2012 yýlýnda bebeklerinin ve çocuklarýnýn konforlu ve güvenli bir þekilde seyahat etmesine önem veren ebeveynlerin gündelik yaþamýný kolaylaþtýrmak için kurulan Bebek Yaþam firmasý, bugün tüketicilerini BeSafe ve mima markalarýyla buluþturuyor. Her iki markanýn en yeni ürünlerini ebeveynlerin beðenisine sunan firma alanýnda uzman ekibiyle birlikte müþterilerine hizmet veriyor. Bebek Yaþam’ýn verdiði hizmetler bununla da sýnýrlý kalmýyor. Firma ebeveynlere verdiði satýþ sonrasý destekle de farkýný ortaya koyuyor. “Ekip olarak önceliðimiz satýþ deðil, doðru oto koltuðu seçimi konusunda bir bilinç oluþturmak” diyen Bebek Yaþam firmasýnýn sahibi Kasým Yiðit, firmasýnýn kuruluþ hikayesini, bünyelerinde bulunan markalarý ve ebeveynlere sunduklarý kaliteli hizmeti Klass’a anlattý.

“Bebek Yaþam ailesinde Premium ürünlerimizi yüksek hizmet kalitesiyle iþ ortaklarýmýza ve deðerli tüketicilerimize ulaþtýrmak en önemli ilkemiz. Bünyemizde bulunan markalardan Besafe, trafikte çocuk güvenliðini hep bir adým öne taþýyan ürün geliþtirme projeleriyle sektörün öncüsü olmuþtur. mima ise þýk, estetik ve yenilikçi ürünleri ile oldukça dikkat çekiyor.”

“Ekip olarak önceliðimiz satýþ deðil, doðru oto koltuðu seçimi konusunda bir bilinç oluþturmak. Bunun için çok çalýþtýk, sürekli eðitimler ile ekibimizin donanýmýný artýrdýk. Bizimle direkt iletiþim kuran her anne-babamýzla en doðru bilgiyi paylaþtýk.”

“Bebek Yaþam sürekli kendini yenileyen ve geliþtiren bir firma. Kurulduðumuz tarihten bu zamana kadar gerek pazar payýndaki artýþýmýz gerek ebeveynlerimizin markalarýmýza olan olumlu yaklaþýmlarý doðru bir strateji kurduðumuzun göstergesi.”

Kasým Bey, bünyesinde BeSafe ve mima markalarýný barýndýran, bebeklerinin konforunu ve güvenliðini düþünen ebeveynlerin her zaman yanýnda olan Bebek Yaþam firmasýnýn kuruluþ hikayesini sizin aðzýnýzdan dinleyebilir miyiz?

Bebek yaþam 2012 yýlýnda küçük bireylere ve modern ailelere, gündelik hayatta yardým edecek yeni, eðlenceli ve güzel fikirlerden yola çýkarak hizmet sunmak için kuruldu. Yola çýkarken elimizde eþim ve benim çocuk sahibi olacaðýmýzý öðrendiðimiz dönemde yaþadýðýmýz alýþveriþ deneyimleri sonucu oluþmuþ doneler mevcuttu. Ayrýca çocuk sahibi yakýn çevremizin yaþadýðý sorunlar, sektördeki açýðý tespit etmemize saðladý. Bilinçli anne-babalarýn tercihine sunulacak güvenilir, konforlu, stil ve yenilikçi ürünler iç piyasada çok fazla yoktu. Bunlarý ancak yurt dýþýndan temin etmek mümkündü. Satýþ sonrasý hizmet konusunda da sorunlar yaþanýyordu. Buradan yola çýkarak stil sahibi bebek, çocuk ve annenin güvenliðini ihtisas alaný olarak belirlediðimiz Bebek Yaþam ailesini kurma kararý aldýk. Beþ kiþi olarak çýktýðýmýz yola þu an 30 kiþilik ekibimizle devam ediyoruz.   

