Eser Diamond 50 dönüm arazi üzerine kurulu bir otel. Aynı anda hizmet veren 218 odamız bulunuyor. İşletmemizin en büyük avantajlarından biri, İstanbul’a çok yakın bir noktada havuzu ve aquaparkı olan bir otel olmamız. İstanbul halkının, Akdeniz ve Ege gibi uzak yerlere gitmeden birkaç günlüğüne otelimize gelip keyifli tatil yapmaları en büyük avantajlarından bir tanesi. Aynı zamanda da İstanbul’a yarım saatlik mesafede otelimize gelebilme şansları var. O yüzden İstanbul’dan birçok müşterimiz gelerek havuzlarına girip güzel vakit geçiriyorlar. Akdeniz ve Ege bölgesindeki işletmelerden daha uygun fiyatlara sahibiz. 5 yıldızlı otelimizin bütün personeli profesyoneldir. Otelimizde verdiğimiz hizmetler de üst düzeydir. Hazır yiyecek ve içecek kullanmıyoruz. Hepsini kendi ustalarımız yapıyor. Hamburger ekmeğini bile kendimiz yapıyoruz. Havuza günlük ortalama kaç kişinin gireceğini bildiğimiz için, sayıya uygun günlük ekmekler yaptırıyorum. Sabah kahvaltılarımız açık büfe. Sabahları misafirlerimiz zengin bir kahvaltı ile karşılaşıyorlar. Gün boyunca eğlenip tatil yapabilecekleri bir atmosfere sahip oluyorlar.
Otelinizde konaklama dışında ne gibi faaliyetler sağlıyorsunuz?
Otelimizin en büyük avantajlarından biri sadece konaklama hizmetinin olmaması. Birçok firma ve fabrikanın toplantılarını yapabileceği işletmeyiz. 16 adet toplantı salonumuz var. 50 kişiden tutun, 600-700 kişilik grupları ağırlayabiliyoruz. Misafirlerimizin 1000 kişiye kadar, havuz başında kır düğünü yapabilecekleri alanımız var. Düğün sahiplerinin taleplerine göre balo salonunda da düğün yapabilme olanakları var. Kötü hava koşullarından dolayı düğünlerini içeride yapabildikleri için, misafirlerimizin kafası daha rahat oluyor.
Otelinizi, diğer işletmelerden ayıran özellikleriniz nelerdir?
Havuzlarımızın olduğu bölümlerin arkasında da arazilerimiz var. O bölgeleri ileriki zamanlarda büyütüp, daha büyük alana sahip aquapark yapma hedeflerimiz bulunuyor. Çocuklu ailelileri çok önemsiyoruz. Çocuk havuzunun hemen arkasında büyük bir çocuk parkı kuracağız. Ailelilerin çocukları ile vakit geçirecekleri büyük bir atmosfer alanı yapacağız. Biliyorsunuz zamanımızı ve planlarımızı çocuklarımıza göre ayarlayıp yapıyoruz. Bunun bilincinde olduğumuz için, çocuklarımızın daha rahat ve sağlıklı ortamlarda eğlenmelerini sağlayacağız. Bu tip işletmelerde hijyen çok önemli. Prensiplerimden biri de yemediğimi yedirmem. Misafirlerimiz benim için çok kıymetli. Biz kendi çocuklarımızı sokmayacağımız bir ortama, misafirlerimizin çocuklarını da sokmayız. Onların sağlığı ve güvenliği bizim için çok önemli. Görmüş olduğunuz havuzlarımız 24 saat ilaçlama yapılan bir sisteme sahip. Pandemiden sonra bu konularda daha özenliyiz. Bizim güvenli turizm sertifikamız var. Tamamen Covid-19 kuralları altında çalışıyoruz. Havuzlarımızdaki şezlonglarımız da mesafeli şekilde dizildi. Otelimizin bir kuralı daha var. Biz otelimize aile ortamı konseptinde olmayan kişileri almıyoruz. Otelimiz aile oteli. Bunun sebebi ise misafirlerimizin daha çok rahat edebilmesidir.
Bu bölgedeki otellerden sizi ayıran özellikler nelerdir?
Hizmetimize güveniyoruz. Bir otele gittiğiniz zaman aldığınız hizmet her şeyden daha önemlidir. Buraya gelen misafirlerimiz, kendi evindeki sohbeti ve konforu otelimizde görebiliyorlar. Havuzumuz Trakya’daki oteller bölgesinin en büyük havuzuna sahip. Yatak kapasitesi olarak bize yakın işletmeler var. Ama bizim farkımız daha büyük. Verdiğimiz hizmetlerden ötürü, kalitemizden ötürü onlardan daha ayrıyız. Gelen misafirlerimizin hepsiyle, birebir ilgilenmeye çalışıyoruz. Otelimizin ekibi çok sıcakkanlı. Misafirlerimiz ile sürekli diyalog halindeler. Gelen misafirlerimizin yorum ve görüşlerini her zaman aldığımız için, iş körlüğümüzü onlarla yenmiş oluyoruz. O yüzden her zaman hazır ve güvenilir olmaya çalışıyoruz. Otelimizin içinde spa, hamam sauna ve salon salonlarımız var. Spor salonumuz çok kapsamlı bir ortama sahip. Kapasitesi oldukça yüksek. Farklı yerlerden spor salonumuza gelen insanlar var. Dünyada oldukça popüler olan Bali masajı da otelimizde mevcut. Balili masör bayan çalışanlarımız hem terapi masajları hem de klasik masajları içeren yaklaşık 15’e yakın masaj türünü misafirliklerimize uyguluyor. Dışarıdan gelen misafirlerimizi, pandemiden dolayı otelimize sokmadan direk golf arabaları ile havuzlara taşıyoruz.
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
