Murat Bey, Asortie Mobilya ile Türkiye’nin en çok ihracat yapan mobilya markaları arasında yer alıyorsunuz. Pandemi döneminin, Asortie Mobilya’ya ihracat konusunda etkisi nasıl oldu?
Pandemi bildiğiniz gibi tüm sektörler üzerinde etkili olan bir süreçti. Bazı sektörler pandemi etkisi ile büyürken, bazıları ise küçüldüler. Elbette her kriz beraberinde yeni fırsatları da getiriyor. Covid-19 süreci de bizim için tam böyle oldu. Biz Asortie Mobilya olarak pandemi sürecinde kesintisiz bir reklam ve pazarlama stratejisi ile markamızı herkese duyuracak farklı projeler geliştirdik. Özellikle herkesin evlerde kaldığı dönemlerde yurtdışında ciddi sosyal medya reklamları ile pandemi sonrası için önemli yatırımlar yaptık ve bu sürecin sonunda da bunların meyvesini toplamaya başladık. Pandemiden sonra ihracat rakamlarımızda önemli ölçüde bir artış sağlarken, ihracat yaptığımız ülke sayımızı da artırdık. Şu an 60 ülkeye mobilya ve dekorasyon ürünleri ihracatı yapan bir firma konumundayız.
2022 yılında en çok hangi ülkelere ihracat yaptınız?
2022 yılında en fazla ihracat yaptığımız ülkeler Amerika Kıtası’nda yer alan ABD ve Kanada oldu. Bunun yanında Güney Amerika ülkelerinden olan Meksika, Brezilya, Şili ve Peru’ya önemli ihracatlarımız oldu. Bu ülkeler bizim daha önce çok fazla ürün göndermediğimiz ülkeler arasında iken, pandemi sonrasında ciddi talep artışı oldu. Toplumda klasik ve varaklı mobilyaların daha çok Arap Ülkeleri tarafından tercih edildiği yönünde genel bir yanılgı var. Oysa bizim klasik mobilya modellerimizin en fazla ihraç edildiği bölgeler arasında Amerika ve Afrika ülkeleri yer alıyor.
Bu yıl ilk defa ihracat yaptığınız ülkeler sizce neden Asortie Mobilya’yı seçti?
Yurt dışındaki en büyük argümanımız “müşteri memnuniyeti ve güven” olmuştur. Sorunsuz şekilde teslim ettiğimiz binlerce ürün ve yüzlerce projemizden sonra müşterilerimizin bize, yeni müşterilerin gelmesinde referans olması o pazarlardaki en önemli büyüme aracımız olarak öne çıkmıştır. Bunun yanında faaliyet gösterdiğimiz ülkelerin birçoğundan devlet sarayları veya başkanlarının evlerini dekore etmemiz de bizim için önemli bir referans kaynağıdır. Ayrıca bu ülkelerde yapmış olduğumuz pazarlama ve reklam çalışmalarının da markanın tanınmasında önemli bir rolü olmuştur. Biz Asortie olarak reklam konusunda çok cömert davranıyoruz. Reklamların bize ciddi şekilde dönüşleri oluyor. Ama bizden ilk kez ihracat yapan ülkelerdeki müşterilerimizden aldığımız değerlendirmeler, Asortie markasını daha çok referans ile tercih ettiklerini gösteriyor.
Peki pandemi sürecinde bile büyümenizin sırrı nedir?