“PREMIUM üRüNLERÝMÝZÝ YüKSEK HÝZMET KALÝTESÝYLE ÝÞ ORTAKLARIMIZA VE DEÐERLÝ TüKETÝCÝLERÝMÝZE ULAÞTIRMAK EN öNEMLÝ ÝLKEMÝZ”

Miniklerin seyahatlerde rahat ve güvenli vakit geçirmesini saðlayan dünyaca ünlü bebek ürünleri markalarý olan BeSafe ve mima’yý Türkiye’deki anne-babalarýn beðenisine sunuyorsunuz. Peki, bu markalarý Bebek Yaþam bünyesine katmaya nasýl karar verdiniz? Her iki markanýn özelliklerinden kýsaca bahseder misiniz?

Firmamýz uzun süren araþtýrmalar sonucu sektörde var olan açýklarý tespit edilerek kuruldu. Konu bebekler ve çocuklar olunca firmanýz bünyesinde bulunan markalarýn deðeri daha fazla önem taþýyor. Burada kastettiðimiz güvenlik ve konforun bir arada sunulduðu özel ürünlere sahip olmak. Þirketimizi kurarken tüm iþ politikalarýmýzý bu doðrultuda belirledik. Bebek Yaþam ailesinde Premium ürünlerimizi yüksek hizmet kalitesiyle iþ ortaklarýmýza ve deðerli tüketicilerimize ulaþtýrmak en önemli ilkemiz. Temsilcisi olduðumuz her iki markanýn da bunu saðlýyor olmasý oldukça önemli. BeSafe Norveç kökenli 53 yýllýk bir deneyime sahip  Ýskandinav markasýdýr. Biliyorsunuz Ýskandinav güvenliði dünya üzerinde bir marka olmuþtur. Bu deneyime sahip olarak üretilen BeSafe, trafikte çocuk güvenliðini hep bir adým öne taþýyan ürün geliþtirme projeleriyle sektörün öncüsü olmuþtur. Marka, stratejisini güvenliðin yanýnda çocuklarýn konfor ve rahatýný saðlayacak donanýma sahip ürünler üzerine oluþturmuþtur. mima ise Hollandalý tasarýmcý Davy Kho tarafýndan tasarlanan stil ürünlere sahip bir marka. mima þýk, estetik ve yenilikçi ürünleri ile oldukça dikkat çekiyor. Patentli koza sistemi sayesinde portbebesi oturma ünitesinin içerisinde bulunan mima xari bebek arabasý, yenidoðan ana kucaðý, mama sandalyesi ve yetiþkin çocuk sandalyesi ile tamamlanmýþ koltuk çözümü sunan mima moon devrim niteliðinde ürünler. Modern çaðýn izlerini yansýtan oldukça yenilikçi bu iki ürün 2009, 2012 ve 2014 yýllarýnda farklý tasarým ödüllerini aldý.

Sektörde puset ve bebek koltuðu sunan çok sayýda firma bulunuyor. Bu firmalar arasýndan Bebek Yaþam’ý farklý kýlan özellikler nelerdir? Ebeveynler Bebek Yaþam markalarýný neden tercih etmeliler?

Bu konuda haklýsýnýz çok fazla firma var; fakat biz çocuklarýn güvenliði söz konusu olunca anne-babalarýmýzý bu konuda daha dikkatli seçim yapma konusunda uyarmak istiyoruz. özellikle oto koltuðu seçimi yaparken kriter; marka bilinirliliði ya da fiyat avantajý olmamalý. Sýrf zorunlu olduðu için herhangi bir oto koltuðu almak doðru deðil. Aldýklarý oto koltuðu markasýnýn çarpýþma testleri kontrol edilmeli. Bununla ilgili detaylarý Besafe internet sayfasýnda bulabilirler. Ayrýca maðazalarda görevli olan satýþ ekibimiz bu konuda gerekli doðru bilgiyi ebeveynlerimize aktarýyor. Satýþ sonrasý süreç de çok önemli. Satýþ sonrasý hizmetlerimiz ISO9001 kalite yönetim sistemi standardýnýn þartlarýna uygun olarak sürdürülüyor ve ISO9001 belgemiz mevcut. Operasyonumuz gerek ürün kurulumu aþamasýnda gerekse teknik servis konusunda en iyi hizmeti saðlamak için yeterli donanýma sahip. Müþterilerimizle doðrudan iletiþim halinde olup, taleplerini en kýsa sürede karþýlamaya çalýþmaktayýz. Bu doðrultuda ürünlerimize deðer verip bizimle çalýþan müþterilerimizin oluþabilecek sorunlarýyla yakýndan ilgilenip mümkün olduðunca kýsa sürede çözüm üretmekteyiz. Her iki markamýz için geliþtirdiðimiz sosyal að hesaplarýmýzdan müþterilerimiz ile her an iletiþim halindeyiz. Müþterilerimiz yeni ürün tanýtýmlarýmýz, ürün kullanýmý  hakkýnda bilgilendirmeler ya da teknik servis sorunlarýyla ilgili bu hesaplar üzerinden bizimle iletiþime geçebiliyorlar.

