Barratt London : İnsanların İçinde Yaşamak İsteyeceği Sağlam Ve Güvenilir Konutlar İnşa Eder”
Barratt London Satış Ve Pazarlama Direktörü Stuart Leslıe, Yeni Projeleri Hendon Watersıde Ve Hayes Vıllage’ı Klass’a Anlattı İngiltere’nin en büyük konut inşaat şirketi olan ve kurulduğu 1958 yılından bugüne kadar 650 binden fazla konutu sahiplerine teslim eden Barratt Redrow’un bir parçası olan Barratt London, geliştirdiği lüks projeler ve sunduğu fırsatlarla Londra’da gayrimenkul sahibi olmak isteyen yatırımcıların hayallerini gerçeğe dönüştürüyor. Müşteri deneyimine verdiği önem sayesinde beş yıldızlı müşteri memnuniyeti unvanına sahip olmayı başaran ve İngiltere’nin en prestijli kuruluşları tarafından birçok kez ödüle layık görülen Barratt London, yıllar içerisinde gayrimenkul sektöründe kalite ve güvenin simgesi haline geldi. Yatırımcılara kültür ve sanatın dünyadaki en önemli merkezlerinden birisi olan Londra’da ayrıcalıklı bir yaşam imkanının yanı sıra %7’ye varan kira getirisi ve uzun vadede değer kazanan yüksek potansiyelli yatırım fırsatları sunan Barratt London’ın uluslararası satış ve pazarlama direktörü Stuart Leslie ile yatırımcılara ne gibi avantajlar sunduklarını ve Barratt London’un gayrimenkul sektöründeki başarısını neye borçlu olduğunu Klass okurları için konuştuk.
Sanat, tiyatro, kültür gibi insanları İngiltere’ye çeken çok bariz faktörler var. Türk yatırımcılar Türkiye dışında da bir seçeneklerinin olduğunu bilmek istiyor. Bu kişiler genelde farklı vesilelerle daha önce İngiltere’ye gelmiş oluyorlar. Bundan dolayı Türkiye’den emlak veya konut konusunda büyük bir talep gördüğümüzü söylemeliyim.
“1958 YILINDA KURULMUŞ BİR ŞİRKET OLARAK 650 BİNDEN FAZLA KONUT TESLİMATI YAPTIK”
Barratt London, dönüşüm sürecinde olan bölgelerde gerçekleştirdiği dönüşüm projeleriyle tanınıyor. Bu projelerde insanların sizi tercih etme sebepleri nelerdir?
Barrat London’un en önemli farkı projenin teslim edileceğine dair sunduğumuz güvendir. Müşteriler broşürlere ve videolara bakarken bundan emin oluyorlar. 1958 yılında kurulmuş bir şirket olarak 650 binden fazla konut teslimatı yaptık. 1980’lerden bu yana Londra Borsası’ndayız. İngiltere’de en tepedeki ilk yüz şirketin arasındayız. İngiltere’nin en prestijli ödül törenlerinden birisi olan “Pride in the Job Awards” ta en çok biz ödül aldık aldık. House Builder Federation Awards’ta 16 yıldır düzenli olarak ödüle layık görülüyoruz. Proje yöneticilerimiz de yaptıkları işten gurur duyuyorlar. En iyi referansımız müşterilerimiz. Müşterilerimizin yüzde 95’i bizi çevresine öneriyor. Bu sektörde eşi olmayan bir rakam.
Hendon Waterside ve Hayes Village gibi devam eden projeleriniz var. Türk yatırımcılar bu projelerden hangi koşullar altında faydalanabilir?
Hendon Waterside, 10 yıldır geliştirdiğimiz bir proje. Hala da devam ediyor. Biz bir bölgeyi dönüştürürken genellikle o yerin büyüme değerinin, piyasa değerinin üzerinde olmasına dikkat ediyoruz. Orası insanların yaşamak istediği bir bölgeye dönüşüyor. Hendon Waterside projemiz su kenarında olduğu için insanlara çok cazip geliyor. Londra’ya sadece 25 dakika uzaklıkta. Hayes Village ise bizim diğer dönüşüm projemiz. Eskiden bir çikolata fabrikasıydı. Kim bir çikolata fabrikasında yaşamak istemez ki. Oradaki konutlar da 325 bin pound’tan başlıyor. Çevredeki gayrimenkullerin fiyatları ile kıyaslandığında bu fiyat da insanlara çok uygun geliyor.
Londra’da kira getirisi %4,2 iken bazı bölgelerde %7’nin üzerine çıkabiliyor. Bu açıdan bakıldığında Türk yatırımcılar kira geliri mi yoksa sermaye artışı mı hedeflemeli?
Emlak yatırımı uzun vadeli bir yatırım. Londra’da çok yüksek artışlar ve döngüsel bir piyasa yok. Ancak saf bir yatırımcıysanız, iyi bir kira getirisi olan ve değeri artan bir proje istersiniz. Örneğin ikinci bölgede Bermondsey Heights diye bir projemiz var. Biz o projeyi inşa ederken ve satışını sürdürürken emlak fiyatları da artmaya devam etti. Projemiz şu an itibariyle tamamlandı ve kira piyasası da artışta. Bu yüzden kira getirisi şu an itibariyle rahatlıkla %4-%5’i buluyor.
“İNSANLARIN İÇİNDE YAŞAMAK İSTEYECEĞİ KONUTLAR İNŞA EDİYORUZ”
Barratt London’un uzun yıllardır beş yıldızlı müşteri memnuniyeti unvanını koruduğunu biliyoruz. Bu başarıyı nasıl sürdürüyorsunuz?
Her şeyden önce verilen paranın karşılığını verecek değerde ürün sunuyoruz. Müşteri deneyimine odaklanıyoruz. İnsanların içinde yaşamak isteyeceği konutlar inşa ediyoruz. Birçok müşterimiz satın aldıkları konutlarda yaşamaya başlıyor. Ve bir projeden konut aldıklarında genelde diğer projeden de alıyorlar. Biz yaptığımız dönüşüm ile aynı zamanda o bölgede belli topluluklar oluşturuyoruz. Biz bir araziyi etkili bir şekilde konutlara dönüştürürken, oraya gelen müşteriler de o daireleri yuvaya dönüştürüyor. Bahsettiğiniz beş yıldız unvanı müşteri deneyiminin bütün aşamalarına göre veriliyor. Müşterilerin Barratt ile ilk temasa geçtikleri andan satış ürünün teslimatına kadar olan bütün süreç değerlendiriyor. Müşteriler bütün bu sürece beş yıldız verdiklerinde biz de kendimizden emin oluyoruz.