Ticarette bir kural vardır; herkesin durduğu yerde sen koşacaksın. Ancak bu şekilde öne çıkabiliyorsun. Elbette bu koşuyu da akıl ve piyasa verileri ile harmanlayacaksınız. Birçok firma pandemide kabuğuna çekilip faaliyetlerini kısarken, biz yeni ürün geliştirme ve yeni pazarlar elde etmek için çabaladık ve bu yıl ihracat yaptığımız ülke sayısını artırdık. Öyle ki yaptığımız ihracat rakamları önceki yıllara göre artış gösterdi. Bu gibi durumlarda pazarı iyi tanımadık ve ihtiyacın ne olduğunu iyi kavramak size ivme kazandırır. Vizyoner mobilya üreticisi, barışta bayrak direği satar, savaşta tabut satar ama her koşulda üretimini ve ticaretini devam ettirir. Biz pandemi sürecinde kendimizi ve sınırları zorlayarak birçok ülkeye ticari ziyaretler yaptık. Elbette bu önceden yaptığımız ziyaretler kadar kolay ve keyifli değildi ama biz asla evde yatmadık. Fabrikadaki üretim departmanımız yasaklı günlerde işine gelemese de biz, devletimizin tanıdığı özel izinler ile her gün işimizin başında kaldık ve gelecek süreçler için yeni fikirler ve yol haritaları çıkardık. Asortie ailesi olarak bizler pandemi sürecinde büyüdük. Büyümemizin sırrı ise karınca gibi hiç durmadan çalışmak ve piyasayı iyi analiz etmek.
Yurtdışındaki özel müşterileriniz kimler, ne tür mobilyalar tercih ediyorlar?
Asortie Mobilya olarak A+plus kesiminde üzerindeki elit kesime hitap eden ürünler tasarlıyor ve üretiyoruz. Bu bağlamda bizim bütün müşterilerimiz içinde çok özel insanlar var. Bizden ürün satın alan veya evlerini komple dekore ettiğimiz müşteriler isimlerinin açıklanmasını istemiyorlar. Biz de bu taleplerine saygı ile yaklaşıyor ve asla isimlerini ve yaptığımız ürünleri paylaşmıyoruz. Asortie Mobilya kalitesi ile evini dekore ettiğimiz sanatçı, devlet adamı, bürokrat, iş adamı birçok ünlü var. Hatta özellikle yurtdışında birçok devlet başkanı ve devlet saraylarını dekore ettik. Mesela Demokratik Kongo Cumhuriyeti devlet konukevinde bizim ürünlerimiz var. Yine Nijerya devlet başkanı veya birkaç eyalet başkanları Asortie Mobilya’yı tercih etti. Bunların yanında Avrupa’da da birçok saray ve malikane dekorasyonu yaptık. Bunlar gibi birçok ünlü isme hizmet verdik. Ama bizim bir kırmızı çizgimiz var: Bizden ürün alan her müşterimiz bizim için ünlü ve çok önemlidir. Hiçbir müşterimiz arasında ayrımcılık yapmayız.
Gelecek 10 yıl için ihracat ve markanız adına nasıl hedefler belirlediniz?
Gelecek 10 yıl içinde Asortie markamız ile ihracat yaptığımız ülke sayısını 60’tan 75’e çıkarmayı hedefliyoruz. Diğer ülkelerdeki mağazalarımızın da yaptıkları ihracatlar ile bu rakamın 85-90 ülke arasında olacağını öngörüyoruz. Aslında bu hedef çok iddialı bir hedef olsa da biz başaracağımıza inanıyoruz. Bunun yanında önümüzdeki yıldan itibaren lüks çocuk ve genç odası alanında özel showroom açma planımız var. Asortie Kids markası ile açmayı planladığımız bu mağazalarımızda çok farklı bebek, çocuk ve genç odası tasarımlarını öncelikle Türkiye’de sonrasında ise dünyada tanıtmak istiyoruz. Bebek ve genç odası tasarımlarına farklı bir bakış açısı ile yaklaşacağımız tasarımlarımızın bir kısmını yaptık bile. Bunları yavaş yavaş üretim departmanı olgunlaştırmaya başlayacak ve çok yakında demo tasarımlarımızı görücüye çıkaracağız. Önümüzdeki yıllarda, üretim kapasitemizi de artırmak için yeni bir fabrika yapmayı ve Türkiye’nin en büyük ve fonksiyonel klasik mobilya fabrikasına sahip olmayı arzuluyoruz. Bizim Yönetim Kurulu olarak en büyük hayalimiz ise, 20. Yılımızda Asortie Mobilya A.Ş’yi İstanbul Borsası bünyesinde işlem gören halka açık bir şirket haline getirmektir.