BeSafe ve mima’nýn yeni ürün gruplarýndan bahsedecek olursak ebeveynleri bekleyen yenilikler nelerdir? özellikle geçtiðimiz ay yeni lasmanýný yaptýðýnýz iZi Modular ürününüz hakkýnda bilgi verebilir misiniz?

Güvenli çocuk oto koltuðu sistemi iZi Modular 2013 yýlýnda yeniden düzenlenen UN R129(Ý-Size) yönetmeliðine uygun olarak onaylandý. Avrupa Birliði çocuk Oto Koltuðu Yeni Yönetmeliði 9 Temmuz 2013’te oto koltuðu kullanýmýna birtakým zorunluluklar getirdi. önceden 9 kg’a kadar olan arka yönelimli kullaným zorunluluðu 15 aya çýkarýldý ve 4 yaþýna kadar kullanýmý önerilmekte. Yan boyun/baþ darbelere karþý sýký koruma, ISOfix baðlantýsý ise getirilen diðer zorunluluklar. Ayrýca yeni yönetmeliðe göre oto koltuklarýnýn çocuklarýn boy ve yaþýna göre üretilmesi, i-size etiketinin koltuk üzerinde bulunmasý gerekiyor. Biliyorsunuz tüm otomobillerin yeni modelleri oldukça fazla yenilik barýndýrýyor. Sürüþ hýzý, bunun yanýnda iç donanýmý oto koltuðu kullanýmýna uygun, güvenliði daha fazla artýrýlmýþ otomobiller trafikte yerini buluyor. Bu deðiþime kayýtsýz kalýnamazdý ve Besafe devrim niteliðindeki ürün projesini hayata geçirdi. iZi Modular bir ISOfix bazasýndan meydana gelmiþ olup ana kucaðý ya da yeni yürüyen oto koltuðu ile kullanýlýr. Araç içinde çok kompakt olacak þekilde tasarlanmýþ olup patentli baza özelliði ile büyümekte olan çocuðunuzun boyuna göre araç içi mesafesi uzatýlabilir. Ana kucaðý modeli iZi Go Modular bebekleri mümkün olan en iyi þekilde korumak için tasarlanmýþtýr. Akýllý  mýknatýs sistemi sayesinde kolay kurulum, geniþ tentesi ile havalandýrma ve güneþ korumasý saðlar. Ergonomik taþýma kolu oto koltuðunu, pratik, rahat ve günlük hayat için kullanýþlý hale getirir. Ayrýca pek çok sayýda bebek arabasý ile uyumludur. iZi Modular i-Size çocuk oto koltuðu kolay bir þekilde ISOfix bazasýnýn üzerine monte edilir. Ek olarak konulan SIP (Side impact protection ) yan ve boyun/baþ darbe korumalarý ile mümkün olan maximum güvenliði saðlar. Modeli çocuklarýn kilosu deðil yönetmelik þartlarý doðrultusunda boy ve yaþýna göre tasarlanmýþtýr. çift yönelimli kullaným ayarlanabilir birkaç yatýþ pozisyonu, tek bir hamle ile baþ desteði ve kemer ayarlama özelliði ile tam bir konfor sunmakta. Zorunlu standartlara göre üretilmiþ bu modelin diðer özellikleri ise daha fazla ayak mesafesi, arkadan çarpmalar için geliþtirilmiþ güvenlik, sensörlü zemin desteði ve kademe sürgülü ISOfix baðlantý kollarýdýr. ÝZi Modular’ý bir devrim olarak nitelendirebiliriz.

