Keo Global olarak, E-ticaret alanında ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?
Erdem Saruhan: E-ticarette müşterilerimize girişim aşamasındaki danışmanlıktan başlayarak tüm online pazarlarla ilgili danışmanlık hizmeti veriyoruz. Bunun yanında ihracat danışmanlığı da yapıyoruz. Yurt dışına ürün satmak isteyen kişilere de yardımcı oluyoruz. Birçok ünlünün üretim danışmanlığını yapıyoruz. Aynı zamanda birçok kurumsal firma ile de çalışıyoruz. Bizimle çalışan bütün müşterilerimiz bizim gözümüzde eşittir.
E-ticarette dikkat edilmesi gereken unsurlar nelerdir?
E. S.: E-ticaret çok basit gibi gözüküyor ama aslında göründüğü kadar basit değildir. İnsanların en çok dikkat etmesi gereken husus, e-ticareti basit bir iş olarak görmemeleridir. Bunun dışında bir markanızın olması gerekir. Farklı yerlerden ürünleri toplayıp onları satmak ile başarılı olamazsınız. Yakın zamanda 32 firma bizimle iletişime geçerek danışmanlık almak istediklerini söyledi. Bunların bir kısmı henüz e-ticarete girmemiş olan firmalar. Biz onlara e-ticaretin avantajlarından ve zorluklarından bahsettik. Bu görüşmelerden sonra genelde birçok firma e-ticaret yapmaktan vazgeçiyor. Çünkü biz onlara gerçeklerden bahsediyoruz.
Sizin müşterilerinize sağladığınız en önemli destek ne oluyor?
E. S.: Bizim e-ticaret alanında 12 yıllık bir tecrübemiz var. Bu işin mutfağında yetiştik. Biz, bizden destek alacak kişilere e-ticarette karşılarına çıkacak her türlü problemi ve çözümlerini anlatıyoruz. Üretim danışmanlığının yanı sıra hukuk danışmanlığı da sağlıyoruz. Bir firmanın fason anlaşmasından tutun, KVKK ve sözleşmelere kadar her hukuksal prosedürleriyle bizim avukatlarımız ilgileniyor. Olası her cezaya karşı danışmanlık hizmeti veren avukatlarımız önlem alıyor. Firmaya gelebilecek her zararın önüne geçmeye çalışıyoruz. Aynı zamanda depolama, kargolama ve lojistik hizmeti de veriyoruz. E-ticarette oluşabilecek her sonunun çözümünde biz varız.
Çalıştığınız firmalarınıza reklam desteği de veriyor musunuz?
Hazal Bilginer: Bu hizmetimiz Google ve Facebook reklamlarını kapsıyor. Sosyal medya danışmanlığı da veriyoruz. Instagram’daki sponsorlu reklamlardan başlayarak, post paylaşımına kadar bütün süreçleri biz yönetiyoruz. Beraber çalıştığımız markaları öne çıkarmaya çalışıyoruz. E-ticaretle uğraşan bir firmanın A’dan Z’ye tüm sistemini yönetiyoruz. Bunun yanında 700’e yakın ifluencer ile birebir anlaşmamız var. Ayrıca, marka alımına ve patentine kadar herşeyle ilgileniyoruz. Açık hava reklam çalışmaları da organize edebiliyoruz. Aynı zamanda tüm TV kanallarında her türlü reklam çalışmasını yapabiliyoruz. Süper Lig’teki 19 takımın reklam panolarına da reklam çıkartabiliyoruz.
İnstagram: keoglobal