Pandemi sonrasý seyahat ile ilgili bakýþ açýlarýný öðrenmek üzere 10.000 kiþi üzerinden gerçekleþtirdikleri tüketici anket sonuçlarýný ve Jolly olarak uygulanacak eylem planlarýna dair bilgileri, Jolly Yönetim Kurulu Baþkaný Mete Vardar açýkladý. Toplantýda Jolly Yönetim Kurulu Baþkan Yardýmcýsý Mert Vardar ve Pazarlama Direktörü Yasemin Develioðlu da yer aldý.

Pandemi sebebiyle seyahatlerini gerçekleþtiremedikleri misafirleri için tarih deðiþikliði ve iadelerle ilgili süreci baþlattýklarýný belirten Jolly Yönetim Kurulu Baþkaný Mete Vardar, “çok yakýnda tüm misafirlerimizin gönlünü almýþ olacaðýz. Otellerden ve havayolu þirketlerinden henüz iadelerimizi alamamýþ olsak da müþterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli, onlarý ailemizin bir parçasý gibi görüyoruz” dedi. Vardar, 10 Haziran itibariyle iç turizmde konaklamalarýn baþlayacaðýný 28 Haziran itibariyle hareketlenmenin artmasýný beklediklerini, yurtdýþý paket turlarýn ise Eylül itibariyle start alacaðýný öngördüklerini belirtti.

10.000 Kiþi üzerinden Gerçekleþen Anket Sonuçlarý çarpýcý Veriler Ortaya Koydu

Jolly Pazarlama Direktörü Yasemin Develioðlu ise Jolly misafirleriyle gerçekleþtirdikleri 10.000 kiþilik tüketici beklenti anketinin sonuçlarýný paylaþtý. “Hepimiz uzun zamandýr evlerimizdeyiz ve artýk hepimizin daha güzel günler hayal etmeye ihtiyacý var. Misafirlerimizin %62si bu yaz için mutlaka bir tatil planladýklarýný belirtti. Bu sene tatil planý yapmayan %38lik kitlenin ise ana problemi mevcut salgýn. Bu misafirlerimizin %87si salgýnýn etkilerinin azalmasý durumunda tekrar tatil planý yapacaklarýný söylüyor.

Farklý tatil türü eðilimlerinde geçen seneye göre artýþlar olmakla birlikte hala misafirlerin yönelimi %60 ile yurtiçi otel konaklamasý þeklinde seyrediyor. %20 yurtiçi kültür turlarýna gitmeyi planladýðýný belirtirken, yurtdýþý turuna çýkmayý planlayanlarýn oraný beklendiði gibi %7 ile bu sene normalin altýnda seyrediyor. Villa kiralama, karavan gibi alternatif yöntemlere talebin artmaya baþladýðýný gözlemlemekle beraber bu yöntemleri tercih eden tüketicilerimizin toplamý hala ancak %6larda. çoðunluk iyi hizmet alabileceði, hijyen önlemlerinden emin olabileceði, geniþ açýk hava kullaným alanlarýna sahip otel konaklamalarýný tercih ediyor.

Ulaþým konusunda ise misafirlerimizin %45i seyahate kendi araçlarýyla gitmeyi tercih edeceklerini belirtirken, uçak seyahati gerçekleþtiririm diyenlerin oraný % 34.

Otel konaklamalarýnda bölge seçimi olarak aðýrlýk yine Ege ve Akdeniz’de. Misafirlerin %50si Akdeniz, %44ü Ege, geri kalan misafirler ise Karadeniz ve Marmara bölgelerini tercih edeceðini belirtti. Tatil sürelerinde bir kýsalma gözlemlemediklerini belirten Develioðlu misafirlerin %45inin 5 ila 7 gün arasýnda tatil yapmayý planladýklarýný aktardý.

Yurtiçi otel konaklamasý tercih eden misafirlerin %38i tatil köyü %22si ise yine geniþ alanlarýndan faydalanabileceklerini, Resort otelleri tercih edeceklerini belirtirken, bu sene misafirlerin %22si daha küçük ve sakin butik otellere gideceklerini belirtti. Tatil için zamanlama olarak ise misafirlerin %19u seyahat yasaklarýnýn kalkmasýyla birlikte Haziran’da tatile çýkmayý planladýklarýný belirtirken, %31 Temmuz, %35 ise Aðustos ayýný tercih edeceðini dile getirdi. Misafirlerin %15i ise tatillerini Eylül ve sonrasýna planladýklarýný söyledi.

Misafirlerin tatilleri için otel seçimi yaparken kararlarýný etkileyecek faktörlerin baþýnda %25 ile otellerin hijyen sertifikalarý ve dezenfeksiyon uygulamalarý geliyor. Misafirlerin %18i tesislerin %50 kapasite ile çalýþmasýnýn önemine deðinirken, %16 a la carte yemek opsiyonunun kararlarýnda etkili olacaðýný söylüyor. %22 geniþ açýk hava alanlarýn önemli bir kriter olduðunu belirtirken, otelin araçlarýyla ulaþacaklarý yakýn bir bölgede olmasýnýn önemli olduðunu belirtenlerin oraný %12.