“ARKA YöNELÝMLÝ OTO KOLTUKLARI, öNE YöNELÝMLÝ OTO KOLTUKLARINA GöRE 5 KAT DAHA GüVENLÝDÝR”

Bir de ön ve arka yönelimli koltuklar diye ayrým yapacak olursak, ebeveynleri bu konuda nasýl yönlendirirsiniz?

Oto koltuðu, kullaným tarihinin ilk dönemlerinde yalnýzca çocuklarýn arabada yolculuk yapacaðý bir ürün iken yakýn zamanda çocuklarýn araç içerisinde daha fazla korunmaya ihtiyaç duyulduðu farkedildi ve BeSafe bu ihtiyacý karþýlamaya yönelik koruma özelliði artýrýlmýþ yeni modeller geliþtirdi. Bunlardan biri sektörün öncülüðünü yaptýðý arka yönelimli oto koltuðudur. Arka yönelimli oto koltuklarý, öne yönelimli oto koltuklarýna göre 5 kat daha güvenlidir. çünkü öne yönelimli darbe testleri boyuna binen yükü göstermektedir. çocuk öne yönelimli otururken önden gelen bir darbe çocuðun boynuna bir yük bindirir ve çocuðu öne doðru savurur. Ayrýca çocuk ön koltuða çarpýp yaralanabilir. Eðer çocuk arka yönelimli seyahat ederse, koltuk koruyucu bir kabuk gibi hareket eder ve kalkan gibi darbeleri absorbe eder. BeSafe uzun zamandýr Avrupa’da kullanýcýlarý arka yönelimli oto koltuklarýna teþvik etmek için çalýþmalar yapýyor. 2013 yýlýndaki yeni UN R129 yönetmelik, çocuklarýn 15 aya kadar uzun bir süre için arka yönelimli seyahatini gerektiren düzenlemeler içermekte. Bu yeni yönetmelik Besafe’in yaklaþýmýný desteklemektedir. Besafe tercihen 4 yaþýna kadar ama mümkün olduðunca uzun süre arka yönelimli oto koltuðunu öneriyor.

“AMACIMIZ YüKSEK KÂR ELDE ETMEK DEÐÝL, DOÐRU VE ARKASINDA DURABÝLECEÐÝMÝZ üRüNLERÝ TüKETÝCÝ ÝLE BULUÞTURMAK”

ebebek.com internet sitesi tarafýndan düzenlenen ödül töreninde annelerin oylarýyla firmanýzýn çatýsý altýndaki BeSafe markasý “0-18kg Oto Koltuðu Kategorisi”nde birinci seçildi. Aldýðýnýz ödülü okuyucularýmýz için deðerlendirmenizi istersek neler söylersiniz?

öncelikle annelerimize sizin aracýlýðýnýz ile bir kez daha teþekkür etmek istiyoruz. Aldýðýmýz bu ödül ebeveynleri arka yönelimli oto koltuðu kullanma konusunda teþvik etmeye yönelik yaptýðýmýz çalýþmalarýn neticesini aldýðýmýzý gösteriyor. Anne-babalarýmýz bu konuda her geçen gün daha da bilinçleniyor. Ekip olarak önceliðimiz satýþ deðil, doðru oto koltuðu seçimi konusunda bir bilinç oluþturmak. Bunun için çok çalýþtýk, sürekli eðitimler ile ekibimizin donanýmýný artýrdýk. Bizimle direkt iletiþim kuran her anne-babamýzla en doðru bilgiyi paylaþtýk. Amacýmýz en doðru seçeneði gösterdikten sonra tercihi anne babaya býrakmak oldu. Ýþte tüm çabamýz etik dýþý satýþ politikalarý ile yüksek kâr elde etmek deðil, doðru ve arkasýnda durabileceðimiz ürünleri tüketici ile buluþturmak oldu. Bu da bizi her zaman baþarýya götürdü.

