. Türk mutfağından ise Mutankana, Beyrani, Keşkek, Mahmudiye başlıca sayabileceğim yemeklerimizdir.

 

 

 

“KIŞ SEZONUNDA çORBALAR, ET YEMEKLERİ YAZ AYLARINDA DAHA çOK ZEYTİNYAĞLILAR, SEBZE YEMEKLERİ TAZE SALATALAR IZGARA ET VE BALIKLARDAN OLUŞAN MENüLER TERCİH EDİYORUZ”

 

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA kış sezonunda da tercih edilen bir otel. Yaz ve kış sezonu için hazırladığınız sunumlarınızda ve menülerinizde ne gibi farklılıklar oluyor?

 

Daha öncede bahsettiğim gibi restoranımızda mevsimlik menüler oluşturuyoruz. Kış sezonunda çorbalar, et yemekleri yaz aylarında daha çok zeytinyağlılar, sebze yemekleri taze salatalar ızgara et ve balıklardan oluşan menüler tercih ediyoruz.

 

 

 

özel günler için ve sık sık ev sahipliği yaptığınız gala gecesi organizasyonları için sunduğunuz lezzet mönülerini bizimle paylaşabilir misiniz?

 

Taze baharatlarla lezzetlendirilmiş Kuzu Tandır Kebabı, Pancarlı Patates Püresi ve Tereyağlı Kuşkonmaz. Portakal soslu Antep Fıstıklı ördek Sarma, İç Pilav ve mevsim sebzeleri buketi ile Izgara Kılıç Balığı turunç sos ve safranlı risotto eşliğinde…

 

 

 

“YARATMAK İSTEDİĞİMİZ FARK MİSAFİR MEMNUNİYETİNE DAYALI BİR HİZMET ANLAYIŞI VE GELENEKSEL YEMEKLERİ MODERN VE FARKLI SUNUMLARLA SENTEZLEMEK”

 

Biraz da sizi tanıyabilir miyiz? Kariyerinizi ne gibi adımlarla taçlandırdınız ve Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA ile yollarınız nasıl kesişti? Burada yaratmak istediğiniz fark nedir?

 

29 Ekim 1972’de Bolu iline bağlı Küplüce Köyü'nde doğdum. Aşçılık mesleğine 1988 yılında henüz 16 yaşındayken o zamanların en büyük restorantlarından Club 29’da başladım. Meslekte kariyer hedeflerim doğrultusunda şehir otellerinde görevime devam ettim. Birçok uluslararası zincirde Executive Chef’liğe kadar uzanan görevler aldım. Görev aldığım zincir otellerden bazıları; Swiss Otel İstanbul, Kiriş World Antalya, Aden Otel İstanbul, World Park İstanbul, Ramada Encore İzmir, Euro Plaza İstanbul, Dedeman İstanbul yurtdışında ise Kazakistan, Libya, Türkmenistan da Executive Chef olarak bulundum. PGS otel zincirinin Thailand’daki 5 otelinin Culinary Direktörü olarak çalışma hayatıma devam ettim. Türkiye’de corparate chef olarak Mudurnu chicken restoranlarının Ege bölge (İzmir, Bodrum, Marmaris) sorumlusu olarak çalıştım. 2014 ağustos ayından itibaren Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa’da Excutive Chef olarak çalışmaktayım. Evli ve iki çocuk sahibiyim. Burada yaratmak istediğimiz fark misafir memnuniyetine dayalı bir hizmet anlayışı ve geleneksel yemekleri modern ve farklı sunumlarla sentezlemek. Tatillerinde misafirlerimizin damaklarında unutulmaz tatlar bırakabilmek.

 

 

 

“DüNYADA MUTFAK ALANINDAKİ DEĞİŞİMLERİ VE YENİLİKLERİ TAKİP ETMEK, ARAŞTIRMAK VE BU YENİLİKLERİ MUTFAĞIMIZDA EN İYİ HİJYEN ŞARTLARINDA SUNMAK çALIŞMA SİSTEMİMİZİN ANA UNSURLARIDIR”

 

Biraz da ekibinizden bahsetmek gerekirse… Nuh’un Gemisi Deluxe Spa&Hotel mutfağı nasıl bir ekiple misafirlerinin karşısına çıkıyor? Bu ekibin kısaca çalışma temposunu anlatabilir misiniz?

 

Nuhun Gemisi Deluxe Hotel&SPA mutfağının ekibi popüler ülke mutfaklarından; genç, dinamik, alanında uzman ve tecrübeli, ülkeler ve kıtalar arası yarışmalarda madalyalar ve birçok dereceler almış, kendini yaptığı işte kabullendirmiş chef’lerden oluşmaktadır.

 

çalışma tempomuz yoğun ve streslidir. Dünyada değişen ve yenilenen her şey gibi mutfak alanındaki değişimleri ve yenilikleri takip etmek, araştırmak ve bu yenilikleri mutfağımızda en iyi hijyen şartlarında sunmak çalışma sistemimizin ana unsurlarıdır.