Nazlı Hanım, son dönemde eşiniz Furkan Certel ile farklı sektörlerde önemli yatırımlarda bulunuyorsunuz ve Türkiye ekonomisine büyük katkı sağlıyorsunuz. Öncelikle bu yatırımlarınızdan bahsedebilir misiniz?
Nazlı Certel: Kendimize ait bir sağlık turizmi şirketi olan Voila Health Travel Agency’i kurduk. Ayrıca yeni bir yatırım olarak Starbucks şubeleri açmayı planlıyoruz. Halihazırda yeme-içme sektöründe yatırımlarımız devam ediyor. Yakın zamanda İstanbul Havalimanı’nda ikinci kafemizin de açılışını yapacağız. Kozmetik markamız Love N Lily ile de yurt dışına açılıyoruz.
Sağlık turizmi Türkiye’ye neler kazandıracak, bu konudaki düşünceleriniz nelerdir?
N. C.: Şu anda ülkemize döviz girişi sağlayan en önemli sektör sağlık turizmi. Sağlık turizmi alanının büyümesi gerektiğini düşünüyorum. Turizm sektörü sağlık turizmine göre eski cazibesini kaybetti. Bundan dolayı ülke olarak sağlık turizmine ihtiyacımız olduğunu düşünüyorum. Merdiven altı olmayan yerlerde, denetimlere tabi tutularak yapılması büyük bir önem taşıyor. Biz uzmanlar olarak bu işi yapmadan önce çok fazla prosedürden geçiyoruz. Bütün şartları sağlamaya çalışıyoruz.
Voila Health Travel Agency markasıyla sağlık turizmine yeni bir marka kazandırdınız. Voila Health Travel Agency markası insanlara neler sunuyor?
N. C.: Voila Health Travel Agency, insanlara VIP hizmet sunuyor. Kişilerin ihtiyacına odaklanan, en elit sağlık hizmetini sunan bir marka. Sadece güzellik ile ilgili değil, sağlık konusunda her alanda anlaşmalı doktorlarımız, seyahat acentelerimiz ile hizmet veriyoruz. Yolcularımızı havalimanında karşılıyoruz. Hastalarımızın lüks otellerde en iyi hizmeti alarak kalmasını istiyoruz. Onların aynı zamanda bir tatil deneyimi yaşamalarını amaçlıyoruz. Paket halinde sunduğumuz hizmetlerle bütün ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Öyle ki akşam yemeklerinden eğlence isteklerine kadar planlamasını yapabiliyoruz.
Furkan Certel: 2022 itibariyle sağlık turizminde Voila Health Travel Agency markasını kurarak bu sektörde kendi kliniğimizde hastalarımıza hizmet vermeye başladık. Buradaki amacımız mevcut olan kaliteyi tüm unsurlarıyla birlikte en üst seviyeye çıkarmaktı. Sadece doktorun iyi ameliyat yapması sağlık turizmi açısından yeterli değil. Hastalara mükemmel deneyimi yaşatmak için bu işin tüm unsurlarıyla birlikte mükemmel bir şekilde organize edilmesi gerekiyor. Bu unsurlar hastaların henüz ülkelerindeyken bilgilendirilmesinden başlıyor. Ameliyat sonrası verilen bakım hizmeti, hastanın transferi, ağırlanması, konaklama hizmetinin sunulması gibi unsurlar da dahil olmak üzere en yüksek kalitede hizmeti verebilmek için kendi markamızla ilerleme kararı aldık.
Sağlık turizmi sektöründe oldukça tecrübelisiniz bu size neler kazandırdı ve hedeflerinizi nasıl şekillendirdi?
F. C.: Ben yaklaşık dört yıldır hastalara uluslararası sağlık hizmeti veriyorum. Doktor Furkan Certel olarak belli bir birikimim ve altyapım vardı. Voila Health Travel Agency markamızla da bu birikimi en üst noktaya çıkarmak istiyoruz. Bu hedeflerimiz doğrultusunda 2022 yılına bomba gibi bir giriş yaptık. Hasta sayımızın ve vermiş olduğumuz hizmetlerin yıllar içerisinde belli bir artış yüzdesi vardı. Bu artış yüzdesi bizim bile tahmin edemeyeceğimiz boyutlarda gerçekleşti. Büyüme hedefimizi devamlı olarak güncellemek zorunda kalıyoruz. Daha birkaç ay öncesinde kendimize koyduğumuz hedefleri biz haftalar içerisinde gerçekleştirdik. Bu bağlamda 2022 yılından sonra kendimize koymuş olduğumuz büyüme hedefini her sene daha da katlayarak ve eşim Nazlı Certel ile tüm ekip arkadaşlarımızla birlikte var gücümüzle çalışarak hedeflerimize ilerlemeye devam edeceğiz.
