Tecrübeli ve uzman kadrosuyla markalar için tüm dijital mecralarda interaktif çözümler üreten, Google AdWords Premier ortaðý olan Destex Digital, 2007 yýlýndan bu yana kazanmýþ olduðu etkileþim ve dönüþüm odaklý tecrübeleriyle müþterilerine üst düzey ve kusursuz bir hizmet sunuyor. ödüllü Google Premier Partner Ajansý Destex Digital, e-ticaret eðilimleri, tüketici davranýþlarý ve iþletmelerin koronavirüs salgýný boyunca geçirdiði zor dönemde deðiþkenlik gösteren dijital verilerini Ajans Baþkaný Emrah ünal’ýn yönetimindeki profesyonel ekibiyle yakýndan takip ediyor. 360 derece hizmet sunarak markalarýn tüm dijital ihtiyaçlarýný tek çatý altýnda buluþturan Destex Digital Ajans’ýn baþarýlý Baþkaný Emrah ünal ile dijital reklamcýlýk sektörünün gidiþatýný, bu süreçte markalarýn dijital stratejilerini deðiþtirecek önemli datalarý Klass okurlarý için konuþtuk.

“2020’de sadece sosyal medya kullanýcýlarý geçtiðimiz yýla oranla yüzde 10’dan fazla büyüdü ve 2020 yýlýnýn temmuz ayý baþýnda küresel toplamý 3,96 milyara ulaþtý. Bu, ilk kez dünya nüfusunun yarýsýndan fazlasýnýn artýk sosyal medyayý kullandýðý anlamýna geliyor. Profesyonel ekibimiz ile sosyal medyada geliþen bu büyüme payýnýn kýrýlýmlarýný deðerlendiriyor ve yeni dönem medya stratejilerini buna yönelik oluþturuyoruz.”

Covid-19 ile birlikte olanýn üzerine daha da hýzlandýrýlmýþ bir dijital sürece girdik. Destex Digital Ajans Baþkaný olarak 2020’nin son çeyreðine girerken küresel bazda dijital manzara sizce ne hýzda geliþmeye devam ediyor?

2020’nin son çeyreðine girerken dijital manzara hala hýzla geliþiyor ve devam eden Korona virüs salgýný, insanlarýn günlük yaþamlarýnýn çeþitli yönlerini etkilemeye ve yeniden þekillendirmeye devam ediyor. Bu dönemde sadece sosyal medya kullanýcýlarý geçtiðimiz yýla oranla yüzde 10’dan fazla büyüdü ve 2020 yýlýnýn temmuz ayý baþýnda küresel toplamý 3,96 milyara ulaþtý. Bu, ilk kez dünya nüfusunun yarýsýndan fazlasýnýn artýk sosyal medyayý kullandýðý anlamýna geliyor. Profesyonel ekibimiz ile sosyal medyada geliþen bu büyüme payýnýn kýrýlýmlarýný deðerlendiriyor ve yeni dönem medya stratejilerini buna yönelik oluþturuyoruz.

Tabi bu süreçle birlikte e-ticaret eðilimleri, alýþveriþ yapma oranlarý da bir hayli yükseldi ve artmaya da devam ediyor. Bu konudaki verileriniz neler söylüyor?

Evet ayný zamanda tüketicilerin %52’si sosyal mesafeyi uygulamaya çalýþtýðýndan, daha fazla kiþi giderek çoðalan “yeni ürün” kategorisi için çevrimiçi alýþveriþe yöneliyor. Bu durum da pandemi sürecinde kredi kartý kullaným oranlarýný %55 oranýnda arttýrdý.

“BU YENÝ SüRECÝ DOÐRU ÞEKÝLDE DEÐERLENDÝRMEK ÝçÝN çEVRÝMÝçÝ MüÞTERÝ DENEYÝMÝ ÝYÝ DüÞüNüLMELÝ VE SORUNSUZ BÝR ÞEKÝLDE YüRüTüLMELÝDÝR”

Peki sistem ne kadar iyi iþliyor? Satýþ yapanlarýn durumu nedir? Gördüðünüz aksaklýklar doðrultusunda önerileriniz nelerdir?

Türkiye’de internete ayrýlan süre günde ortalama 7 saat 9 dakika. Web siteleri daha yüksek sýralamalar, artan trafik, daha iyi kullanýcý deneyimi ve dönüþümler için mutlaka optimize edilmeli. Bu yeni süreci doðru þekilde deðerlendirmek için çevrimiçi müþteri deneyimi iyi düþünülmeli ve sorunsuz bir þekilde yürütülmelidir. çok kanallý çalýþmak ölçeklenebilirlik getirir. Müþteriler olmasýný istedikleri her yerde olmanýzý saðlayacaklardýr.

Devamý ve daha fazlasý Klass Magazin Ekim sayýsýnda...