Yaklaþýk 39 yýldýr Türkiye’nin önde gelen üretim ve hizmet iþletmelerine hem yurt içinde hem de yurt dýþýnda baþarýyla hizmet veren Doðan Sigorta ve Reasürans Brokerliði, sigortacýlýk deneyimleriyle alanýnda öncü firmalar arasýnda yer alýyor. Risk analizi ve tespiti, müþteri sigorta aynasý oluþturma, ayný anda birçok sigorta þirketinden teklif saðlama, sigorta danýþmanlýðý, hasar süreci danýþmanlýðý ve takibi ayrýca geleneksel iþyeri, fabrika, saðlýk sigortalarýnýn yaný sýra kâr kaybý, ürün sorumluluk, siber saldýrý, alacak sigortasý, kefalet sigortasý, parametrik sigortalar gibi son dönemde daha çok ihtiyaç duyulan ürünlerde de baþarýyla hizmet sunan Doðan Sigorta ve Reasürans Brokerliði, sektörde geniþ bir alanda hizmet veriyor. Sigortacýlýðýn her geçen gün geliþtiðini ve bununla birlikte yenilikler getirdiklerini belirten ve “çok yönlü çalýþmayý seviyorum ve yoðun tempodan besleniyorum” diyen Doðan Sigorta ve Reasürans Brokerliði CEO’su ve Sigorta Brokerleri Derneði Yönetim Kurulu üyesi Selcen Gür, alanlarýnda verdikleri hizmetleri ve baþarý sýrlarýný Klass’a anlattý.

Selcen Haným, Doðan Sigorta’nýn sektöre kazandýrdýklarýný ve verdiðiniz hizmetleri bizlere anlatabilir misiniz?

Sektörde 39. yýlýmýza girmeye hazýrlanýyoruz ve ekibimizi saðlýklý bir þekilde büyütüyoruz. Bu ne demek? Biz, çalýþanlarýný ve müþterilerini çok uzun yýllar bir arada tutmayý baþarmýþ bir ekibiz. Ekibimizin ve müþterilerimizin önemli bir kýsmý 10 yýldan uzun süredir bizimle birlikte. Bu bizim için çok önemli çünkü hizmet sektöründe, özellikle de sigorta alanýnda güven iliþkisi her þeyden önce geliyor. çalýþanlarýnýn ve müþterilerinin güvenini her deðerin üzerinde tutan yaklaþýmýmýz sürdürülebilir ve kaliteli hizmet vermemizi saðlýyor.

“TüRKÝYE’NÝN öNDE GELEN üRETÝM VE HÝZMET ÝÞLETMELERÝNÝN SÝGORTA BROKERÝYÝZ”

Doðan Sigorta’nýn brokerlik alanýnda verdiði hizmetlerden bahsedebilir misiniz?

Biz hem kurumlara hem de bireylere hizmet veriyoruz. Türkiye’nin önde gelen üretim ve hizmet iþletmelerinin sigorta brokeriyiz. öncelikle sigorta hizmeti vereceðimiz kurumun risk analizini birlikte çalýþtýðýmýz uzmanlara yaptýrýrýz. Oluþturduðumuz risk raporunu müþterimize sunar, ihtiyacý olan sigorta ürünlerini tanýtýrýz. Ardýndan en uygun poliçeyi en uygun fiyatla satýn almasýný saðlar ve tüm hasarlarýnda süreci biz idare ederiz. Geleneksel iþyeri, fabrika, saðlýk sigortalarýnýn yaný sýra kâr kaybý, ürün sorumluluk, siber saldýrý, alacak sigortasý, kefalet sigortasý, parametrik sigortalar gibi son dönemde daha çok ihtiyaç duyulan ürünlerde de müþterilerimize hizmet saðlamaktayýz.

Genel anlamda verdiðiniz brokerlik hizmetinin kiþilere faydasý nedir?

Sigorta brokeri müþteriyi temsil eder, sigorta þirketini deðil. Müþterinin ihtiyacý olan sigorta teminatlarýný broker belirler ve müþteri adýna çeþitli sigorta þirketlerinden fiyat toplayarak kýyaslama yapar. Daha da önemlisi hasar sürecini broker takip eder ve müþterinin haklarýný savunur. Brokerle çalýþan müþteri hem risklerini doðru tespit ettirmiþ olur hem doðru ürünü uygun fiyatla satýn almýþ olur hem de hasar anýnda maðdur olmaz. Türkiye’de maalesef banka þubeleri kendi uzmanlýk alanlarý olmamasýna raðmen sigortacýlýða soyunmaktadýr ve pek çok müþteri bu yüzden maðdur olmaktadýr. Oysa iþin doðrusu bir sigorta brokeri veya bir sigorta acentesinden hizmet almaktýr. Banka þubeleri aracýlýðýyla yaptýrýlan sigorta poliçeleri tüm sigorta sektörüne zarar vermektedir.

Devamý ve daha fazlasý Klass Magazin Ekim sayýsýnda..