Açýldýðý günden bugüne kadar hizmet kalitesi, güçlü konsepti ve bölgenin en kullanýþlý ve büyük kongre merkezine sahip olmasý ile öne çýkan Susesi Luxury Resort Otel, Antalya’nýn gözbebeði olan Belek destinasyonunda her anlamda en iyi tesislerden bir tanesi. Susesi Luxury Resort Otel Genel Müdürü çaðlar Bayrakçý yönetimindeki Susesi Luxury Resort Otel yaz sezonunda sejour profile hizmet verirken kýþ sezonunda aðýrlýklý olarak M.I.C.E profiline ve futbol takýmlarýna hitap ediyor. “Hizmetimizin temel taþý olan çalýþanlarýmýza çok önem veriyoruz. Yatýrýmcý þirketimizin bu konuda çok açýk bir vizyonu var, bu da bizim hizmetimizle ön plana çýkmamýzý saðlýyor. Bu bizi farklý kýlan ve tercih edilmemizi saðlayan en önemli etken” diyerek farklýlýklarýnýn altýný çizen Susesi Luxury Resort Otel Genel Müdürü çaðlar Bayrakçý ile misafirlerini bekleyen sürprizleriyle yeni sezon hazýrlýklarýný, rakiplerini geride býrakan farklýlýklarýný ve baþarýlarýnýn sýrrýný Klass okurlarý için konuþtuk. 

“Otelimiz açýldýðý günden bugüne kadar hizmet kalitesi, güçlü konsepti ve bölgenin en kullanýþlý ve büyük kongre merkezine sahip olmasý ile öne çýktý. Yaz sezonunda sejour profile hizmet verirken kýþ sezonunda aðýrlýklý olarak M.I.C.E profiline ve futbol takýmlarýna hitap ediyoruz. Susesi Luxury Resort, Antalya’nýn gözbebeði olan Belek destinasyonunda her anlamda en iyi tesislerden bir tanesi.”

“Standartlarýmýz günün koþullarýna göre deðiþiklik göstermez. Kongre merkezimizde en gözde gruplarý aðýrlýyoruz, bu konuda bölgemizde rakibimiz yok. Ýçinde FÝFA ölçülerinde 3 futbol sahasý ve 1 antrenman sahasý bulunan bir spor merkezimiz var, bu sene futbol kamp sezonu bittiðinde farklý ülkelerden ve birçoðu uzun yýllardýr her yýl tesisimizi tercih eden 25’e yakýn takýmý aðýrlamýþ olacaðýz.”

çaðlar Bey, Susesi Luxury Resort, Türk turizminin gözbebeði olan Antalya’nýn önde gelen otellerinden birisi. öncelikle Susesi Luxury Resort’ü tatilciler tarafýndan uzun yýllardýr bu kadar tercih edilir kýlan sebepler nelerdir?

Otelimiz açýldýðý günden bugüne kadar hizmet kalitesi, güçlü konsepti ve bölgenin en kullanýþlý ve büyük kongre merkezine sahip olmasý ile öne çýktý. Biz bir bölge oteli olmamýza raðmen 12 ay açýk olan ve hizmet veren bir tesisiz. Yaz sezonunda sejour profile hizmet verirken, kýþ sezonunda aðýrlýklý olarak M.I.C.E profiline ve futbol takýmlarýna hitap ediyoruz. Susesi Luxury Resort, Antalya’nýn gözbebeði olan Belek destinasyonunda her anlamda en iyi tesislerden bir tanesi. Hizmetimizin temel taþý olan çalýþanlarýmýza çok önem veriyoruz. Yatýrýmcý þirketimizin bu konuda çok açýk bir vizyonu var, bu da bizim hizmetimizle ön plana çýkmamýzý saðlýyor. Bu bizi farklý kýlan ve tercih edilmemizi saðlayan en önemli etken. Her zaman malzemenin, ürünün en kalitelisini kullanmaya özen gösteriyoruz. Kullandýðýmýz ürünlerde maliyet odaklý deðil hizmet ve istikrar odaklý ilerliyoruz. Standartlarýmýz günün koþullarýna göre deðiþiklik göstermez. Kongre merkezimizde en gözde gruplarý aðýrlýyoruz. Bu konuda bölgemizde rakibimiz yok. Uzun süredir birlikte çalýþtýðýmýz deneyimli bir Banket ekibimiz ve oturmuþ bir sistemimiz var. Ýçinde FÝFA ölçülerinde 3 futbol sahasý ve 1 antrenman sahasý bulunan bir spor merkezimiz var, bu sene futbol kamp sezonu bittiðinde farklý ülkelerden ve birçoðu uzun yýllardýr her yýl tesisimizi tercih eden 25’e yakýn takýmý aðýrlamýþ olacaðýz. Tercih edilmemizin en önemli sebebi ise sahalarýmýzýn bakýmýný çok önemsiyor olmamýz ve altyapýsýnýn çok iyi yapýlmýþ olmasý. Bunun dýþýnda güçlü bir F&B konseptimiz ve bölgede öne çýkan bir SPA alanýmýz var, 6 farklý A La Carte restoranýmýzda deneyimli þeflerimiz dünya mutfaklarýndan örnekler sunmakta. Spa alanýmýzda yer alan 2 kapalý havuzumuz 2 saunamýz hepsi farklý konseptlerde 28 masaj odamýz ve Türk Hamamýmýzla vaktini deðerli kýlmak isteyen misafirlerimize eþsiz bir deneyim sunuyoruz.

