Huzurlu bir tatil hedefleyenlerin, sevdikleriyle birlikte güzel vakit geçirmek isteyenlerin ilk adresi Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA, kiþileri pýrýl pýrýl bir deniz, uçsuz bucaksýz bir kumsal ve yemyeþil bir doða eþliðinde aðýrlýyor. Farklý mimarisiyle ön plana çýkan Nuh’un Gemisi ayrýca müþteri memnuniyeti odaklý kusursuz hizmetiyle de göz dolduruyor. 5000 metrekare büyüklüðündeki casinosu ve 4500 metrekarelik alana kurulu SPA merkeziyle tatil için Kuzey Kýbrýs’ý tercih edenlerin gözdesi olan Nuh’un Gemisi, Türk misafirlerin yaný sýra Ortadoðu ve Avrupa’dan gelenlerin turistlerin de ilgi odaðý oluyor. Müþterilerinin memnuniyeti için her geçen gün servis kalitesini arttýrdýklarýný belirten Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA Genel Müdürü Süleyman Leventoðlu mimarisiyle dikkat çeken otellerinde yaratýlan konsepti ve misafirlerine sunduklarý ayrýcalýklý hizmeti Klass’a anlattý.

“300 dönüm arazi üzerine kurulu olan tesisimiz 1300 metrelik kumsalý, geniþ yeþil alanlarý, 5000 metrekarelik tesis ortasýnda yer alan havuzu, tatil köyü bölümündeki 1200 metre karelik ikinci havuzu, aqua parký ve diðer sosyal tesisleri ile gerçekten görülmeye deðer.”

“Standart oda geniþliklerimiz 40-50 metrekare arasýnda deðiþiyor. Tavan yüksekliklerimiz 3,5 metre. özellikle doðayla iç içe olan tatil köyü bloklarýmýz çocuklu aileler tarafýndan çok beðeniliyor. Denizin büyülü mavisi, doðanýn dinlendiren yeþili, tesisin ferah, geniþ, huzurlu ortamý konuk ettiðimiz tüm insanlarý etkiliyor.”

“Otelimize Slovakya'dan, Ýran'dan, Ýtalya’dan ve Almanya’dan konuklarýmýz geliyor.  Diðer Avrupa ülkelerinden de 2016 yýlýnda konuklarýmýzýn geleceðini umut ediyoruz. Bu yöndeki çalýþmalar ve anlaþmalar devam ediyor.”

“Ýki haftada bir gala ismini verdiðimiz konser programlarýmýz oluyor. çok deðerli sanatçýlarýmýzý otelimizde aðýrlýyoruz. 5000 metrekare büyüklüðündeki casinomuzda haftanýn altý günü canlý müzik yapan bir solistimiz var. Rulet ve poker turnuvalarý gibi etkinliklerle de eðlenceyi çeþitlendiriyoruz.”

Süleyman Bey, Karpaz Yarýmadasý’nýn eþsiz sahilinde konumlanan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’nýn doðuþunu ve misafirlerine sunduðu ayrýcalýklarý sizin aðzýnýzdan dinleyebilir miyiz?

