“Nuh’un Gemisi Kuzey Kıbrıs'ta Otel Mimarisi Açısından Bir Dönüm Noktası Oldu”

“Nuh’un Gemisi Kuzey Kıbrıs'ta Otel Mimarisi Açısından Bir Dönüm Noktası Oldu” “Nuh’un Gemisi Kuzey Kıbrıs'ta Otel Mimarisi Açısından Bir Dönüm Noktası Oldu”

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&Spa Genel Müdürü Süleyman Leventoğlu, Mimarisiyle Dikkat Çeken Otellerinde Yaratılan Konsepti Ve Sunulan Hizmetleri Klass’a Anlattı

Huzurlu bir tatil hedefleyenlerin, sevdikleriyle birlikte güzel vakit geçirmek isteyenlerin ilk adresi Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA, kişileri pırıl pırıl bir deniz, uçsuz bucaksız bir kumsal ve yemyeşil bir doğa eşliğinde ağırlıyor. Farklı mimarisiyle ön plana çıkan Nuh’un Gemisi ayrıca müşteri memnuniyeti odaklı kusursuz hizmetiyle de göz dolduruyor. 5000 metrekare büyüklüğündeki casinosu ve 4500 metrekarelik alana kurulu SPA merkeziyle tatil için Kuzey Kıbrıs’ı tercih edenlerin gözdesi olan Nuh’un Gemisi, Türk misafirlerin yanı sıra Ortadoğu ve Avrupa’dan gelenlerin turistlerin de ilgi odağı oluyor. Müşterilerinin memnuniyeti için her geçen gün servis kalitesini arttırdıklarını belirten Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA Genel Müdürü Süleyman Leventoğlu mimarisiyle dikkat çeken otellerinde yaratılan konsepti ve misafirlerine sundukları ayrıcalıklı hizmeti Klass’a anlattı.

 

 

“300 dönüm arazi üzerine kurulu olan tesisimiz 1300 metrelik kumsalı, geniş yeşil alanları, 5000 metrekarelik tesis ortasında yer alan havuzu, tatil köyü bölümündeki 1200 metre karelik ikinci havuzu, aqua parkı ve diğer sosyal tesisleri ile gerçekten görülmeye değer.”

 

“Standart oda genişliklerimiz 40-50 metrekare arasında değişiyor. Tavan yüksekliklerimiz 3,5 metre. özellikle doğayla iç içe olan tatil köyü bloklarımız çocuklu aileler tarafından çok beğeniliyor. Denizin büyülü mavisi, doğanın dinlendiren yeşili, tesisin ferah, geniş, huzurlu ortamı konuk ettiğimiz tüm insanları etkiliyor.”

 

“Otelimize Slovakya'dan, İran'dan, İtalya’dan ve Almanya’dan konuklarımız geliyor.  Diğer Avrupa ülkelerinden de 2016 yılında konuklarımızın geleceğini umut ediyoruz. Bu yöndeki çalışmalar ve anlaşmalar devam ediyor.”

 

“İki haftada bir gala ismini verdiğimiz konser programlarımız oluyor. çok değerli sanatçılarımızı otelimizde ağırlıyoruz. 5000 metrekare büyüklüğündeki casinomuzda haftanın altı günü canlı müzik yapan bir solistimiz var. Rulet ve poker turnuvaları gibi etkinliklerle de eğlenceyi çeşitlendiriyoruz.”

 

Süleyman Bey, Karpaz Yarımadası’nın eşsiz sahilinde konumlanan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’nın doğuşunu ve misafirlerine sunduğu ayrıcalıkları sizin ağzınızdan dinleyebilir miyiz?

