Sezgi Eylik Ve Sinem Ulaş : “Galen, Yenilikçi Yaklaşimlar Ve Teknolojiye Yapilan Yatirimlar İle Sektörde Fark Yaratiyor”
Galen Laboratuvar Ve Görüntüleme Merkezi Genel Müdürü Sezgi Eylik Ve Galen Laboratuvar Ve Görüntüleme Merkezi Finans Direktörü Sinem Ulaş, Yenilikçi Yaklaşimlarini Ve Başari Stratejilerini Klass’a Anlattilar Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi Genel Müdürü Sezgi Eylik ve Finans Direktörü Sinem Ulaş, sağlık sektöründe gerçekleştirdikleri önemli girişimleri ile dikkatleri çekiyor. Sezgi Eylik, 13 yıllık sağlık sektörü deneyimiyle, hasta odaklı hizmet anlayışını ve teknolojik altyapıyı güçlendirme misyonuyla Galen’e liderlik ediyor. Endüstri mühendisliği bakış açısını sağlık yönetimiyle birleştirerek, süreçlerin daha verimli hale gelmesini sağlama hedefinde olan Eylik, doğru teşhis, hızlı hizmet ve etik değerlere dayalı sağlık anlayışıyla Galen’i sektörde öncü konumuna taşımayı amaçladığını belirtiyor. Sinem Ulaş ise, 21 yıllık deneyimiyle finans ve stratejik planlama alanlarında Galen’in büyümesine katkı sağlıyor. Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi, yalnızca yurtiçi değil, yurtdışından da gelen hastalara güvenilir ve hızlı sağlık hizmeti sunuyor. Uluslararası sağlık kuruluşları ve sigorta şirketleriyle yapılan anlaşmalar sayesinde oluşturduğu global hasta ağı ile sektörün öncüleri arasında yer alıyor. Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi Genel Müdürü Sezgi Eylik ve Finans Direktörü Sinem Ulaş ile yenilikçi yaklaşımlarını, hasta memnuniyetine verdikleri önemi, teknolojiye yatırım ve sürekli eğitimle sektördeki değişimlere hızlı adapte olma becerilerini Klass okurları için konuştuk.
Sezgi Eylik: 2012 yılında İstanbul Aydın Üniversitesi Mimarlık ve Mühendislik Fakültesi’nden Endüstri Mühendisi olarak mezun oldum. Kariyerime sağlık sektöründe başladım ve Medicalpark Sağlık Grubu, Memorial Sağlık Grubu ve Liv Hospital Sağlık Grubu gibi sektörün öncü sağlık kuruluşlarında çeşitli görevlerde bulundum. Bu süreçte kurumsal pazarlama, anlaşmalı kurumlar, kurumsal faturalama, stratejik yönetim, operasyonel verimlilik, hasta deneyimi ve sağlıkta inovasyon konularında kapsamlı deneyimler edindim. Sağlık sektöründeki 13 yıllık deneyimim ile şu anda Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nde Genel Müdür olarak görev yapıyorum. Buradaki temel misyonum, teknolojik altyapıyı güçlendirmek, hasta odaklı hizmet anlayışını geliştirmek ve laboratuvar ile görüntüleme hizmetlerinde kaliteyi en üst seviyeye taşımak. Endüstri mühendisliği bakış açısını sağlık yönetimiyle birleştirerek, süreçlerin daha verimli ve hasta dostu hale getirilmesine katkı sağlamayı hedefliyorum. Doğru teşhis, hızlı ve güvenilir hizmet, etik değerlere bağlı bir sağlık anlayışı ile Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’ni sektörde öncü konuma taşımak için çalışmaya devam ediyorum.
Sinem Hanım, Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi ile alanınızda önemli girişimlere imza atıyorsunuz. Sizi tanıyarak Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’ndeki çalışmalarınızı dinleyebilir miyiz?
Sinem Ulaş: 2003 yılında Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İktisat Bölümü’nden mezun oldum. Kariyerime finans ve yönetim alanında başladım ve TEB Bankası, Fida Film, Acun Medya gibi sektöründe öncü kurumlarda çeşitli pozisyonlarda görev aldım. 21 yıllık iş hayatımda edindiğim deneyimlerle, finansal yönetim, stratejik planlama ve operasyonel verimlilik alanlarında uzmanlaşarak Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nde CFO (Finans Direktörü) olarak görev yapıyorum. Buradaki temel sorumluluğum, finansal sürdürülebilirliği sağlamak, kurumsal büyümeyi destekleyen stratejik kararlar almak ve sağlık sektöründe güçlü bir mali yapı oluşturmak. Finans ve sağlık sektörünün dinamiklerini birleştirerek, Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nin daha güçlü, yenilikçi ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşması için çalışmalarımı sürdürüyorum. Kurumsal vizyonumuz doğrultusunda, teknolojik yatırımları ve hasta odaklı hizmet anlayışını destekleyen finansal stratejiler geliştirerek, sektördeki yerimizi daha da sağlamlaştırmayı hedefliyorum.
Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’ne yapılan teknolojik yatırımlardan bahseder misiniz?
S. U.: Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi olarak, teknolojinin sağlık alanındaki öneminin farkındayız ve yatırımlarımızı bu doğrultuda yapıyoruz. Laboratuvar hizmetlerimizde yüksek hassasiyet sağlayan otomatik analiz sistemleri ve yapay zekâ destekli görüntüleme çözümleri ile en doğru ve güvenilir sonuçları sunmaya odaklanıyoruz. Özellikle radyoloji ve görüntüleme alanında en son teknolojiye sahip cihazlar kullanarak hastalarımıza hızlı ve doğru teşhis imkânı sağlıyoruz. BT, ultrason gibi görüntüleme sistemlerimiz en güncel yazılımlarla donatılmış olup, radyologlarımızın daha detaylı ve hassas değerlendirmeler yapmasına imkân tanıyor. Ayrıca, dijital sağlık sistemlerine entegre bir yapıya sahibiz. Hastalarımız ve doktorlarımız, sonuçlara online platformumuz üzerinden güvenli bir şekilde ulaşabiliyor. Bu sayede hem zamandan tasarruf sağlıyor hem de hasta memnuniyetini artırıyoruz. Gelecekte de yapay zekâ, büyük veri analizi ve uzaktan teşhis teknolojileri gibi yenilikçi çözümlere yatırım yapmaya devam edeceğiz.
Sezgi Hanım, ekibinizi kurarken nelere önem verdiniz?
S. E.: Başarının en önemli unsurlarından biri doğru ekiple çalışmaktır. Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi olarak ekibimizi oluştururken uzmanlık, etik değerler ve hasta odaklı yaklaşımı ön planda tuttuk. Alanında uzman doktorlar, radyologlar, biyokimya uzmanları ve teknisyenlerden oluşan ekibimiz, hastalarımıza en iyi hizmeti sunma konusunda tutkulu ve kararlı kişilerden oluşuyor. Bunun yanı sıra, sadece teknik bilgiye değil, hasta iletişimi ve ekip çalışmasına da büyük önem veriyoruz. Ayrıca, sürekli eğitim ve gelişime inanıyoruz. Ekibimizin güncel bilgi ve teknolojileri takip edebilmesi için düzenli olarak eğitim programları ve seminerler düzenliyoruz. Böylece hem bireysel hem de kurumsal olarak en üst seviyede hizmet vermeyi sürdürüyoruz.
Yurt dışından da gelen hastalarınız ya da anlaşmalı yerleriniz var mı?
S. U.: Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi olarak yalnızca yurt içinde değil, yurt dışından gelen hastalara da hizmet sunuyoruz. Yurt dışından gelen hastalarımıza randevu planlamadan sonuç raporlamasına kadar tüm süreçlerde rehberlik etmekteyiz. Ayrıca, uluslararası sağlık kuruluşları ve sigorta şirketleriyle yaptığımız anlaşmalar sayesinde farklı ülkelerden gelen hastalar için de güvenilir ve hızlı bir teşhis-tedavi süreci sağlıyoruz.
Sektöründe başarıya ulaşmış bir isim olarak Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi’nin başarı sırlarını öğrenebilir miyiz?
S. E.: Başarının sürdürülebilir olması için vizyoner bir bakış açısı, güçlü bir ekip ve hasta memnuniyetini esas alan bir anlayış gereklidir. Biz Galen Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezi olarak, yenilikçi yaklaşımlar ve teknolojiye yapılan yatırımlar sayesinde sektörde fark yaratıyoruz. Başarımızın temel taşları; hasta odaklı hizmet anlayışı, teknolojiye yatırım, uzman ve güçlü kadro, kalite ve güvenilirlik ile sürekli gelişim diyebilirim. Her zaman hastalarımızın sağlık ve memnuniyetini öncelikli görüyoruz. Hızlı, doğru ve güvenilir sonuçlar sunarak hastalarımızın güvenini kazanıyoruz. En son teknolojiye sahip cihazlarla çalışıyor ve sürekli gelişen sağlık teknolojilerini takip ediyoruz. Alanında yetkin ve deneyimli bir ekip ile çalışıyoruz, sürekli eğitimlerle ekibimizi güçlendiriyoruz. Laboratuvar sonuçlarında ve görüntüleme hizmetlerinde en yüksek kalite standartlarını benimsiyoruz. Yenilikçi çözümleri benimseyerek, değişen sağlık sektörüne hızlı adapte oluyoruz. Başarı, sadece bugünü değil, geleceği de planlamaktan geçiyor. Biz de bu anlayışla çalışmaya devam ediyor ve her geçen gün daha iyisini yapmayı hedefliyoruz.