İnsanların yoğun iş temposunda vakit ayıramadığı check up’ın, Medilab’ın ayrıcalıklı hizmetleri ile her geçen gün önemi daha iyi anlaşılıyor ve daha çok kişi koruyucu hekimliğin en önem verdiği konular arasında yer alan check up’ı yaptırmaya yöneliyor. Medilab Yönetim Kurulu Başkanı Orhan Gürbüzer çalışmalarının bununla sınırla kalmadığını belirterek, İngiltere’de London Assistance Limited’i kurduklarını, yurt dışından insanların sağlık hizmeti almak üzere Türkiye’ye gelerek Medilab’ı ve Medilab’ın hizmet ağını kullandığını ve bu sayede sağlık turizmine katkıda bulunduklarını söylüyor. Türkiye genelinde 200’e yakın hastane ile anlaşması olan Medilab Laboratuvarları’nın ve Medilab Asist’in sunduğu ayrıcalıklı hizmetlerin her geçen gün daha çok rağbet gördüğünü söyleyen Medilab Yönetim Kurulu Başkanı Orhan Gürbüzer ile farklı ve özel check up hizmetlerini, yurt dışı yatırımlarıyla sağlık turizmine verdikleri katkıları Klass okurları için konuştuk.
“Medilab Assist, sağlık ihtiyaçlarınız için, süreci en başından itibaren planlayarak ve yanınızda yer alarak tüm organizasyonun yapılması, danışmanlık-bilgilendirme, transfer işlemleri, birey ve kurumlar için sunduğu yerinde hizmetler (laboratuvar tetkikleri için numune alımı (kan, idrar vb.), diyetisyen ve psikolog) ile yanınızdadır.”
“İngiltere’nin sağlık sektörünün ve doktorlarının Türkiye’ye göre çok yetersiz olduğunu gözlemleyerek, verdiğimiz hizmetler sonucunda ortaya çıkan memnuniyet neticesinde 2016 yılında İngiltere’de London Assistance Limited’i kurduk ve bugün 16 çalışanımızla hizmetimizi tanıtmaya başladık. İnsanlar hem burada konaklıyor hem tatillerini yapıyor hem de uygun fiyatlar ödeyip tedavi oluyorlar.”
Medilab Laboratuvarları ve Medilab Asist olarak yıllardır alışılagelmiş sağlık hizmetlerinin üstüne birçok yenilik katarak müşterilerinize sunuyorsunuz. öncelikle sizden Medilab’ın kuruluş sürecini dinleyebilir miyiz?
Sağlık sektöründe, 1999 yılından beri verdiği yüksek standartlı hizmetler ile güveninizi kazanan Medilab, bugün bünyesinde Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi, Assistan ve Sağlık Turizmi Hizmetleri bulunan bir Group şirketi olarak sektörde her geçen gün ivme kazanarak varlığını devam ettirmektedir. Medilab Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi, ‘Kaliteli, Etik ve Bilimsel Hizmet Sunma’ misyonu ile dünya genelinde sağlık sektöründe kabul gören yöntemleri uygulayan, tam otomatik sistemleri kullanarak insan kaynaklı hataları en aza indirmeyi başaran ve kalite bilincini, tüm hizmet birimlerine başarıyla yerleştirerek gelişimi ilke edinmiş bir merkezdir. “Daha iyi hizmeti, daha etkili şekilde sunma” ilkesi doğrultusunda 2011 yılında Medilab Assist’i kurmuştur. Sunduğu sağlık çözümleri ile hayatınızı kolaylaştırmakta ve ihtiyacınız olduğunda yanınızda yer almakta olan Medilab Assist, sağlık sektöründe asistan hizmeti vermekte ve kurulduğu tarihten bu yana artan personel ve araç filosu ile her geçen gün daha geniş kitlelere hizmet sunmaktadır.
Sağlık sektörüne kazandırdığınız yenilikler nelerdir?
Medilab Assist, sağlık ihtiyaçlarınız için, süreci en başından itibaren planlayarak ve yanınızda yer alarak tüm organizasyonun yapılması, danışmanlık-bilgilendirme, transfer işlemleri, birey ve kurumlar için sunduğu yerinde hizmetler (laboratuvar tetkikleri için numune alımı, kan, idrar vb., diyetisyen ve psikolog) ile yanınızdadır. Medilab Assist ile iletişime geçilmesinden itibaren gerekli tüm test ve görüntüleme tetkikleri için randevular gerçekleştirilir, işlemlerin gerçekleştirileceği merkezlerde VIP hizmet alınması sağlanır. Ayrıca tanı işlemleri için görüntüleme merkezlerine gidiş ve dönüş ulaşımı deneyimli personel ile sağlanır. Medilab Assist hizmetleri, zaman tasarrufu, sürecin planlanması, maddi kazanç, manevi destek, ulaşım desteği gibi sıralayabileceğimiz maddi ve manevi faydalar sağlamaktadır.
“MEDİLAB OLARAK FARKLI BİR CHECK-UP PROGRAMI GELİŞTİRDİK”
Koruyucu hekimliğin en önemli unsurlarından check-up hizmetinizde de sektörde olmayan çok özel yeniliklerle hizmet veriyorsunuz. Bu hizmetlerinizden bahsedebilir misiniz?
Medilab olarak farklı bir check-up programı geliştirdik. Normal check-up programlarında check-up içeriğine göre sigortalılar bekleme sürelerinin sıkıcılığının verdiği kaygıdan oldukça rahatsız olduklarını yapılan anketlerle ortaya koymuşlardır. İşte tam bu nedenden dolayı gerekli çalışmayı yapıp check-up yaptıran konuklarımıza olağanüstü keyifli hizmet geliştirdik ve yaklaşık 6 yılı aşkın bir süredir bu keyifli hizmetimizi konuklarımıza sunmaktayız. Bizim check-up işlemlerimizde; konuklarımızın bütün transfer işlemlerini sağlayarak Medilab’a getiriyoruz. Check-up paketinde bulunan işlemleri yapıldıktan sonra kişiyi anlaşmalı olduğumuz 5 yıldızlı Radisson Blu Hotel İstanbul Şişli’ye götürüyoruz ve orada Medilab’ın konuklarına özel 2 çeşit kahvaltı ve 2 çeşit öğlen yemeği menüsünden birini hazırlatıyoruz. Biz check-up paketinde bulunan işlemlere bir yandan devam ederken konuklarımız yemeklerini yiyip ardından sunduğumuz SPA paketi veya 30 dakikalık masaj hizmetleri paketinden ücretsiz olarak faydalanabiliyor. Onlar keyifle vakit geçirirken biz de o arada bütün check-up sürecini tamamlıyoruz. Daha sonra kendilerini yine merkezimize davet ederek check-up görüşmesi için 2 doktor katılımlı görüşme sağlıyoruz. Bünyemizde bulunan Biyokimya doktoru, Dahiliye profesörü ve Kardiyoloji profesörümüzle, görüşmelerini gerçekleştirdikten sonra kendilerini mutlu ve keyifli bir şekilde gelecek yıl da görüşmek için uğurluyoruz.
Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Ocak sayısında...