öncelikle size otelimizin bulunduğu bölge ile ilgili bilgi vermek isterim. Bafra turizm yatırım bölgesi Türkiye Cumhuriyeti devleti ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti devleti arasında gerçekleşen bir anlaşma ile oluşturulan, bölgede 13 adet otel yatırımının yapılmasını hedefleyen bir projedir. Şu an bölgede iki otel tamamlanmıştır. Toplam 2500 yatak ile hizmet vermektedirler. Bu proje hem Bafra bölgesi için hem de Kuzey Kıbrıs için çok önemlidir. Bu proje ile bölgedeki sosyo-ekonomik kalkınma hedeflenmiştir. Bölge insanı için istihdam yaratılmıştır. Ayrıca turizmden gelen gelirle Kuzey Kıbrıs ekonomisinin daha güçlenmesi hedef alınmıştır. Bafra turizm yatırım bölgesi bir pilot projedir. Bu projenin hayata geçmesi ve başarıya ulaşması Kuzey Kıbrıs'taki diğer bölgelerde de bu tür projelerin gerçekleşmesi için çok önemlidir. Bizler de bu projede yer almaktan dolayı çok büyük mutluluk duyuyoruz. 2005 yılında bize tahsis edilen arazi üzerinde Nuh'un Gemisi temalı otelimizin yatırım planlamalarına başladık. üç yıl süren inşaatımız 2011 yılının yaz sezonunda da tamamlayarak misafirlerimize otelimizin kapılarını açtık. çok bakir olan bölgede daha önce hiçbir kapsamlı yatırım gerçekleşmiş. Bu nedenle temalı bir otelin daha dikkat çekeceğini düşündük. Nuh'un Gemisi temalı proje bu düşünceyle oluştu. Gemi formundaki ana bina ve Nuh'un Köyü konseptindeki tatil köyü binalarımız misafirlerimizden çok büyük bir ilgi gördü. özellikle ana binanın gemi formu küçük büyük tüm misafirlerimizin dikkatini çekiyor. 300 dönüm arazi üzerine kurulu olan tesisimiz 1300 metrelik kumsalı, geniş yeşil alanları, 5000 metrekarelik tesis ortasında yer alan havuzu, tatil köyü bölümündeki 1200 metre karelik ikinci havuzu, aqua parkı ve diğer sosyal tesisleri ile gerçekten görülmeye değer. çevre dostu bir otel olmaya gayret ediyoruz. Arazinin çok büyük bir bölümü yeşil alan için kullanılmış durumda. özellikle ağaçlandırmaya çok büyük önem veriyoruz ve bunu başardığımızı söyleyebilirim. Bu bağlamda gerçekten huzurlu, sakin, dinlenmeyi hedefleyen, aileleri, arkadaşları ile birlikte güzel bir tatil geçirmek isteyen misafirlerimizi ağırlamaktan çok büyük mutluluk duyuyoruz. Bölgenin en büyük özelliği bakir bir bölge olması. Tabii böyle bir bölgedeki denizin ve kumsalın güzelliğini anlatmaya emin olun kelimeler yetmez. Doğanın bir mucizesi olan deniz, güneş, kumsal ve yeşil ile birlikte Nuh'un Gemisi konseptindeki tesis bir araya geldiği zaman, gerçekten benzersiz bir otel olduğumuzu söyleyebilirim.

 

“DENİZE PARALEL OLARAK İNŞA EDİLEN OTELİMİZDE TüM ODALARIMIZ DENİZ GöRüYOR”

Misafirlerinize sunduğunuz kaliteli hizmetin yanı sıra otelinizin mimari yapısı da dikkat çekiyor. Nuh’un Gemisi efsanesinden yola çıkılarak tasarlanan ve gemi şeklinde inşa edilen Nuh’un Gemisi Deluxe & SPA’da oluşturulan konseptten bahseder misiniz?

Otellerin mimari özellikleri son yıllarda gerçekten ön plana çıkmakta. Konsept oteller misafirler tarafından daha büyük bir ilgiyle karşılanıyor. Biz de bu düşünceyle Nuh'un Gemisi konseptindeki otelimizi planladık. Aslında Nuh'un Gemisi bir efsane biliyorsunuz ve henüz daha bulunamadı. Herkesin hayalinde bir Nuh'un Gemisi var. Otelimiz de hayalimizdeki Nuh'un Gemisi gibi oldu. Efsaneye göre buzullar arasında, dağların zirvesinde olduğuna inanılan Nuh'un Gemisi buzulların erimesiyle Kuzey Kıbrıs sahillerinde gün yüzüne çıkıyor. Otelin giriş tarafında misafirlerimizi buz konseptindeki beyaz bir dağ kütlesi karşılıyor. Bu karlı dağ kütlesinden eriyen buzullar binanın çevresindeki süs havuzlarını oluşturuyor. Ayrıca resepsiyon/lobi bölümümüz, ana restoranımız, kapalı havuz SPA tesisimiz özellikli cam cephe ile buz konsepti efektini vermek için inşa edildi. Tüm eriyen buzullar, otelimizden sahil tarafına geçişi sağlayan köprü bölümünde çok güzel bir şelale oluşturuyor. Burası misafirlerimizin hatıra fotoğrafı çektirmek için çok ilgi gösterdikleri bir bölge. Denize paralel olarak inşa edilen otelimizde tüm odalarımız deniz görüyor. Nuh’un Gemisi 616 odası bulunan büyük bir otel. Gemi formundaki yapı ve tatil köyü binaları araziye çok uygun bir biçimde inşa edildi. Ağaçlandırma projemizle birlikte konsept daha anlamlı bir hale geldi.

