Konaklama sektöründe 40 yýlý aþkýn süredir iþini tutkuyla yapan ve uluslararasý markalarda üst düzey görevlerde bulunmuþ, sektörün efsane isimlerinden çýraðan Palace Kempinski Ýstanbul Genel Müdürü Ralph Radtke 16. “Worldwide Hospitality Awards”da “Best Hotelier” (En Ýyi Otelci) ödülünün sahibi oldu. Radtke’nin bireysel olarak kazandýðý bu ödül hem Kempinski grubu hem de Türk turizmi adýna önemli bir baþarý olarak dikkat çekiyor. Sektördeki uzun yýllara dayanan tecrübesi ve sosyal sorumluluk alanýndaki duyarlýlýðý sayesinde dünya çapýndaki otel müdürleri arasýndan sýyrýlarak “En Ýyi Otelci” ödülünü kazanan Ralph Radtke ödül töreni öncesinde ve sonrasýnda yaþadýklarýný, kendisini baþarýya götüren kriterleri ve önümüzdeki dönemde gerçekleþtirmek istediði hedefleri Klass’a anlattý.  

“40 yýlý aþkýn kariyerimde bugüne kadar hiç ayýn elemaný dahi seçilmemiþtim. “En Ýyi Otelci” ödülünün sahibi olmak için demek ki sektörde 40 yýldan fazla hizmet veriyor olmam gerekiyordu. :)”

“Bireysel olarak bu ödülü almaktan dolayý çok mutluyum. Ancak bir taraftan da çýraðan Kempinski’nin Genel Müdürü olarak bu ödülün sahibi olmak beni Türk turizmi adýna ekstra mutlu ediyor. Türk turizmine yeni baþarýlar eklemek adýna çýraðan Palace Kempinski’nin ödülden ödüle koþmasýný diliyorum.”

“Konaklama sektöründeki 40 yýlý aþkýn deneyimimi ve çeþitli ülkelerdeki görevim dolayýsýyla sahip olduðum geniþ vizyonu turizme gönül veren ve sektörde daha da ilerlemek isteyen yöneticilerle paylaþmak istiyorum. Ýnþallah bir gün üniversitede öðrencilere lüks seyahat ve hizmetle ilgili ders vererek bu alandaki bilgi birikimimi sunarým.”

“Bugüne kadar hayattan alacaðýmý aldým. Dünyanýn en güzel þehirlerinden biri olan Ýstanbul’da yaþamaktan, Boðaz’ýn en güzel noktasýnda yer alan çýraðan Palace Kempinski’nin Genel Müdürü olmaktan dolayý çok mutluyum. Hayatý dolu dolu yaþadým ve yaþamaya devam ediyorum. Bugüne kadar kazandýklarýmý insanlarla paylaþmak da en büyük misyonlarýmdan bir tanesi.”

Bay Radtke, geçtiðimiz ay Paris’te 16.’sý düzenlenen “Worldwide Hospitality Awards” ödül töreninde “Best Hotelier” (En Ýyi Otelci) ödülünün sahibi oldunuz. ödül gecesinden ve kazandýðýnýzý öðrendiðiniz an neler hissettiðinizden bahseder misiniz?

5 Kasým 2015 tarihinde Paris’te düzenlenen muhteþem gala gecesinde ismim son üç arasýnda yer alýyordu. 800 kiþilik salonda kurulu büyük ekranda üç finalistin de fotoðraflarý bulunuyordu. Organizasyondan sorumlu kiþi elinde zarfla sahneye gelip kazanýný açýkladýðýnda o üç fotoðraftan sadece benimki ekranda kaldý. Bu etkileyici andan son derece mutlu oldum. çeþitli markalarýn üst düzey yöneticilerinin de yer aldýðý yarýþmada oylama online olarak gerçekleþtirildi. MEDEF’in Onursal Baþkaný ve IFOP Baþkan Yardýmcýsý Laurence Parisot’un ve Starwood Hotels & Resorts Avrupa, Afrika ve Orta Doðu Bölge Baþkaný Michael Wale’ýn önderliðinde gerçekleþen ihtiþamlý törende ödülü “Worldwide Hospitality Awards”ýn özenle seçilmiþ jürisinden aldým. Baþarýlý bir jüri tarafýndan belirlenen sonuçlar hem beni hem de çýraðan ailesini oldukça mutlu etti.

Yarýþmaya kaç kiþi baþvurdu? Kaç kiþi arasýndan sýyrýlýp bu ödülün sahibi oldunuz?

