Verdiği ayrıcalıklı hizmetlerle kısa sürede büyük başarı elde eden ve ünlülerin kuaförü olarak da bilinen Selçuk Sümer’in görünenin ötesinde başarısı 32 yıllık tecrübesine dayanıyor. 1988 yılında meslek hayatına, 1999 yılında da işletme hayatına başlayan ve 2018 yılından itibaren ise yepyeni markası Selçuk Sümer Hair Studio ile yoluna devam eden Selçuk Sümer’in başarısının sırrı, her bir müşterisine verdiği değer, güven duygusu ve yılların tecrübesiyle yarattığı farklı hizmet anlayışı. Selçuk Sümer Hair Studio’nun Kurucusu Selçuk Sümer ile önlenemez yükselişini, başarı hikayesini, 2020 saç modasını Klass okurları için konuştuk.
Selçuk Bey, verdiğiniz ayrıcalıklı hizmetlerle başarıya ulaştınız. Ancak bu işin tabi ki arka planı da var. Kuaförlük mesleğindeki tecrübelerinizden bahsedebilir misiniz?
Aslında kısa sürede gibi gözükse de cebimde biriktirdiğim 32 yıllık tecrübenin sonuçlarını yaşıyorum. Bizim işimiz her ne kadar “saç” gibi gözükse de temelinde “hizmet” var. Biz de bir nevi ürünümüzü yani müşterilerimizin saçları aracılığı ile yaşadığı dönüşümün hizmetini veriyoruz. Bu da tamamen insanı tanımakla alakalı. İstediğiniz kadar teknik eğitim alın, sanatınıza yatırım yapın, kişiyi tanımazsanız hiçbir işe yaramaz. Biz her müşterimize değer verir, onu tanır, onun duygularını ve isteklerini anlamaya çalışırız. En büyük farkımız bu.
“BİZİM İçİN MüŞTERİLERİMİZ AİLEMİZİN BİR PARçASI GİBİDİR.”
Kendinize özel bir müşteri portföyü oluşturduğunuzu görüyoruz. Kadınların sizi tercih etmesinin sebepleri nelerdir?
Kadınların tercihi olmamdaki büyük etken onları tanıyor olmam. Ancak bundan öte bir şey var: Saygı ve sevgi... Bizim için müşterilerimiz ailemizin bir parçası gibidir. Bu da en temel ihtiyacımızın “Güven”in oluşmasını sağlıyor. Eğer müşteriniz sizin fikirlerinizi önemsiyorsa, gerektiğinde hayır cevabını dahi kabul ediyorsa güveniyor demektir. Bunun sebebi de yine “Tecrübe” ye dayanıyor.
“GELİNLERİM BENİM İçİN çOK DEĞERLİ, GELİN TARAMAYI çOK SEVİYORUM”
Selçuk Sümer Hair Studio için 2019 yılı nasıl geçti?
2019 sezonu oldukça yoğun geçti ve hala da yoğunluk devam ediyor. Gelinlerim benim için çok değerli, gelin taramayı çok seviyorum insanların bu özel günlerine eşlik ediyorum heyecanlarına ortak oluyorum. Ben gelinlerime prova yapmaya özen gösteriyorum çünkü bir nevi onları o gün tanımaya ve ne istediklerini anlamaya çalışıyorum. Bana göre en güzel gelin gözleri mutlulukla ışıldayan gülümseyen gelindir bende onları mutlu etmek için elimden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorum.
Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Kasım sayısında...
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.jpg)