 

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’yı diğer otellerden farklı kılan özellikler nelerdir?

Tesisi doğayla iç içe inşa etmek için elimizden gelen her şeyi yaptık. Standart oda genişliklerimiz 40-50 metrekare arasında değişiyor. Tavan yüksekliklerimiz 3,5 metre. özellikle doğayla iç içe olan tatil köyü bloklarımız çocuklu aileler tarafından çok beğeniliyor. Oda balkonlarımız misafirlerimiz tarafından çok büyük bir ilgi görüyor. Doğaya çok önem verdik. Arazide bulunan binlerce yıllık zeytin ve Harnup (keçiboynuzu) ağaçlarını koruduk. Büyük bir araziye kurulu olan otelimizde tüm mekanlar çok geniş ve ferah. çünkü misafirlerimizin özgür hissetmelerini istedik. öyle ki en dolu olduğu sezonda bile insanlar otelde sanki hiç misafir yokmuş hissine kapılabiliyor. Tüm odalar, tüm balkonlar tüm sosyal tesisler çok geniş ve çok ferah. Bu da misafirlerimize çok büyük bir konfor sunuyor. Nuh’un Gemisi olarak Kuzey Kıbrıs'ta otel mimarisi açısından bir dönüm noktası olduk diyebilirim. Bu bağlamda çok mütevazı olamayacağım. Bizden sonra gelen yatırımlar bizi takip ettiler. özellikle oda genişliklerimiz, tavan yüksekliklerimiz, bütün odaların deniz görmesi çok dikkat çekti. Arazinin planlı kullanılması insanlara o derinliğin hissettirilmesi otelimizin misafirlerimiz tarafından tercih edilme sebebi oldu. Toplamda 8000 metrekare yüzme havuzumuz var. Uluslararası standartlarda çim futbol sahamız, dört adet toprak tenis kortumuz, bir adet basketbol sahamız, aqua parkımız ve tabii ki 1300 metrelik altın renginde kumu olan çok güzel bir sahilimiz mevcut. Denizin büyülü mavisi, doğanın dinlendiren yeşili, tesisin ferah, geniş, huzurlu ortamı gerçekten konuk ettiğimiz tüm insanları etkiliyor. Modern bir amfi tiyatro şeklinde yapılan 2500 metre karelik alana sahip Moon Arena gece eğlencelerimizin vazgeçilmez mekanı. Eğlenceye devam etmek isteyenler için denizin üzerinde yer alan Light House Disco barımız ise sabahın ilk ışıklarına kadar hizmet veriyor. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde en büyük alana sahip oteliz. İnşaat kalitemiz, mimari ve iç mimari detaylarımız, denizimiz, kumsalımız bahçemiz, odalarımızın konforu ve başarılı konseptimiz bizi gerçekten diğer tesislerden farklı kılıyor.

 

“SERVİS KALİTEMİZİ ARTIRMAK İçİN HER GEçEN GüN YENİ YöNTEMLER UYGULUYORUZ”

Peki, müşteri memnuniyetini daim kılmak adına neler yapıyorsunuz?

