Danışanlarımızla Aynı Bakış Açısına Sahibiz

Danışanlarımızla Aynı Bakış Açısına Sahibiz Danışanlarımızla Aynı Bakış Açısına Sahibiz

Sole Shine Güzellik Merkezi Kurucusu Neşe Özalpay ve Genel Müdürü Emir Özalpay, kendilerini sektördeki diğer markalardan farklı kılan özellikleri Klass’a anlattı...

Acarkent’te açıldığı günden bu yana maddi kazancın ötesinde müşteri mutluluğunu amaçlayan ve danışanlarını en doğru şekilde bilgilendirmeyi kendisine misyon edinen Sole Shine Güzellik Merkezi, müşterilerine cilt bakımı, bölgesel zayıflama, saç lazeri, ayak detoksu, kaş ve kirpik bakım işlemleri, dövme, piercing hizmetleri veriyor. Tecrübeli estetisyen kadrosu ve son teknoloji cihazlarla hijyen koşullarına üst düzeyde uyarak danışanlarını ağırlayan Sole Shine Güzellik Merkezi’nin Kurucusu Neşe özalpay ve Genel Müdür Emir özalpay ile Beykoz Acarkent’te Coliseum içerisinde bulunan merkezlerinin hizmet anlayışını ve yağlanma sorununu ortadan kaldıran soğuk lipoliz işlemini Klass okurları için konuştuk.

 

Neşe özalpay:

Güzellik sektörü ile ilaç sektörü arasında birçok benzerlik buldum. Hayatımda bir değişiklik yapmak istedim. Burada hem ruhsal sağlık hem bedensel sağlık söz konusu. Bedensel sağlıkta 35 sene çalıştım. İnsanlar en ufak bir cilt bakımı yaptırdıkları zaman ışıldamaya başlıyorlar. Kendilerine zaman ayırmak onlara mutluluk veriyor.”

 

Emir özalpay:

“Bölgesel yağlarından soğuk lipoliz yöntemiyle kurtulmak isteyen müşterilerimize öncelikle ölçüm ve tartım yapıyoruz. Tartımda kullandığımız özel bir terazimiz var. Bu teraziyle vücuttaki yağ ve su miktarını görüyoruz. Daha sonrasında soğuk lipolizi istenilen bölgeye uyguluyoruz. Hastanın yağ oranına göre basınç ve sıcaklık derecesini ayarlıyoruz.”

 

Neşe Hanım, Solo Shine Güzellik Merkezi Acarkent Coliseum’da konumlanıyor. Merkezinizde müşterilerinize hangi hizmetleri veriyorsunuz?

Neşe özalpay: Merkezimiz yaklaşık bir buçuk yıl önce açıldı. Cilt bakımı, zayıflama, buz lazeri epilasyonu, saç lazeri, ayak detoksu, kaş ve kirpik bakım işlemleri, dövme, piercing hizmetleri veriyoruz. Daha çok medikal bakımlara önem veriyoruz.

Emir özalpay: özellikle yaz sonrası en fazla talep aldığımız leke bakımı oldu.  Güneş koruyucuların yetersiz kaldığı durumlarda ciltte lekelenmeler oluyor. Biz bu lekeleri direkt olarak cilt altından özel cihazlarla tedavi ediyoruz. Güney Kore menşeyli ve direkt cilt altına uygulanabilen özel ürünlerimiz var. Bunlar özel teknolojiyle üretilmiş ürünler. Taşıyıcı ve kapsüllerle cildin alt tabakasına inip oradaki hasarlı bölgeyi sarıp onu tedavi eden ürünler. Merkezimizde kullandığımız saç lazeri teknolojisi, saç köklerinde uyuyan saçları canlandırıp saçların yeniden uzamasını ve kalitesinin artmasını sağlıyor. Saç lazer cihazını 10 aydır kullanıyoruz. çok güzel sonuçlar aldık. Beş altı seans sonrası saçlar güçlü bir şekilde uzuyor. Saç lazeri uykuya dalan saç köklerini yeniden uyandırarak oradaki kan dolaşımını hızlandırıyor. Dolayısı ile kendi saçlarınız canlanarak yeniden çıkıyor

 

Uzun süre ilaç sektöründe faaliyet gösteren bir kimya mühendisi olarak böyle bir yatırıma nasıl karar verdiniz?

Neşe özalpay: Güzellik sektörü ile ilaç sektörü arasında birçok benzerlik buldum. Hayatımda bir değişiklik yapmak istedim. Burada hem ruhsal sağlık hem bedensel sağlık söz konusu. İnsanlar en ufak bir cilt bakımı yaptırdıkları zaman ışıldamaya başlıyorlar. Kendilerine zaman ayırmak onlara mutluluk veriyor. Güzellik sektörü bana yakın geldi. Koşullar da uygun olunca çalışmalara başladım. Daha önceki işimle de benzerlikler gösterdiğim için kolay adapte oldum.

 

“SEçMİŞ OLDUĞUMUZ BüTüN CİHAZLAR TEK BİR AMACA öZGü KALİTELİ CİHAZLAR”

Emir Bey, sizi sektördeki diğer merkezlerden ayıran özellikleriniz nelerdir?

E. ö.: Biz danışanlarımızla aynı bakış açısına sahibiz. Müşterilerimizin bizden beklentilerinin hepsine hakimiz ve olabildiğince iyi bir şekilde yönlendirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimize iyi niyetle ve dürüst yaklaşıyoruz. Sektör para kazanmaya öncelik veriyor. Biz tamamen ihtiyaca ve müşteriye yönelik hareket ediyoruz. Müşteriyi iyi analiz etmek zorundayız. Umut tacirliği yapmıyor, gerçekçi vaatler veriyoruz. Seçmiş olduğumuz bütün cihazlar tek bir amaca özgü kaliteli cihazlar. Cihazlarımız konusunda da seçici davranıyoruz.

 

N. ö.: İlaç sektöründe olduğum için sık sık teknolojileri inceliyorum. önemli olan gelen kişinin buradan memnun ve mutlu bir şekilde ayrılması. Kullandığımız her bir cihaz ve her bir ürünü detaylı bir şekilde inceliyorum. FDA onaylarına teker teker bakıyorum. Aldığım her ürünü ve her cihazı ben deneyip sonuçlarını gördükten sonra diğer kişilere sunuyorum.

 

Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Kasım sayısında...