öncelikle size otelimizin bulunduðu bölge ile ilgili bilgi vermek isterim. Bafra turizm yatýrým bölgesi Türkiye Cumhuriyeti devleti ile Kuzey Kýbrýs Türk Cumhuriyeti devleti arasýnda gerçekleþen bir anlaþma ile oluþturulan, bölgede 13 adet otel yatýrýmýnýn yapýlmasýný hedefleyen bir projedir. Þu an bölgede iki otel tamamlanmýþtýr. Toplam 2500 yatak ile hizmet vermektedirler. Bu proje hem Bafra bölgesi için hem de Kuzey Kýbrýs için çok önemlidir. Bu proje ile bölgedeki sosyo-ekonomik kalkýnma hedeflenmiþtir. Bölge insaný için istihdam yaratýlmýþtýr. Ayrýca turizmden gelen gelirle Kuzey Kýbrýs ekonomisinin daha güçlenmesi hedef alýnmýþtýr. Bafra turizm yatýrým bölgesi bir pilot projedir. Bu projenin hayata geçmesi ve baþarýya ulaþmasý Kuzey Kýbrýs'taki diðer bölgelerde de bu tür projelerin gerçekleþmesi için çok önemlidir. Bizler de bu projede yer almaktan dolayý çok büyük mutluluk duyuyoruz. 2005 yýlýnda bize tahsis edilen arazi üzerinde Nuh'un Gemisi temalý otelimizin yatýrým planlamalarýna baþladýk. üç yýl süren inþaatýmýz 2011 yýlýnýn yaz sezonunda da tamamlayarak misafirlerimize otelimizin kapýlarýný açtýk. çok bakir olan bölgede daha önce hiçbir kapsamlý yatýrým gerçekleþmiþ. Bu nedenle temalý bir otelin daha dikkat çekeceðini düþündük. Nuh'un Gemisi temalý proje bu düþünceyle oluþtu. Gemi formundaki ana bina ve Nuh'un Köyü konseptindeki tatil köyü binalarýmýz misafirlerimizden çok büyük bir ilgi gördü. özellikle ana binanýn gemi formu küçük büyük tüm misafirlerimizin dikkatini çekiyor. 300 dönüm arazi üzerine kurulu olan tesisimiz 1300 metrelik kumsalý, geniþ yeþil alanlarý, 5000 metrekarelik tesis ortasýnda yer alan havuzu, tatil köyü bölümündeki 1200 metre karelik ikinci havuzu, aqua parký ve diðer sosyal tesisleri ile gerçekten görülmeye deðer. çevre dostu bir otel olmaya gayret ediyoruz. Arazinin çok büyük bir bölümü yeþil alan için kullanýlmýþ durumda. özellikle aðaçlandýrmaya çok büyük önem veriyoruz ve bunu baþardýðýmýzý söyleyebilirim. Bu baðlamda gerçekten huzurlu, sakin, dinlenmeyi hedefleyen, aileleri, arkadaþlarý ile birlikte güzel bir tatil geçirmek isteyen misafirlerimizi aðýrlamaktan çok büyük mutluluk duyuyoruz. Bölgenin en büyük özelliði bakir bir bölge olmasý. Tabii böyle bir bölgedeki denizin ve kumsalýn güzelliðini anlatmaya emin olun kelimeler yetmez. Doðanýn bir mucizesi olan deniz, güneþ, kumsal ve yeþil ile birlikte Nuh'un Gemisi konseptindeki tesis bir araya geldiði zaman, gerçekten benzersiz bir otel olduðumuzu söyleyebilirim.

“DENÝZE PARALEL OLARAK ÝNÞA EDÝLEN OTELÝMÝZDE TüM ODALARIMIZ DENÝZ GöRüYOR”

Misafirlerinize sunduðunuz kaliteli hizmetin yaný sýra otelinizin mimari yapýsý da dikkat çekiyor. Nuh’un Gemisi efsanesinden yola çýkýlarak tasarlanan ve gemi þeklinde inþa edilen Nuh’un Gemisi Deluxe & SPA’da oluþturulan konseptten bahseder misiniz?

Otellerin mimari özellikleri son yýllarda gerçekten ön plana çýkmakta. Konsept oteller misafirler tarafýndan daha büyük bir ilgiyle karþýlanýyor. Biz de bu düþünceyle Nuh'un Gemisi konseptindeki otelimizi planladýk. Aslýnda Nuh'un Gemisi bir efsane biliyorsunuz ve henüz daha bulunamadý. Herkesin hayalinde bir Nuh'un Gemisi var. Otelimiz de hayalimizdeki Nuh'un Gemisi gibi oldu. Efsaneye göre buzullar arasýnda, daðlarýn zirvesinde olduðuna inanýlan Nuh'un Gemisi buzullarýn erimesiyle Kuzey Kýbrýs sahillerinde gün yüzüne çýkýyor. Otelin giriþ tarafýnda misafirlerimizi buz konseptindeki beyaz bir dað kütlesi karþýlýyor. Bu karlý dað kütlesinden eriyen buzullar binanýn çevresindeki süs havuzlarýný oluþturuyor. Ayrýca resepsiyon/lobi bölümümüz, ana restoranýmýz, kapalý havuz SPA tesisimiz özellikli cam cephe ile buz konsepti efektini vermek için inþa edildi. Tüm eriyen buzullar, otelimizden sahil tarafýna geçiþi saðlayan köprü bölümünde çok güzel bir þelale oluþturuyor. Burasý misafirlerimizin hatýra fotoðrafý çektirmek için çok ilgi gösterdikleri bir bölge. Denize paralel olarak inþa edilen otelimizde tüm odalarýmýz deniz görüyor. Nuh’un Gemisi 616 odasý bulunan büyük bir otel. Gemi formundaki yapý ve tatil köyü binalarý araziye çok uygun bir biçimde inþa edildi. Aðaçlandýrma projemizle birlikte konsept daha anlamlý bir hale geldi.