Kültürümüzde güzel bir temenni vardır. “Allah tahtını da bahtını da güzel yapsın” derler. Oteller için de bu geçerli. Tahtı yapıyorsunuz; yani binanızı, dekorasyonunuzu, konseptinizi gerçekleştiriyorsunuz, ama bahtın güzel olması için gerçekten çok daha fazlasına ihtiyacınız var. Burada da servis kaliteniz hizmetiniz ön plana çıkıyor. Gerek Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin gerekse Bafra turizm yatırım bölgesinin bazı alt yapı eksiklikleri var. Her şeyden önce dört tarafı sularla çevrili bir adadasınız, ulaşım Türkiye üzerinden ve sadece hava yoluyla yapılıyor. Mal tedarikinde ve kalifiye eleman bulmakta gerçekten çok büyük zorluklarla karşılaşıyoruz. Bunların getirdiği birçok sıkıntı var. Ancak bunları aşmak için de formüller üretiyoruz, daha çok çalışıyoruz. Misafirlerimizi dinliyoruz. Misafirlerimizin doldurduğu anketler, sosyal medyada yer alan eleştiriler bize gerçekten yön veriyor. Bazen çok üzülüyoruz, moralimiz bozuluyor, kendinizi doğru ifade edemediğimiz zamanlar oluyor; fakat hiç yılmadan sorunların üstesinden gelmek için mücadele ediyoruz. İnternet hizmetini geçtiğimiz yıllarda ücretli veriyorduk. Tabii çağımızda böyle bir uygulama tepki çekiyordu; fakat bölgede fiberoptik kablo yok. O yüzden internet hızında ciddi anlamda sıkıntılar yaşıyoruz. Bunu çözmek için tedarikçilerle görüştük. Şu an kablosuz olarak uydu aracılığıyla internet hizmetini veriyoruz. Bu hizmeti maliyetleri yüksek olmasına rağmen ücretsiz vermeye başladık. Yiyecek içecekteki sıkıntılar ise; adada bir tekel var ve biz otel olarak istediğimiz yiyecek ve içecekleri ithal edemiyoruz. özellikle kırmızı et ve beyaz ette, meyve-sebzede bu sıkıntıları yaşıyoruz. Diğer bir sıkıntı ise özel istikrar fonu denilen bir gümrük fonu var. Bu fon da tüm maliyetleri yüzde 10 oranında etkiliyor. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin Türkiye Cumhuriyeti ile bir gümrük birliğine ihtiyacı var. Birçok insan bu bölgenin teşvikli olduğunu düşünüyor, fakat teşvik sadece inşaat yapımında var. İşletmelere teşvik maalesef verilmiyor. Ada içi toplu taşıma ise gerçekten kanayan bir yara. Adanın birçok yerinde misafirler taksiyle seyahat etmeye bir anlamda mecbur bırakılıyor diyebiliriz. Otellere kendi servis araçlarını işletmek için gerekli izinler maalesef verilmiyor. Turizmde iddialıyız ama maalesef bazen yapılması gerekenleri yapmakta gecikiyoruz. Bizler de tüm olumsuzlukları misafirlerimize yansıtmamak için elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Otellerin çok dikkat etmeleri gereken konulardan bir tanesi de temizlik ve hijyendir. Bu konuda da çok titiziz. Odalarımız beyaz renkli halı ile dekore edildi. Gerek yiyecek içecekte hijyen şartlarının yerine getirilmesinde gerekse genel mekan temizliklerinde çok ciddi çalışan bir ekibimiz mevcut. Servis kalitemizi artırmak için her geçen gün yeni yöntemler uyguluyoruz. Personel eğitimi çok önemli. Güler yüz, tatlı dil gerçekten misafirlerimizin ihtiyacı olan en önemli davranış. Personelimiz bu konuda hata yapmamak için gerçekten üstün gayret gösteriyor.

 

Otelinizde ağırlıklı olarak hangi ülkelerden gelen turistleri ağırlıyorsunuz? Başka hangi bölgeden turisti ağırlamayı hedefliyorsunuz?

Biliyorsunuz bu yıl Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ile Güney Kıbrıs arasında uluslararası bir anlaşma imzalandı. Kuzey Kıbrıs üzerindeki ambargoların kalkması yönünde olumlu bir çalışma var. Bu, turizmi doğrudan olumlu yönde etkileyecektir. çünkü şu an adaya hava ulaşımında Türkiye Cumhuriyeti haricindeki uçuşlar için ciddi kısıtlamalar var. Fakat dediğim gibi birçok zorluk çalışılarak gayret göstererek aşılıyor. Otelimize Slovakya'dan, İran'dan, İtalya’dan ve Almanya’dan konuklarımız geliyor.  Diğer Avrupa ülkelerinden de 2016 yılında konuklarımızın geleceğini umut ediyoruz. Bu yöndeki çalışmalar ve anlaşmalar devam ediyor.