Bebek Yaþam firmasý adýna önümüzdeki dönemde gerçekleþtirmek istediðiniz hedeflerinizi bizimle paylaþýr mýsýnýz? Marka sayýnýzý arttýrmayý düþünüyor musunuz?

Bebek Yaþam sürekli kendini yenileyen ve geliþtiren bir firma. Kurulduðumuz tarihten bu zamana kadar gerek pazar payýndaki artýþýmýz gerek ebeveynlerimizin markalarýmýza olan olumlu yaklaþýmlarý doðru bir strateji kurduðumuzun göstergesi. Bizim için bünyemizdeki markalarýn sayýsýnýn ne kadar çok olduðu deðil, bu markalarýn çocuklarýn güvenlik ve konforuna yönelik kaliteli ürünlere sahip olmasý önemli. Bu sebepten marka seçiminde çok titiz davrandýðýmýzý belirtmek isterim. Tabii bu hiçbir þekilde yeni ürün çalýþmalarýmýz olmadýðý anlamýna gelmiyor. Bununla ilgili hali hazýrda AR-GE çalýþmalarý devam eden bir projemiz ve yýlsonuna kadar faaliyete geçirmeyi düþündüðümüz farklý bir marka çalýþmamýz var. Her ikisi de ebeveynlerin günlük ihtiyaçlarýna yönelik kullaným kolaylýðý saðlayan kaliteli ürünler. Ayrýca firma olarak ebeveynlerimize sunmuþ olduðumuz satýþ ve satýþ sonrasý hizmetler konusunda daha hýzlý servis verebilmemizi saðlayacak bir proje üzerinde çalýþýyoruz. BeSafe ve mima þu an anlaþmalý olduðumuz bayiler aracýlýðýyla birçok ilimizde tüketici ile buluþuyor. Maðazalarda bulunan satýþ destek ekibimiz ebeveynlerimize doðru bilgi aktarýmý için gerekli hizmeti sunuyorlar. Maðaza bulunmayan illerimizden oldukça fazla talep var. Bu talebi karþýlayacak yakýn zamanda hayata geçireceðimiz çalýþmalarýmýz olacak.

“PRENSÝPLÝ VE DüRüST BÝR ÝÞ POLÝTÝKASI BAÞARININ ANAHTARIDIR”

Son olarak iþ dünyasýnýn giriþimci bir bireyi olarak baþarýnýzýn sýrrýný ve iþ dünyasýndaki kurallarýnýzý öðrenebilir miyiz?

Prensipli ve dürüst bir iþ politikasý baþarýnýn anahtarýdýr. Tabii ki çok çalýþmak önemli fakat bu, plansýz ve öngörüsüz bir þekilde yapýldýðý takdirde maalesef hedefe varmanýz mümkün deðil. Sahadaki diðer oyuncularýn zayýf yönlerini fýrsata çevirmek yerine kendi güçlü yönlerimizi daha fazla nasýl ileriye taþýrýz, bununla ilgileniyoruz. Firmamýzda en önemli ilkemiz bayilerimize ve ebeveynlerimize dürüst, güvenilir bir yaklaþým sergilemek. Baþarýmýzý katý kurallara baðlamak yerine doðru iletiþime önem veren, sorumluluk sahibi, prensipli bir ekiple çalýþmak tercihimiz. Tüm çabalarýmýz, stratejilerimizi ekip çalýþmasýna entegre etmek ve kaliteli ürünleri, verimli metotlarla müþterilerimize ulaþtýrmaktýr. Dolayýsýyla çalýþanlarýmýz; ürün bilgisiyle donatýlmýþ, inisiyatif sahibi olan, çözüm odaklý hareket eden bir takým ruhuyla organize olmuþtur. Her ekip elemaný; güvenilirdir, donanýmlýdýr ve müþteriye karþý sorumluluk bilinciyle hareket etmektedir. Gerek ailemizin emektarlarý gerek distribütörlerimiz gerek bayilerimiz ve gerekse ortaklarýmýz ile güçlü bir sinerji temelinde hizmet vermek için çalýþmaktayýz.