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’yý diðer otellerden farklý kýlan özellikler nelerdir?

Tesisi doðayla iç içe inþa etmek için elimizden gelen her þeyi yaptýk. Standart oda geniþliklerimiz 40-50 metrekare arasýnda deðiþiyor. Tavan yüksekliklerimiz 3,5 metre. özellikle doðayla iç içe olan tatil köyü bloklarýmýz çocuklu aileler tarafýndan çok beðeniliyor. Oda balkonlarýmýz misafirlerimiz tarafýndan çok büyük bir ilgi görüyor. Doðaya çok önem verdik. Arazide bulunan binlerce yýllýk zeytin ve Harnup (keçiboynuzu) aðaçlarýný koruduk. Büyük bir araziye kurulu olan otelimizde tüm mekanlar çok geniþ ve ferah. çünkü misafirlerimizin özgür hissetmelerini istedik. öyle ki en dolu olduðu sezonda bile insanlar otelde sanki hiç misafir yokmuþ hissine kapýlabiliyor. Tüm odalar, tüm balkonlar tüm sosyal tesisler çok geniþ ve çok ferah. Bu da misafirlerimize çok büyük bir konfor sunuyor. Nuh’un Gemisi olarak Kuzey Kýbrýs'ta otel mimarisi açýsýndan bir dönüm noktasý olduk diyebilirim. Bu baðlamda çok mütevazý olamayacaðým. Bizden sonra gelen yatýrýmlar bizi takip ettiler. özellikle oda geniþliklerimiz, tavan yüksekliklerimiz, bütün odalarýn deniz görmesi çok dikkat çekti. Arazinin planlý kullanýlmasý insanlara o derinliðin hissettirilmesi otelimizin misafirlerimiz tarafýndan tercih edilme sebebi oldu. Toplamda 8000 metrekare yüzme havuzumuz var. Uluslararasý standartlarda çim futbol sahamýz, dört adet toprak tenis kortumuz, bir adet basketbol sahamýz, aqua parkýmýz ve tabii ki 1300 metrelik altýn renginde kumu olan çok güzel bir sahilimiz mevcut. Denizin büyülü mavisi, doðanýn dinlendiren yeþili, tesisin ferah, geniþ, huzurlu ortamý gerçekten konuk ettiðimiz tüm insanlarý etkiliyor. Modern bir amfi tiyatro þeklinde yapýlan 2500 metre karelik alana sahip Moon Arena gece eðlencelerimizin vazgeçilmez mekaný. Eðlenceye devam etmek isteyenler için denizin üzerinde yer alan Light House Disco barýmýz ise sabahýn ilk ýþýklarýna kadar hizmet veriyor. Kuzey Kýbrýs Türk Cumhuriyeti'nde en büyük alana sahip oteliz. Ýnþaat kalitemiz, mimari ve iç mimari detaylarýmýz, denizimiz, kumsalýmýz bahçemiz, odalarýmýzýn konforu ve baþarýlý konseptimiz bizi gerçekten diðer tesislerden farklý kýlýyor.

“SERVÝS KALÝTEMÝZÝ ARTIRMAK ÝçÝN HER GEçEN GüN YENÝ YöNTEMLER UYGULUYORUZ”

Peki, müþteri memnuniyetini daim kýlmak adýna neler yapýyorsunuz?