Dýþarýndan bir genel müdür olarak baþvurmak isteyenler olabildiði gibi dileyen herkes baþkalarý adýna da baþvuru hakkýna sahiptiler. Yapýlan baþvurularý Worldwide Hospitality Awards Baþkaný ve CEO’su Georges Panayotis önderliðindeki jüri deðerlendirerek bir eleme yaptý ve yarý finale 10 kiþinin adýný yazdý. Daha sonra jüri tekrar bir eleme gerçekleþtirerek 3 adayý finale býraktý.

“EN ÝYÝ OTELCÝ öDüLüNüN SAHÝBÝ OLMAK ÝçÝN SEKTöRDE 40 YILDAN FAZLA HÝZMET VERÝYOR OLMAM GEREKÝYORMUÞJ”

Peki, hangi kriterler bu ödülü almanýzý saðladý?

öncesinde ekibimizle birlikte bugüne kadar elde ettiðim baþarýlarýn bir sunumunu yaptýk.

Yöneticinin finansal performansý, insani ve sosyal yönleri, cemiyet içindeki yeri, sektör içindeki tanýnýrlýðý ve toplum hayatýna katkýsý gibi çok çeþitli kriterlerin baz alýndýðý yarýþmada bazý genel müdürlerden çok daha kapsamlý raporlar talep edilmesine raðmen benim için böyle bir durum söz konusu olmadý. özgeçmiþi gören yetkililer daha fazla detaylý bilgiye gerek olmadýðýný bildirdiler. Otelcilik sektöründe çalýþan kiþilerin performanslarý aylýk veya üç aylýk olarak deðerlendirilir ve baþarýlý olanlar ayýn elemaný seçilir. Konaklama sektöründeki 40 yýlý aþkýn kariyerimde bugüne kadar hiç ayýn elemaný dahi seçilmemiþtim. “En Ýyi Otelci” ödülünün sahibi olmak için demek ki sektörde 40 yýldan fazla hizmet veriyor olmam gerekiyormuþ :)

“KEMPÝNSKÝ GRUBU ELDE ETTÝÐÝM BAÞARIDAN DOLAYI BENÝ TEBRÝK ETTÝ”

Kempinski grubu kazandýðýnýz bu önemli ödülü nasýl karþýladý? Size nasýl geri dönüþ yaptýlar?

Kazandýðým bu ödül tüm Kempinski ailesine duyuruldu. Baþkanýmýz dahil Kempinski’nin bütün genel müdürleri tebrik mesajý gönderdi. çýraðan Palace Kempinski dünyanýn en iyi oteli seçilmiþ olsaydý tüm ekibimizin tebrik etmesi gayet doðal olurdu. Bu, kiþisel bir ödül olduðu için daha farklý bir yaklaþým olabilirdi. Ancak genel baþkanýndan genel müdürlerine ve farklý departmanlardan çalýþan elemanlara kadar bütün Kempinski grubu elde ettiðim baþarýdan dolayý beni tebrik etti. çünkü dönemin Kempinski Genel Baþkaný tarafýndan çýraðan Palace Kempinski Ýstanbul’un Genel Müdürlüðü’ne getirildiðim için Kempinski ailesinde sevilen ve sayýlan bir kiþi olduðumu biliyorum. Bunun dýþýnda TUROB (Turistik Otelciler, Ýþletmeciler ve Yatýrýmcýlar Birliði) Genel Müdürü Ýsmail Doðan da beni arayarak tebrik etti.

Kiþisel olarak kazandýðýnýz bu ödülle hem çýraðan Palace Kempinski ailesine hem de Türk turizmine önemli bir katký saðladýnýz. Bundan sonraki hedefleriniz nelerdir?

Bu kiþisel olarak kazandýðým ilk ödül deðil. Daha önce 2013 ve 2014 yýllarýnda “Almanya Dýþýnda Yaþayan En Baþarýlý Genel Müdür” ödülünü aldým. Tabii ki bireysel olarak bu ödülü almaktan dolayý çok mutluyum. Ancak bir taraftan da çýraðan Kempinski’nin Genel Müdürü olarak bu ödülün sahibi olmak beni Türk turizmi adýna ekstra mutlu ediyor. çünkü çýraðan Palace Kempinski Boðaz’a hakim konumu ve konaklama sektöründeki duruþu sayesinde Türkiye’nin tanýtýlmasýnda çok büyük bir katký saðlýyor. Bu açýdan çýraðan Palace Kempinski olarak Türk turizminin tanýtýlmasýnda bir elçiyiz. Türk turizmine yeni baþarýlar eklemek adýna çýraðan Palace Kempinski’nin ödülden ödüle koþmasýný diliyorum.

Peki, çok sayýdaki rakiplerinizin arasýndan sýyrýlarak kazandýðýnýz bu önemli ödül size neler hissettirdi?

