Kristin Cemcem : “Tasarimlarimizda Estetik Ve Kaliteyi Ön Planda Tutuyoruz”
Cemcem Yönetim Kurulu Üyesi Kristin Cemcem, Cemcem Markasini Ve Hedeflerini Klass’a Anlatti 1985 yılından bu yana sektörünün etkin ve öncü firmalarından biri olan Cemcem, kuyum sektörüne yenilik ve değer katma hedefi ile hareket ederek müşterilerine her zaman farklı, şık ve zamansız tasarımlar sunmayı hedefliyor. Özellikle el işçiliği ile modern teknolojiyi harmanlayarak ürettiği mücevherlerde estetik ve kaliteyi ön planda tuttuklarını belirten başarılı iş kadını, sektöre katma değer sağlamanın en önemli yolunun, müşterilerinin ihtiyaçlarına ve beklentilerine cevap veren, zamansız tasarımlar üretmek olduğuna inandıklarını söylüyor. Cemcem olarak birçok ülkede katıldıkları fuarlarda, büyük ilgi gördüklerini belirten Cemcem Yönetim Kurulu Üyesi Kristin Cemcem ile Cemcem markasını, koleksiyon hazırlama ve tasarlama süreçlerini ve marka hedeflerini Klass okurları için konuştuk.
Cemcem markası olarak kuyum sektörüne yenilik ve değer katma hedefimiz, daima değişen müşteri beklentilerine uyum sağlamak ve sektördeki gelişmeleri yakından takip etmek üzerine kurulu. Bu doğrultuda teknolojiye, tasarıma ve müşteri odaklı çözümlere büyük yatırım yaptık. Özellikle el işçiliği ile modern teknolojiyi harmanlayarak ürettiğimiz mücevherlerde estetik ve kaliteyi ön planda tutuyoruz. Sektördeki değişimleri gözlemleyerek müşterilerimize özgün ve yenilikçi tasarımlar sunmayı hedefliyoruz. Ayrıca sürdürülebilirlik ilkesine de önem veriyoruz. Sadece çevre dostu malzemeler kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda atölyelerimizde enerji verimliliği ve atık yönetimi gibi konularda da hassasiyet gösteriyoruz. Cemcem olarak bu sektöre katma değer sağlamanın en önemli yolunun, müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve beklentilerine cevap veren, zamansız tasarımlar üretmek olduğuna inanıyoruz.
Her koleksiyonunuzda yeni bir ruh ve hikâye sunuyorsunuz. Koleksiyon hazırlama ve tasarlama süreci sizin için nasıl geçiyor?
Koleksiyon hazırlama sürecimiz, Cemcem’in marka felsefesine uygun olarak her zaman bir ilham kaynağı ile başlar. Bizim için her koleksiyon, belirli bir ruhu, hikâyeyi ve duyguyu ifade etmelidir. İlk adım genellikle derin bir araştırma ve ilham toplama aşaması. Doğadan, sanattan, tarihten ve modern yaşamın detaylarından ilham alıyoruz. Bazen bir şehir, bir kültürel motif ya da bir an, koleksiyonun temel hikayesini oluşturabiliyor. Tasarım ekibimiz bu ilham kaynaklarını değerlendirerek koleksiyonun ruhunu yansıtan bir tema belirliyor. En önemli aşamalardan biri ise malzeme seçimi. Her koleksiyonumuzda en kaliteli malzemeleri kullanmaya ve sürdürülebilirlik ilkelerine sadık kalmaya özen gösteriyoruz. Tasarımlarımızın ruhunu en iyi yansıtan taşlar, metaller ve diğer detaylar titizlikle seçiliyor. Son aşamada ise üretim süreci başlar. Usta zanaatkarlarımız, el işçiliği ile modern teknikleri bir araya getirerek her bir parçayı mükemmel hale getirir. Tüm bu süreç, koleksiyonun sadece bir mücevher değil, aynı zamanda bir sanat eseri ve hikâye anlatıcısı olarak hayata geçmesini sağlar. Her koleksiyonun sonunda, müşterilerimize özel bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Çünkü tasarımlarımız sadece birer aksesuar değil, aynı zamanda kişisel hikayelerini ifade etmelerine yardımcı olan birer semboldür.
Cemcem daha çok hangi pazarlardan ilgi görüyor ve bunun sebepleri nedir?
Cemcem olarak birçok ülkede katıldığımız fuarlarda, özellikle Orta Doğu, Avrupa ve Asya pazarlarından büyük ilgi görüyoruz. Bu pazarlardan gelen ilginin birkaç temel nedeni var: Orta Doğu pazarı zengin kültürel mirası ve kuyumculuk sektörüne olan güçlü ilgisiyle ön plana çıkıyor. Cemcem’in zarif ve ihtişamlı tasarımları, Orta Doğu’da geleneksel el işçiliğine verilen değeri modern çizgilerle birleştiriyor. Ayrıca bu pazarlardaki müşteriler, kişisel hikayelerini yansıtan anlamlı ve lüks mücevherleri tercih ediyorlar. Avrupa pazarında ise minimal ve sofistike tasarımlara odaklanıyor. Cemcem’in estetik açıdan sade ama detaylarda zengin olan tasarımları, Avrupa’daki tüketiciler tarafından büyük beğeni topluyor. Avrupa’da ayrıca sürdürülebilirlik ve etik üretim süreçlerine verilen değer arttıkça, Cemcem’in çevre dostu malzeme kullanımı ve sorumlu üretim anlayışı da bu pazarda tercih edilme nedenleri arasında. Asya pazarında ise özellikle kaliteli işçilik, ince detaylar ve özel taşlar büyük ilgi görüyor. Asya’daki tüketiciler, mücevherin hem sanatsal hem de yatırım değeri taşımasını önemsiyor.
Cemcem’in hedeflerini ve bu anlamda yaptığı çalışmaları anlatabilir misiniz?
Cemcem’in hedefleri, kuyum sektöründe yenilikçi ve lider bir marka olarak global arenada daha fazla güçlenmek, sürdürülebilir büyümeyi sağlamak ve sektörde kalıcı izler bırakmaktır. Bu hedeflere ulaşmak için yaptığımız çalışmalar, birden fazla alanda ilerlemeyi içeriyor. Cemcem, farklı ülkelerdeki müşteri taleplerini anlamaya yönelik araştırmalar yapıyor ve bu doğrultuda koleksiyonlar geliştiriyor. Kuyum sektöründe dijitalleşmenin öneminin farkında olan Cemcem, e-ticaret platformlarını geliştirmeye, dijital pazarlamaya ve müşteri deneyimini artıran teknolojilere yatırım yapıyor. Özellikle online mağaza deneyimini güçlendirmek ve müşterilere 3D modelleme gibi yenilikçi çözümler sunmak, önceliklerimiz arasında. Ayrıca sosyal sorumluluk projeleri ile sektördeki etik standartların gelişimine katkı sağlıyoruz. Marka olarak en önemli hedeflerimizden biri, müşterilerimizle güçlü bağlar kurmak. Kişiselleştirilmiş hizmet sunmak ve her bir müşterimize özel deneyimler yaşatmak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, müşteri memnuniyeti ve sadakati odak noktalarımız arasında.