Kültür turlarýna çýkacaklarýný belirten misafirlerin ise %54ü tarihi kültürel geziye katýlmak istediklerini, %30 u deniz tatili içeren bir tur, %13ü ise Açýkhava doða yürüyüþü turlarýna katýlmak istediklerini söyledi. Kültür turu kararýnda önemli konular ise %28 ile konaklama yapýlan otelin hijyeni, %23ü ulaþým araçlarýnýn dezenfeksiyonu, %20 tur programýnýn daha çok Açýkhava ve doða aktivitesi, %14’ü ise programýn deniz aktiviteleri içermesi þeklinde belirtildi.

Bu sene yurtdýþýna gitmeyi planlayan %7lik kesimin ise %77 ile hala ilk tercihi Avrupa olarak görülüyor.

Kültür Turlarýnýn Sayýsýný 54 Þehirden Hareketle 113 Farklý Program Olarak Artýrýyoruz

Jolly Yönetim Kurulu Baþkaný Mete Vardar tüm bu veriler ýþýðýnda tüm departmanlarýmýz misafirlerimize en iyi hizmeti sunabilmek için hummalý bir çalýþma içindeler. Ýþ ortaklarýmýzla birlikte misafirlerimizin hijyeni için gerekli tüm koþullarý saðlamak üzere çalýþýyoruz.

Vardar, kültür turlarýna da deðinerek; Türkiye’nin en çok kültür turu operasyonunu gerçekleþtiren seyahat acentasý olarak pandemi sonrasýnda kültür turlarýna daha da aðýrlýk vereceklerini açýkladý. “Bizim, 27 farklý þehirden hareket eden 68 farklý programýmýz bulunuyordu. Þimdi bu sayýyý 54 þehirden hareket eden 113 farklý programa çýkartýyoruz. Burada misafirlerimizin saðlýðý için tur kapasitelerini 45’ten 22 koltuða küçülttük. Tüm tur programlarýmýzda açýkhava programlarýnýn zamanlarýný artýrdýk, otobüs içinde geçirilen zamanlamalara limitler getirdik. Tüm araçlarýmýzýn hijyen standartlarýna göre güne baþlamadan önce hijyenik dezenfeksiyonu yapýlacak. Tüm misafirlerimize tur esnasýnda kullanmalarý için hijyen setleri de hazýrladýk. Büyük gruplarla seyahat etmek istemeyen aile ve arkadaþ gruplarý için 6 ve 12 kiþilik butik deneyimler yaþayabilecekleri tur programlarý geliþtirdik. Anadolu’daki operasyonlarýmýz dahil her ilde günübirlik gezi turlarý ve doða yürüyüþü programlarý hazýrladýk.

Birlikte çalýþtýðýmýz otel partnerlerimiz de ciddi çalýþmalar içindeler. Burada farklý konsept hazýrlýklarý içindeyiz, önümüzdeki günlerde paylaþacaðýz. Ayrýca uçak yolculuðu tercih etmeyen misafirlerimiz için özel transfer paketleri de hazýrladýk. Bu araçlarýmýz ve þoförlerimiz her sefer öncesi tüm hijyenik kontrollerden geçerek misafirlerimizin gönül rahatlýðýyla seyahatlerini gerçekleþtirmelerini saðlayacaklar.

Teknoloji Yatýrýmýna Devam ama Turizmde Ýnsan Faktörü Kritik

Toplantý söz alan Jolly Yönetim Kurulu Baþkan Yardýmcýsý Mert Vardar, “Covid-19 salgýn süreci, teknolojinin hayatýmýzda çok önemli bir yeri olduðunu gösterdi. Teknolojiye yatýrým yapan ve en çok maddi kaynak yaratan þirketlerin baþýnda yer alýyoruz, burada 100 kiþilik bir ekip ile çalýþýyoruz. Teknoloji yatýrýmlarýný gerçekleþtirmeyen þirketler zamanla yok olup gidecekler. Fakat hiçbir zaman turizmde insan faktörünün önemini unutmamak lazým” dedi. Ayrýca yeni dönemde Türkiye’ de ilk olacak “ görüntülü rezervasyon uygulamasýný “ devreye sokacaklarýnýn da müjdesini verdi. Vardar “Bugün her ne kadar evlerimizde kaldýðýmýz süreçte sanal müzeleri, galerileri geziyor olsak da Bodrum’da denize girerken aldýðýmýz keyfi teknolojiyle yaþayabilme þansýmýz var mý? Ayder Yaylalarý’nda dolaþýrken aldýðýmýz keyfi, Edremit’te, Akçay’da, Assos’da aldýðýmýz oksijeninin teknolojiyle hayatýmýza girebilme ihtimali var mý? Bu sebeple turizmde kültür, doða ve insan çok önemli. önlemlerimizi alarak gezmeye devam edeceðiz ve bu keyiften hiçbir zaman vazgeçmeyeceðiz.” diyerek sözlerini sürdürdü.