2015 Temmuz ayında Mövenpick Hotel Istanbul ailesine Genel Müdür olarak atanan ve tecrübesini Mövenpick’in dünya genelinde sunduğu üstün ve titiz yöneticilik anlayışıyla birleştiren Bozkurt Atebek ve ekibi şu sıralar 15. Yıllarını kutlama heyecanı içerisindeler. Konaklama, toplantı ve gastronomi alanında Mövenpick markasını farklı kılan değerleri her fırsatta ön plana çıkararak yüzde yüz misafir memnuniyeti yaratan Mövenpick Hotel Istanbul aynı zamanda yıl içerisinde aldığı ulusal ve uluslararası ödüllerle başarılarını taçlandırıyor. Mövenpick Hotel Istanbul Genel Müdürü Bozkurt Atabek, 2018 yılı çalışmalarını, projelerini ve üstün hizmet kalitelerini Klass okurları için anlattı.
“Sürdürülebilirlik çalışmalarımız sayesinde 2018 yılında “Green Globe” sertifikamızı yeniledik. Ayrıca “Türob Yeşillenen Oteller” ve Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen “Yeşil Yıldız” sertifikalarının da sahibiyiz. Mövenpick Hotel Istanbul olarak 15. yılımızı kutlarken bizi konaklama, toplantı ve gastronomi alanında farklı kılan değerlerimizi ön plana çıkarmaya devam edeceğiz.”
“Mayıs ayında çocuklar için cupcake süsleme kursunun da yer aldığı Anneler Günü Brunch’ı düzenleyeceğiz. Ardından her sene büyük bir ilgi gören geleneksel iftar büfemizi sunacağız. Spor severler için Dünya Futbol Şampiyonası’na özel hazırlamakta olduğumuz sürprizlerin yanı sıra İtalyan Başaçımız Giovanni Terracciano ile birlikte ünlü misafir şefleri ağırladığımız “Giovanni ve Arkadaşları” etkinliğimiz olacak.”
Bozkurt Bey, Mövenpick Hotel Istanbul’un yönetimine geçtiğiniz günden bugüne yaptığınız çalışmaları öncelikle kısaca sizden dinleyebilir miyiz?
2015 yılı Temmuz ayında Mövenpick Hotel Istanbul’un Genel Müdürlüğü görevini devraldım. Her ne kadar 2015’in sonu ile birlikte 2016 ve 2017 yılları turizm sektörü için zor zamanlar olsa da ürün kalitemiz ve misafir memnuniyeti odaklı servis anlayışımızdan asla taviz vermedik ve bu yılları misafir memnuniyeti açısından en yüksek skorlarla kapatmayı başardık. Misafirlerimizin beklentilerinin de ötesine geçen kişiye özel hizmet anlayışımız, özgün servislerimiz ve her zaman mükemmelin peşinde koşan deneyimli ekibimizin durmak bilmeyen çalışmaları sayesinde, 2017 yılında World Travel Awards tarafından “Avrupa’nın En İyi İş Oteli” ve “Türkiye’nin En İyi Konferans Oteli” ödüllerine layık görüldük.
Bizim için sürdürülebilirlik de büyük önem taşıyor. Sürdürülebilirlik çalışmalarımız sayesinde 2018 yılında “Green Globe” sertifikamızı yeniledik. Ayrıca “Türob Yeşillenen Oteller” ve Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen “Yeşil Yıldız” sertifikalarının da sahibiyiz.
Mövenpick Hotel Istanbul olarak 15. yılımızı kutlarken bizi konaklama, toplantı ve gastronomi alanında farklı kılan değerlerimizi ön plana çıkarmaya devam edeceğiz.
“YERLİ VE YABANCI PEK çOK ŞİRKET TARAFINDAN TERCİH EDİLİYOR OLMAMIZDAN DOLAYI MİSAFİR PROFİLİMİZİN EN BüYüK KISMINI İŞ İNSANLARI OLUŞTURUYOR”
Mövenpick Hotel Istanbul konumu itibariyle İstanbul iş dünyasının kalbinde yer alıyor. Kuşkusuz iş anlamında sizi tercih eden birçok kişi var. Peki siz otelinizin misafir portföyünü nasıl tanımlıyorsunuz?
İstanbul’un en modern iş ve alışveriş merkezinin kalbinde yer alan Mövenpick Hotel Istanbul’un ayrıcalıklı konumu sayesinde, burada hem iş hem de tatil amaçlı seyahat eden misafirleri ağırlıyoruz. Yerli ve yabancı pek çok şirket tarafından tercih ediliyor olmamızdan dolayı misafir profilimizin en büyük kısmını iş insanları oluşturuyor. Ağırlıklı olarak Avrupalı misafirler tarafından tercih ediliyoruz. Tabiki bunda Mövenpick’in uluslararası algısı ve standartlarından ödün vermemesi en büyük rolü oynamakta.
Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Mayıs sayısında...
Fotoğraflar: Mert Can Alşahin