Kültürümüzde güzel bir temenni vardýr. “Allah tahtýný da bahtýný da güzel yapsýn” derler. Oteller için de bu geçerli. Tahtý yapýyorsunuz; yani binanýzý, dekorasyonunuzu, konseptinizi gerçekleþtiriyorsunuz, ama bahtýn güzel olmasý için gerçekten çok daha fazlasýna ihtiyacýnýz var. Burada da servis kaliteniz hizmetiniz ön plana çýkýyor. Gerek Kuzey Kýbrýs Türk Cumhuriyeti’nin gerekse Bafra turizm yatýrým bölgesinin bazý alt yapý eksiklikleri var. Her þeyden önce dört tarafý sularla çevrili bir adadasýnýz, ulaþým Türkiye üzerinden ve sadece hava yoluyla yapýlýyor. Mal tedarikinde ve kalifiye eleman bulmakta gerçekten çok büyük zorluklarla karþýlaþýyoruz. Bunlarýn getirdiði birçok sýkýntý var. Ancak bunlarý aþmak için de formüller üretiyoruz, daha çok çalýþýyoruz. Misafirlerimizi dinliyoruz. Misafirlerimizin doldurduðu anketler, sosyal medyada yer alan eleþtiriler bize gerçekten yön veriyor. Bazen çok üzülüyoruz, moralimiz bozuluyor, kendinizi doðru ifade edemediðimiz zamanlar oluyor; fakat hiç yýlmadan sorunlarýn üstesinden gelmek için mücadele ediyoruz. Ýnternet hizmetini geçtiðimiz yýllarda ücretli veriyorduk. Tabii çaðýmýzda böyle bir uygulama tepki çekiyordu; fakat bölgede fiberoptik kablo yok. O yüzden internet hýzýnda ciddi anlamda sýkýntýlar yaþýyoruz. Bunu çözmek için tedarikçilerle görüþtük. Þu an kablosuz olarak uydu aracýlýðýyla internet hizmetini veriyoruz. Bu hizmeti maliyetleri yüksek olmasýna raðmen ücretsiz vermeye baþladýk. Yiyecek içecekteki sýkýntýlar ise; adada bir tekel var ve biz otel olarak istediðimiz yiyecek ve içecekleri ithal edemiyoruz. özellikle kýrmýzý et ve beyaz ette, meyve-sebzede bu sýkýntýlarý yaþýyoruz. Diðer bir sýkýntý ise özel istikrar fonu denilen bir gümrük fonu var. Bu fon da tüm maliyetleri yüzde 10 oranýnda etkiliyor. Kuzey Kýbrýs Türk Cumhuriyeti’nin Türkiye Cumhuriyeti ile bir gümrük birliðine ihtiyacý var. Birçok insan bu bölgenin teþvikli olduðunu düþünüyor, fakat teþvik sadece inþaat yapýmýnda var. Ýþletmelere teþvik maalesef verilmiyor. Ada içi toplu taþýma ise gerçekten kanayan bir yara. Adanýn birçok yerinde misafirler taksiyle seyahat etmeye bir anlamda mecbur býrakýlýyor diyebiliriz. Otellere kendi servis araçlarýný iþletmek için gerekli izinler maalesef verilmiyor. Turizmde iddialýyýz ama maalesef bazen yapýlmasý gerekenleri yapmakta gecikiyoruz. Bizler de tüm olumsuzluklarý misafirlerimize yansýtmamak için elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Otellerin çok dikkat etmeleri gereken konulardan bir tanesi de temizlik ve hijyendir. Bu konuda da çok titiziz. Odalarýmýz beyaz renkli halý ile dekore edildi. Gerek yiyecek içecekte hijyen þartlarýnýn yerine getirilmesinde gerekse genel mekan temizliklerinde çok ciddi çalýþan bir ekibimiz mevcut. Servis kalitemizi artýrmak için her geçen gün yeni yöntemler uyguluyoruz. Personel eðitimi çok önemli. Güler yüz, tatlý dil gerçekten misafirlerimizin ihtiyacý olan en önemli davranýþ. Personelimiz bu konuda hata yapmamak için gerçekten üstün gayret gösteriyor.

Otelinizde aðýrlýklý olarak hangi ülkelerden gelen turistleri aðýrlýyorsunuz? Baþka hangi bölgeden turisti aðýrlamayý hedefliyorsunuz?

Biliyorsunuz bu yýl Kuzey Kýbrýs Türk Cumhuriyeti ile Güney Kýbrýs arasýnda uluslararasý bir anlaþma imzalandý. Kuzey Kýbrýs üzerindeki ambargolarýn kalkmasý yönünde olumlu bir çalýþma var. Bu, turizmi doðrudan olumlu yönde etkileyecektir. çünkü þu an adaya hava ulaþýmýnda Türkiye Cumhuriyeti haricindeki uçuþlar için ciddi kýsýtlamalar var. Fakat dediðim gibi birçok zorluk çalýþýlarak gayret göstererek aþýlýyor. Otelimize Slovakya'dan, Ýran'dan, Ýtalya’dan ve Almanya’dan konuklarýmýz geliyor.  Diðer Avrupa ülkelerinden de 2016 yýlýnda konuklarýmýzýn geleceðini umut ediyoruz. Bu yöndeki çalýþmalar ve anlaþmalar devam ediyor.

