Uluslararasý arenada ülkemizi öne çýkaran sektörlerin baþýnda gelen turizm sektörü için Antalya’nýn ve Belek’te yer alan Cornelia Diamond Golf Resort & Spa’nýn önemi çok büyük. Bölgedeki tesisler arasýnda oldukça ayrýcalýklý bir yere sahip olan Cornelia Diamond Golf Resort & Spa, þýk odalarý, genel alanlarý, dünyaca ünlü golf sahasý, spa’sý, yemekleri ve plajý ile her yaþtan ve her kültürden misafirlerini kusursuz hizmet anlayýþýyla aðýrlamanýn mutluluðunu yaþýyor. Tesis ve hizmet kalitesi ile ünü ülke sýnýrlarýný aþan, Genel Müdür Zafer Alkaya yönetimindeki Cornelia Diamond Golf Resort & Spa, açýldýðý günden bugüne sunduðu “Tailor made Luxury” hizmet anlayýþý ile ulusal ve uluslararasý önemli ödüllerin neredeyse hepsini kucakladý. Cornelia Diamond Golf Resort & Spa Genel Müdür Zafer Alkaya ile baþarý öykülerini, kaliteli hizmet anlayýþlarýný, tesislerini ayrýcalýklý kýlan çalýþmalarýný, sektörde yarattýklarý farký, lüks turizm ve gelecek hedeflerini Klass okurlarý için konuþtuk.   

 

“Cornelia Diamond gerek fiziki anlamda ve gerek misafire sunulan hizmetlerin tümünü içeren konsept anlamýnda her yýl misafirlerine yenilikler sunmayý ilke edinmiþtir. Beðenilen ve tercih edilen gerçek bir aile oteli olarak Cornelia Daimond tüm aile bireylerine ayrý ayrý hitap ederek onlara özgü bir hizmet anlayýþý ile misafirlerini mutlu etmeyi hizmet kalitesinden asla ödün vermeksizin sürdürmektedir.”

“Ben her iþe baþlarken baþarýyý hedefler ve bu hedef doðrultusunda kararlý bir þekilde yürürüm. Cornelia Diamond’ýn baþarýlý çizgisinde ekip çalýþmasýnýn rolü çok büyüktür. Marka deðerimizi her yýl biraz daha ileriye taþýyarak turizm sektöründe uluslararasý alanda ülkemizin yüzünü aðartan bir performans sergiledik. Cornelia Diamond misafirlerinin beklentilerini karþýlama noktasýnda gösterdiði dikkat ve özen sayesinde hizmet yolculuðunda hak ettiði çizgiye ulaþmýþtýr.”

“Beðenilen ve tercih edilen gerçek bir aile oteli olarak Cornelia Daimond tüm aile bireylerine ayrý ayrý hitap ederek onlara özgü bir hizmet anlayýþý ile misafirlerini mutlu etmeyi hizmet kalitesinden asla ödün vermeksizin sürdürmektedir.”

“2019 ve 2020’de kiþi baþý turizm gelirini arttýrmanýn yolu “Lüks Turizm” ve “Golf Turizmi”. ülkemiz turizm hareketinin odaklanmasý gereken en önemli nokta, “Nitelikli Turizm” yapabilmek olmalý. Cornelia Diamond bu anlayýþa hizmet eden ülkemizin lider kuruluþlarýndan biri olmanýn kývancýný taþýyor.”

Cornelia Diamond Golf Resort&SPA olarak yýllardýr uluslararasý arenadan birçok ödülü kucaklayarak Türk turizm dünyasýnýn gurur kaynaklarýndan biri oldunuz. Bu baþarýda sizin ve güçlü kadronuzun emeði oldukça büyük. öncelikle sizden Cornelia Diamond Golf Resort&SPA’nýn kurulduðu günden bugüne bir deðerlendirmesini alabilir miyiz?

Kurulduðu günden bugüne çizgisini özenle koruyan ve hizmet kalitesinden asla ödün vermeyen ilkeli bir iþletmeyiz. Bu ilkeli duruþ sayesinde geçen yýllar içerisinde Cornelia Diamond’dan asla vazgeçmeyen sayýsýz misafir portföyü oluþturduk. Marka deðerimizi yansýtan kaliteli hizmet anlayýþýmýzla haklý olarak pek çok ulusal ve uluslararasý ödülün sahibi olduk. En önemli ilkemiz þartlar ne olursa olsun kalite anlayýþýmýzdan asla ödün vermemektir. Bu ilkeli duruþumuz bize elbette daha nice yeni ödüller getirecektir. Kalite anlayýþýmýzdan asla ödün vermeksizin farklý mekanlarda misafirlerimizin beðenisine sunulan tüm hizmetlerimiz tatil keyfi yaþamak isteyen deðerli misafirlerimizle buluþuyor ve bu sayede herkes gönlünce farklý tatlar ve hazlar yaþýyor. “Tailor Made Luxury” sloganýmýz da açýldýðýmýz yýldan bugüne dek iþte bu özel anlayýþý vurguluyor. çok çalýþtýk ve hak ettiðimiz noktadayýz.

Otelin baþýna ilk geçtiðinizde bugün böyle önemli baþarýlar elde edeceðinizi düþünüyor muydunuz? Cornelia Diamond Golf Resort&SPA’nýn baþarýsýnýn altýnda yatan sýrlar nelerdir?

Ben her iþe baþlarken baþarýyý hedefler ve bu hedef doðrultusunda kararlý bir þekilde yürürüm. Prensipli ve ilkeli çalýþma ile baþarýya ulaþýlabileceðine inancým tamdýr. Elbette Cornelia Diamond’ýn baþarýlý çizgisinde ekip çalýþmasýnýn rolü çok büyüktür. Kurulduðumuz günden bu yana çok az deðiþiklik göstermiþ olan yönetici kadromuz ile birlikte kolay kolay vazgeçilmeyecek bir tercih olma baþarýsýný gösterdik. Marka deðerimizi her yýl biraz daha ileriye taþýyarak turizm sektöründe uluslararasý alanda ülkemizin yüzünü aðartan bir performans sergiledik. Cornelia Diamond misafirlerinin beklentilerini karþýlama noktasýnda gösterdiði dikkat ve özen sayesinde hizmet yolculuðunda hak ettiði çizgiye ulaþmýþtýr.

Devamý ve daha fazlasý Klass Magazin Aðustos sayýsýnda..

Fotoðraflar: Ahmet çevik