Sağlık turizmi son dönemde son derece büyük önem kazandı. Sizin bu girişiminizin Türkiye açısından kazanımları neler olacak?
F. C.: Sağlık turizmi her geçen sene daha da artan bir oranda büyüyor. Bunun Türkiye’ye sağladığı fayda ise saymakla bitmez. Sağlık turizmi de aslında turizmin bir kolu. İnsanlara burada hizmet vererek hem ülkemize döviz kazandırıyoruz hem de ülkemizin adını uluslararası arenada daha iyi bir şekilde duyuyoruz. Buraya gelen insanlar Türk insanının içtenliğini, sıcakkanlılığını çok seviyorlar. Kendilerini artık bizim ailemizden biri gibi hissediyorlar ve ülkelerine gittikleri zaman da çevrelerine olumlu yönde görüş bildiriyorlar. Türk hekimliğinin dünyadaki başarısı hepimiz tarafından bilinen bir gerçek. Bunu dünyanın diğer ülkeleri de yıllar geçtikçe görüp kabul etmiş oluyor. Her geçen ay ve gün daha çok insan sağlığına kavuşmak için ülkemize ziyarette bulunuyor. Sağlık turizmi mevsim turizminden çok daha katma değerli. Yılın 12 ayı çalışabilen bir branş. Ve bırakılan döviz miktarı, tatil yapmaya gelen bir turiste göre çok daha fazla. Diğer sektörler de bu sağlık turizminden faydalanıyor.
Voila Health Travel Agency olarak kendiniz için nasıl bir hedef belirlediniz?
N.C: Voila Health Travel Agency olarak hedefimiz öncelikle daha da büyüyerek markamızı ve hizmetlerimizi bütün branşlarda yüzde yüze yakın hasta memnuniyeti ile artırmak. Şirketler grubumuzda şu an için sağlık, bilişim, gıda, perakende ve kozmetik pazarlarında faaliyet gösteriyoruz. Bizim işimizle alakalı olan ve gerçekten ülkemize ya da insanlarımıza faydalı olabileceğimiz diğer iş kolları olduğu takdirde sağlam adımlarla oralarda da faaliyet gösterebiliriz.
Nazlı hanım, sizin için kozmetik markanız olan Love N Lily çok önemli. Love N Lily’nin farkı ve özellikleri nelerdir?
N. C.: Love N Lily markamız yılların verdiği tecrübe ile ortaya çıktı. Danışanlarımızın ihtiyaçlarını çok iyi tespit ettik ve bu ihtiyaçlar doğrultusunda bu markayı kurduk. Ürünlerin hepsi uzman doktorların reçetesiyle, farklı sorunlara fayda etmek amacıyla hazırlandı. Hepsi doğal içerikli ürünler. Şu anda sadece bakım ürünlerimiz mevcut. Makyaj ürünlerimiz ise yakın zamanda geliyor.
Ürün gamınızda daha çok hangi ürünler talep görüyor?
N. C.: Peeling ürünlerimiz çok beğeniliyor, çünkü hepsi orijinal deniz tuzuyla yapılıyor. Leke kremimiz de çok seviliyor. Kaş ve kirpik serumumuz, body mist’imiz ve sabunlarımız da en çok tercih edilen ürünlerimiz arasında.
Nazlı Hanım, siz ayrıca iş dünyasında başarılarıyla tanımış bir kadınsınız. Defalarca “Türkiye’nin Girişimci İş kadını” ödülleri aldınız. Sizce güçlü kadın olmanın sırları nelerdir?
N. C.: Güçlü kadın olmanın sırlarından en önemlisi inanmaktır. Ben bir şeyi yapmak istediğimde yaparım ancak istediğim şeyler gerçekçi şeylerdir. Genel olarak istediğim şeyi de başarırım çünkü bunun için çok çalışırım. Motivasyonla çalışınca başaramayacağınız şey yoktur.
INSTAGRAM: -voilahealthtourism
-nazlıcertell
-drfurkancertel
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