 

“PIRILTILI BİR DüNYA OLAN CASİNOLAR EĞLENCENİN OLMAZSA OLMAZI”

Casinolarıyla ünlü Kıbrıs’ta yer alan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’da şansını eğlence ile birleştirmek isteyen misafirleriniz için ne gibi imkanlar sunuyorsunuz?

Kıbrıs deyince akla ilk gelen olmazsa olmaz casinolar yani kumarhaneler oluyor. Kumarhaneler gerçekten turizm için de bir renk. Şu an beş yıldızlı otellerde, bir kanun çerçevesinde bu kumarhanelerin işletmesini yapıyoruz. Her şeyden önce düzgün işleyen, kanunu, kuralı olan bir sistem mevcut. Casino işletme belgemiz var. İşletme olarak devlete imtiyaz, masa/makine vergisi adı altında yıllık 2 milyon euroya yakın sabit bir vergi ödüyoruz. Casinoların ada ekonomisine gerçekten çok büyük katkıları var. Turizmde yaşadığımız bazı altyapı sorunları maalesef casinoları da etkiliyor. Pırıltılı bir dünya olan casinolar eğlencenin olmazsa olmazı. Bu nedenle casinolarda ihtişam ve lüks mutlaka olmalı. Biz de bunun için gayret gösteriyoruz. Ayrıca iki haftada bir gala ismini verdiğimiz konser programlarımız oluyor. çok değerli sanatçılarımızı otelimizde ağırlıyoruz. Konuklarımızla birlikte onları dinliyoruz, seyrediyoruz, şarkılara eşlik ediyoruz. 5000 metrekare büyüklüğündeki casinomuzda haftanın altı günü canlı müzik yapan bir solistimiz var. Rulet ve poker turnuvaları gibi etkinliklerle de eğlenceyi çeşitlendiriyoruz. Bu yıl ürdün'den ve Lübnan'dan da misafirlerimiz oldu. O ülkelerin değerli sanatçılarını da otelimizde konuk ettik. çok ilginçtir ki Türk misafirlerimiz de bu gecelere ilgi gösterdi. Bizim için çok büyük bir mutluluktu.  

 

Peki, huzurlu bir tatil yapmak için Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & SPA’yı tercih eden misafirlerinizi SPA merkezinde neler bekliyor?

SPA, misafirlerimizin çok büyük ilgi gösterdikleri bir yer. özellikle Bali’den gelen masözlerimizin sunduğu masaj hizmeti çok beğeniliyor. Türk hamamı, sauna, buhar odası kapalı havuz, spor merkezi de en çok kullanılan alanlardan. Kapalı havuzun etrafı tamamen cam cephe olduğu için mekan karanlık olmuyor. Dışarıya açılan kapılar sayesinde hem iç havuz hem de dış havuz olarak çalışıyor. Dolayısıyla kapalı havuzumuz da SPA gibi çok büyük ilgi görüyor. Aynı zamanda bir güneşlenme terası da mevcut. Saunamız da içerisine gün ışığının girdiği özellikli bir sauna. Aslında bunu tüm otel için söyleyebiliriz Gün ışığını seven bir oteliz. Kat koridorlarımız ve genel mekanlarımız gerçekten gün ışığını çok kullandığımız bölgeler. Bu Karina SPA & Wellness merkezimiz için de geçerli. Spor bölümümüz de tamamıyla gün ışığı alan 6000 metre kare büyüklüğündeki iç bahçemize bakan bir mekan. Masaj odalarımızda da aynı durum söz konusu. Daha önce de belirttiğim gibi ferahlık ve genişlik otelimizin vazgeçilmezi. 4500 metrekarelik bir alana kurulu olan SPA merkezimiz de bunlardan bir tanesi.

 

“ADANIN BU BöLGESİNE BENİ çEKEN ETKEN NUH'UN GEMİSİ OLDU”

Son olarak bize kendinizden bahseder misiniz? Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel &SPA ile yolunuz nasıl kesişti?

Adadaki profesyonel hayatım 25 yılı geçiyor. Daha önce Girne’deki bir tesisin casino genel müdürlüğünü yapıyordum. Adanın bu bölgesine beni çeken etken Nuh'un Gemisi oldu. çok sevdiğim bir otel. Burada çalışmaktan büyük mutluluk duyuyorum.