Yeşim Hanım, Bodrum Motosiklet Dünyası ile bir ilki gerçekleştirdiniz ve çok özel bir konsept kurdunuz. Öncelikle sizi tanıyarak bu konseptin detaylarını öğrenebilir miyiz?
1985 Gaziantep doğumluyum. Eczacı bir anne ve babanın iki çocuğundan birisi ve Rüzgâr adında bir çocuk annesiyim. 2003 yılı Abant İzzet Baysal Üniversitesi İngilizce Biyoloji Bölümü’ne başladığım yıl ailemle artık Bodrum’da yaşamaya karar verdik ve Bodrum’a taşındık. 2008 yılında üniversiteden mezun olup Yalıkavak Neşe Doğan İlköğretim Okulu’nda 1,5 yıl öğretmenlik yaptım. Sonrasında motosiklet merakı ve iş alanı olarak ticareti tercih etmem sebepli motosiklet sektörüne geçiş yaptım. İlk taşındığımız günden itibaren Bodrum’da motosikletin lüks değil ihtiyaç olduğunu görüp bu sektöre servis hizmetleri vererek başlayabileceğimizi düşünerek babam ilk adımları atmış oldu. İşe başlangıcın yaklaşık 3-4 ay sonrasında hem eczacılık mesleği hem de bu işi bir arada ilerletmenin zorluğunu yaşamaya başlayınca; benim de motosiklete ve motosiklet sektörüne olan merakımdan dolayı babamdan devraldım. Kısa sürede bayilik teklifleri ile beraber yetkili bayii ve yetkili servislik akabinde yedek parça ve ekipman gibi motosiklete dair aklınıza gelebilecek tüm alanlarda 10 yıldır hizmet verir hale geldik.
Servis olarak başlayan hikayenizde kısa sürede başarıya ulaştınız. Bu süreç nasıl gelişti?
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmamız, hizmet kalitesine önem vermemiz, işimizin her alanında her gün daha iyisini yapabilmek, kendimizi geliştirmek ve tüm ekip arkadaşlarımla beraber işimizi severek keyif alarak yapmış olmak bizi başarıya kısa sürede ulaştırdı.
Burada ‘motosiklete dair her şey’ mottosuyla hareket ediyorsunuz. Sunduğunuz hizmetlerden ve ürün çeşitliliğinizden bahseder misiniz?
Öncelikle Motosiklet, ATV, UTV, Elektrikli Motosikletler, Elektrikli Bisikletler ve Motosiklet kullanıcısının ihtiyacı olan tüm ekipmanlar. Motosiklet kullanıcıları için Kask, Mont, Pantolon, Eldiven, Dizlik, Maske vb. motosiklet için yedek parçalar ve motosiklet tamir bakımı için tüm gerekenler. Motosiklet satışı, kullanıcı koruyucu ekipmanları ve motosikletin tüm bakım onarım hizmetleri kısacası söylediğimiz gibi “motosiklete dair her şey.
Bu yıl aynı zamanda 10. yılınızı kutluyorsunuz. Bu 10 yılda müşterilerinizle nasıl bir bağ oluştu?
Bu 10 yılda müşterilerimizle aramızda öncelikle tabii ki güven duygusu oluştu. Güven olmayınca kesinlikle başarı mümkün olmayacaktır. Başladığımız ilk günden bugüne kadar çizgimizden vazgeçmeden, bilinçli, kaliteli ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru belirleyerek çözüm odaklı olmak müşterilerimizle bağlarımızı geliştirmemize yardımcı olmuştur.
Peki bu güven duygusu nasıl oluştu?
Oluşturduğumuz güven duygusu nasıl mı oluştu; söz verdik, verdiğimiz sözlerin daha iyisini yapmaya çalıştık.
Bodrum’u seçmenizin özel bir nedeni var mı? Farklı illerde şubeler düşünüyor musunuz?
Aslında özel bir sebebi yok. Ailemin Bodrum’da olması nedeniyle böyle bir tercihimiz oldu.
Şubeleşme, hedeflerimiz arasında. Hem Bodrum çevresinde hem de farklı illerde daha fazla motosiklet tutkununa ulaşmak istiyoruz. Şubeleşme için gerekli alt yapı ve şartların oluşmasıyla ilgili ekip arkadaşlarımız çalışmalarına başladı. Gelişmeler için motosiklet severler bizleri takipte kalsın.
İnstagram:bodrum_motosiklet_dunyasi
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
