İlk şubelerini İngiltere’nin Birmingham, Londra, Leeds, Nothingham şehirlerinde açarak yaptığı başarılı uygulamalarla kısa sürede adından söz ettiren Este Medical Group, İngiltere’deki dört şubesinin yanı sıra yaklaşık bir yıldır Melike Işıklar yönetiminde Türkiye’de de hizmet veriyor. Yerli ve yabancı pek çok hastaya saç ekimi, saç tedavileri ve medikal estetik uygulamaları sunan Este Medical Group, saç lazeri tedavisiyle de saç problemlerine yeni bir soluk getiriyor. Saçlı deriyi yaptıkları özel lazer uygulamalarıyla doğal haline getirip sağlıklı saçlar çıkarmayı hedeflediklerini söyleyen Este Medical Group Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Melike Işıklar, merkezlerinde verdikleri hizmetleri ve uygulamalarındaki farkları Klass’a anlattı.
Melike Hanım, Avrupa deneyimiyle büyüme sağlayan Este Medical Group’un Turkiye şubesinde yaklaşık bir yıldır İstanbul’da çalışmalar gerçekleştiriyorsunuz. öncelikle burada ne gibi hizmetler veriyorsunuz öğrenebilir miyiz?
Este Medical Group, İngiltere’de Birmingham’da kuruldu. Kurucusu olan Hüseyin çınkır İngiltere’de uzun yıllar saç konusunda trikoloji üzerine eğitimler almış ve yaklaşık 16 senedir saç uzmanı olarak İngiltere’nin en önemli kliniklerinde çalışmıştır. Daha sonrasında geliştirdiği özel bir tedavi sonucunda kendi kliniğini kurma kararı alması üzerine 5 yıl önce Birmingham’da ilk şubemizi kurduk. Birmingham kliniğimizde yaptığı saç tedavileri ve medikal estetik uygulamalarında başarılı sonuçlar elde ettiği için öncelikle İngiltere’de şubeleşme kararı alıp Birmingham’da, Londra’da, Leeds’te ve Nottingham’da olmak üzere 4 tane şube açtık. İngiltere’deki başarılarımız, olumlu dönüşler, müşteri memnuniyeti ve aldığımız ödüllerden sonra neden bu hizmeti kendi ülkemize, kendi insanımıza vermiyoruz dedik ve Türkiye’de şube açma kararı aldık. Kısa bir süre içinde aldığımız geri dönüş ve memnuniyetler sayesinde de çok doğru bir karar olduğunu gördük. İstanbul bizim için ilk adımdı, ilerleyen zamanlarda farklı lokasyon ve şehirlerde de hizmet ağımızı genişletmeyi düşünüyoruz. Eş zamanlı olarak da Avrupa’da büyümeye devam ediyoruz. Yeni açılan Milano şubemiz de ekim ayında hizmet vermeye başladı.
Merkezinizde sadece saç uygulamaları mı yapılıyor?
İstanbul’daki merkezimizde saç ekimi, saç tedavileri ve medikal estetik uygulamaları gerçekleştiriyoruz. İngiltere’de saç tedavisinde çok önemli bir marka olduğumuz için saç, verdiğimiz diğer hizmetlerden bir adım daha önde. Ama estetik bir bütündür, bunu sağlamak için cilt bakımı, cilt tedavileri, botoks, dolgu gibi uygulamalarla gerekli bakımların da en iyisini yapmaya çalışıyoruz.
“KİŞİNİN KENDİNİ RAHAT HİSSEDEBİLECEĞİ, ENERJİSİNİN VE MOTİVASYONUNUN YüKSELECEĞİ BİR YER DİZAYN ETMEK İSTEDİK”
Este Medical’e gelen hastalarınız çok farklı bir ambiyansla karşılaşıyor. Bunu nasıl sağladınız?
Polikliniğimizi hayal ederken gelecek hastalarımızı içeriye girdiklerinde onları rahat hissettirecek bir yer olmasını arzuladık. O yüzden merkezimizi iç mimari yönünden Feng Shui’ye göre dizayn etmek istedik. Kliniğimize gelen insanlarda sanki bir hastane ya da polikliniğe geliyormuş hissiyatı oluşmasın istedik. Kişinin kendini rahat hissedebileceği, enerjisinin ve motivasyonunun yükseleceği bir yer dizayn ettirdik. Bütün eşyaların, bütün canlıların, bütün yaşamın ve her şeyin sadece enerjiden var olduğuna inanıyorum. Şu an gelen hastalarımızın ortak geri bildirimi de hissettikleri bu pozitif enerji olduğu için buna dikkat etmemizin ne kadar da doğru olduğunu bir kez daha anladık. Tüm şubelerimizde özellikle buna çok dikkat ediyoruz.
Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Kasım sayısında...