“PIRILTILI BÝR DüNYA OLAN CASÝNOLAR EÐLENCENÝN OLMAZSA OLMAZI”

Casinolarýyla ünlü Kýbrýs’ta yer alan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel&SPA’da þansýný eðlence ile birleþtirmek isteyen misafirleriniz için ne gibi imkanlar sunuyorsunuz?

Kýbrýs deyince akla ilk gelen olmazsa olmaz casinolar yani kumarhaneler oluyor. Kumarhaneler gerçekten turizm için de bir renk. Þu an beþ yýldýzlý otellerde, bir kanun çerçevesinde bu kumarhanelerin iþletmesini yapýyoruz. Her þeyden önce düzgün iþleyen, kanunu, kuralý olan bir sistem mevcut. Casino iþletme belgemiz var. Ýþletme olarak devlete imtiyaz, masa/makine vergisi adý altýnda yýllýk 2 milyon euroya yakýn sabit bir vergi ödüyoruz. Casinolarýn ada ekonomisine gerçekten çok büyük katkýlarý var. Turizmde yaþadýðýmýz bazý altyapý sorunlarý maalesef casinolarý da etkiliyor. Pýrýltýlý bir dünya olan casinolar eðlencenin olmazsa olmazý. Bu nedenle casinolarda ihtiþam ve lüks mutlaka olmalý. Biz de bunun için gayret gösteriyoruz. Ayrýca iki haftada bir gala ismini verdiðimiz konser programlarýmýz oluyor. çok deðerli sanatçýlarýmýzý otelimizde aðýrlýyoruz. Konuklarýmýzla birlikte onlarý dinliyoruz, seyrediyoruz, þarkýlara eþlik ediyoruz. 5000 metrekare büyüklüðündeki casinomuzda haftanýn altý günü canlý müzik yapan bir solistimiz var. Rulet ve poker turnuvalarý gibi etkinliklerle de eðlenceyi çeþitlendiriyoruz. Bu yýl ürdün'den ve Lübnan'dan da misafirlerimiz oldu. O ülkelerin deðerli sanatçýlarýný da otelimizde konuk ettik. çok ilginçtir ki Türk misafirlerimiz de bu gecelere ilgi gösterdi. Bizim için çok büyük bir mutluluktu.  

Peki, huzurlu bir tatil yapmak için Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & SPA’yý tercih eden misafirlerinizi SPA merkezinde neler bekliyor?

SPA, misafirlerimizin çok büyük ilgi gösterdikleri bir yer. özellikle Bali’den gelen masözlerimizin sunduðu masaj hizmeti çok beðeniliyor. Türk hamamý, sauna, buhar odasý kapalý havuz, spor merkezi de en çok kullanýlan alanlardan. Kapalý havuzun etrafý tamamen cam cephe olduðu için mekan karanlýk olmuyor. Dýþarýya açýlan kapýlar sayesinde hem iç havuz hem de dýþ havuz olarak çalýþýyor. Dolayýsýyla kapalý havuzumuz da SPA gibi çok büyük ilgi görüyor. Ayný zamanda bir güneþlenme terasý da mevcut. Saunamýz da içerisine gün ýþýðýnýn girdiði özellikli bir sauna. Aslýnda bunu tüm otel için söyleyebiliriz Gün ýþýðýný seven bir oteliz. Kat koridorlarýmýz ve genel mekanlarýmýz gerçekten gün ýþýðýný çok kullandýðýmýz bölgeler. Bu Karina SPA & Wellness merkezimiz için de geçerli. Spor bölümümüz de tamamýyla gün ýþýðý alan 6000 metre kare büyüklüðündeki iç bahçemize bakan bir mekan. Masaj odalarýmýzda da ayný durum söz konusu. Daha önce de belirttiðim gibi ferahlýk ve geniþlik otelimizin vazgeçilmezi. 4500 metrekarelik bir alana kurulu olan SPA merkezimiz de bunlardan bir tanesi.

“ADANIN BU BöLGESÝNE BENÝ çEKEN ETKEN NUH'UN GEMÝSÝ OLDU”

Son olarak bize kendinizden bahseder misiniz? Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel &SPA ile yolunuz nasýl kesiþti?

Adadaki profesyonel hayatým 25 yýlý geçiyor. Daha önce Girne’deki bir tesisin casino genel müdürlüðünü yapýyordum. Adanýn bu bölgesine beni çeken etken Nuh'un Gemisi oldu. çok sevdiðim bir otel. Burada çalýþmaktan büyük mutluluk duyuyorum.