Böylesine önemli bir ödülün sahibi olmak her þeyden önce kiþisel olarak çok tatmin edici bir þey. Yaklaþýk 50 yýldýr hizmet verdiðim sektördeki bu baþarýyý hak ettiðimi düþünüyorum. Ýnsanlarýn elde ettiðim bu baþarýyý tebrik etmeleri beni çok mutlu etti. Ancak bu durumdan rahatsýz olan kiþiler de oldu. Unutmayýn ki çevrenizdeki kýskanç insanlar baþarýnýzýn göstergesidir. Kazandýðým ödülü hak etmediðimi düþünenlere söyleyebileceðim tek þey þu: çok çalýþýrsanýz bir gün siz de böylesine önemli bir ödülü kucaklayabilirsiniz. Beni kýskanmak yerine örnek alýrlarsa bir gün onlar da benim gibi baþarýlý olabilirler.

Rekabetin çetin olduðu sektörde hiç kýskançlýk duygusuna kapýldýnýz mý?

Hayatýmýn hiçbir döneminde kýskanç bir insan olmadým. Sorunuza cevaben sizinle bir hikayemi paylaþmak istiyorum. Bir arkadaþým Bentley marka bir otomobil satýn aldý. Onu kýskanmak yerine kendi kendime “Bir gün benim de Bentley marka arabam olacak” dedim. Bu gibi durumlar bana ilham veriyor, beni motive ediyor. Bu nedenle kýskanmak yerine istediðim þey için çok çalýþýyorum. Biraz zaman alsa da günün birinde ben de bir Bentley sahibi oldum.

“40 YILI AÞKIN DENEYÝMÝMÝ TURÝZME GöNüL VEREN VE SEKTöRDE DAHA DA ÝLERLEMEK ÝSTEYEN YöNETÝCÝLERLE PAYLAÞMAK ÝSTÝYORUM”

40 yýlý aþkýn bir süredir konaklama sektöründe baþarýlý bir þekilde hizmet veriyorsunuz ve hatta baþarýlarýný aldýðýnýz ödüllerle taçlandýrýyorsunuz. Peki, ne zamana kadar çalýþmaya devam edeceksiniz?

Þu anda hayatýmýn en büyük lüksünü yaþýyorum. çünkü istediðim zaman “Güle güle” diyerek çýkýp gidebilirim. Multimilyoner olmasam da bu lükse sahibim. Afrikalýlarýn “Midenin alacaðýndan fazlasýný yiyemezsin” diye bir sözü var. Bu, söze katýlýyorum. Yaþým ve bugüne kadar edindiðim tecrübeler gereði farklý bir bakýþ açýsýna sahibim. Bu yaþýma kadar çalýþmamdaki amacým kesinlikle para kazanmak deðil. Konaklama sektöründeki 40 yýlý aþkýn deneyimimi ve çeþitli ülkelerdeki görevim dolayýsýyla sahip olduðum geniþ vizyonu turizme gönül veren ve sektörde daha da ilerlemek isteyen yöneticilerle paylaþmak istiyorum. Ýnþallah bir gün üniversitede öðrencilere lüks seyahat ve hizmetle ilgili ders vererek bu alandaki bilgi birikimimi sunarým. Hayatta her konuda paylaþmanýn önemine inanýyorum. örneðin sizinle burada otelimizin terasýnda oturup sohbet ederken güzel vakit geçiriyorum. Ancak ayný zamanda çalýþanlarýmýzla da iletiþim kurup onlarla da bir þeyler paylaþýyorum.

Baþarýlý bir otel müdürü olmanýzýn yaný sýra ödülü kazanmanýzda da etkili olan sosyal sorumluluk alanýndaki duruþunuzla örnek bir insansýnýz. Son olarak sosyal sorumluluk alanýnda yaptýðýnýz çalýþmalardan bahsedebilir misiniz?  

Bugüne kadar hayattan alacaðýmý aldým. Dünyanýn en güzel þehirlerinden biri olan Ýstanbul’da yaþamaktan, Boðaz’ýn en güzel noktasýnda yer alan çýraðan Palace Kempinski’nin Genel Müdürü olmaktan dolayý çok mutluyum. Hayatý dolu dolu yaþadým ve yaþamaya devam ediyorum. Bugüne kadar kazandýklarýmý insanlarla paylaþmak da en büyük misyonlarýmdan bir tanesi. Genel Müdürlük kimliðimin dýþýnda bir insan olarak sosyal sorumluluk alanýnda da dünya çapýnda bir þeyler yapmam gerektiðini düþüyorum ve bunun için Ruanda’da 60 tane çocuðun 12 yaþýna kadar bakýmlarýný üstlenmekteyim.