“BÝZ GEçTÝÐÝMÝZ YILIN SONUNDA çALIÞMALARIMIZA BAÞLADIK, 2020’DE TAMAMEN YENÝLENMÝÞ YüZüMüZLE SAHNEYE çIKMAYI PLANLIYORUZ”

2019 yaz ayýna adým adým yaklaþýrken siz Susesi Luxury Resort ailesi olarak nasýl bir hazýrlýk sürecindesiniz?

Biz geçtiðimiz yýlýn sonunda fiziki anlamda çalýþmalarýmýza baþladýk, personel alanlarýmýzda planladýðýmýz bir tadilatýmýz vardý, öncelikle tüm soyunma odalarýný tepeden týrnaða yeniledik. Yaz sezonunda personel sayýmýz 800’e ulaþýyor, yemekhane kafeterya ve çalýþanlarýmýzýn hazýrlýk alanlarýnda çalýþmamýz devam ediyor. çalýþanlarýmýzýn kullaným alanlarýnýn konforlu olmasý bizim için çok önemli. Bunun iyi hizmet vermenin önemli bir parçasý olduðuna inanýyorum. Standart odalarýmýz, Royal Suite’lerimiz ve lobi de planladýðýmýz tadilat ise bir süre önce örnek odamýzýn tamamlanmasý ile baþladý. Sezona standart odalarýn bir kýsmý, Royal Suite’lerimiz ve lobi alanýmýzý yoðun sezona kadar yenileyip kasým da devam etmeyi ve 2020’de tamamen yenilenmiþ yüzümüzle sahneye çýkmayý planlýyoruz. Kýþ sezonu boyunca çalýþanlarýmýzýn eðitimlerine zaman ayýrdýk. Vegan konseptimizle ilgili bu sene bir denememiz olacak. Bunun yanýnda yöresel mutfaklardan özgün ürünler sunmak üzere þeflerimiz Anadolu ve Ege’yi dolaþtý, bir restoranýmýzda her akþam farklý bir il ya da bölgenin kendine özgü yerel yemeklerini sunacaðýz. Tüm menülerimizi yeniledik.

“HER YIL OLDUÐU GÝBÝ BU YILDA GüçLü BÝR EÐLENCE VE SHOW PROGRAMI HAZIRLADIK”

Eðlence, tatil anlayýþýnýn ayrýlmaz bir parçasý. Bu anlamda 2019 yazýnda misafirlerinizi ne gibi etkinliklerle ve organizasyonlarla karþýlayacaksýnýz?

Her yýl olduðu gibi bu yýlda güçlü bir eðlence ve show programý hazýrladýk. 1 Mayýs’tan itibaren dünyaca ünlü Rus Bale ve Dans Okulu Todes, yine ülkemizin branþýnda en iyi olan gösteri gruplarý Anadolu Ateþi ve Shaman Dans Tiyatrosu þovlarýmýzýn bazýlarý, haftanýn 5 akþamý þovlarýmýz iki gün parti ve bir gün ünlü bir orkestra canlý müzik programý yapacak. Bunun dýþýnda hemen her akþam farklý konseptlerde canlý müzik programlarýmýz olacak. Gün içinde ise farklý spor aktiviteleri, havuz oyunlarý, turnuvalar gibi aktiviteler yapýlacak. çocuklu ailelere yönelik güçlü bir animasyon ve show programýmýz var. Dalýnýn en iyisi ekip arkadaþlarýmýz gün boyu çocuklarý hem eðlendirecek hem de eðitecek programlar hazýrladýlar.

Devamý ve daha fazlasý Klass Magazin Nisan sayýsýnda..