Miami`den West Palmbeach`e uzanan çok geniþ bir bölgede ABD’ye emlak yatýrýmý yapmak isteyen Türklere önemli bir köprü oluþturarak hizmet veren Lead Consulting Group Emlak Danýþmaný Nuray Alkanat, uzun yýllardýr yatýrýmcýlarýna, oluþturduðu yüksek güven duygusu ve kaliteli hizmet anlayýþýnýn getirdiði müþteri memnuniyetiyle hizmet veriyor. 2001 yýlýnda yerleþtiði ABD’de 14 yýldýr Florida’da eðitim seviyesinin yüksek olduðu Boca Raton’da yaþayan Nuray Alkanat, yatýrýmcýlarýnýn da özellikle bu bölgeye büyük ilgi gösterdiðini söylüyor. Türk yatýrýmcýlarýn ABD’ye gelmeden alacaklarý eve video görüntüleriyle karar verebilmelerini saðlayacak kadar yüksek güven duygusu üzerine kurulu bir hizmet sunan Nuray Alkanat, 2018 hedeflerinden bahsederken “Proje olarak satýþýný yaptýðým Aston Martin Residence, Ocean Conrad, Sunny Island’da Armani Casa ve Ritz Carlton gibi onlarca proje sayabilirim” diyor. Müþterileri tarafýndan kendisine olan bu yüksek güvenin oluþmasýnda onlarýn hayatýný kolaylaþtýrmaya çalýþmasýnýn büyük etken olduðunu vurgulayan Nuray Alkanat, sunduðu hizmetleri, Türkiye ile Amerika arasýnda kurduðu emlak köprüsünü ve hedeflerini Klass okurlarý için anlattý. 

“Müþterimizin isteðine göre banka hesabý açýlmasýndan þirket kurmaya, vergi numarasý almaya kadar her türlü hizmeti veriyorum. Böylelikle müþteri henüz buraya gelmeden neredeyse gerekli bütün iþlemler halledilmiþ oluyor. Ayný zamanda müþterilerimin büyük bir bölümü ile de video baðlantýlarýyla tanýþýyoruz. Hatta evlerini de bu þekilde satýn alýyorlar. Yani Türk yatýrýmcýlarýn ABD’ye gelmeden alacaklarý eve video görüntüleriyle karar verebilmelerini saðlayacak kadar yüksek güven duygusu üzerine kurulu bir hizmet veriyoruz.”

Nuray Haným, uzun süredir ABD’de gayrimenkul satýn almak isteyen Türk yatýrýmcýlara hizmet veriyorsunuz. öncelikle bizlere çalýþma sisteminizi anlatabilir misiniz?

çalýþma sistemim biraz farklý, müþterilerimin büyük çoðunluðu Türk yatýrýmcýlardan oluþuyor. Müþterimizin isteðine göre banka hesabý açýlmasýndan þirket kurmaya, vergi numarasý almaya kadar her türlü hizmeti veriyorum. Böylelikle müþteri henüz buraya gelmeden neredeyse gerekli bütün iþlemler halledilmiþ oluyor. Ayný zamanda müþterilerimin büyük bir bölümü ile de video baðlantýlarýyla tanýþýyoruz. Hatta evlerini de bu þekilde satýn alýyorlar. Birçok müþterim evini aldýktan aylar sonra hem evini görmeye hem de benimle tanýþmaya geliyor. Yani Türk yatýrýmcýlarýn ABD’ye gelmeden alacaklarý eve video görüntüleriyle karar verebilmelerini saðlayacak kadar yüksek güven duygusu üzerine kurulu bir hizmet veriyoruz. 

“BÝZE OLAN GüVENÝN OLUÞMASI BENÝM ONLARIN HAYATINI KOLAYLAÞTIRMAYA çALIÞMAMDAN KAYNAKLANIYOR OLABÝLÝR”

Peki, yatýrýmcýlarda bu yüksek güven duygusunu nasýl yarattýnýz?

Onu gerçekten müþterilerimize sormak gerekiyor. Bana ilk ulaþtýklarýnda tabi ki bu güvenle gelmiyorlar. Ben gelmelerini, evleri beraber seçmeyi tercih ederim. Evlerini, yatýrýmlarýný beraber seçsek benim için çok daha kolay olur ve daha az sorumluluk gerektirir. Bize olan güvenin oluþmasý benim onlarýn hayatýný kolaylaþtýrmaya çalýþmamdan kaynaklanýyor olabilir. Kýsa bir süreliðine burada olacaklarý için ben hayatlarýný kolaylaþtýrmak adýna önceden bölgeler hakkýnda bilgi veriyorum, satýlýk evler hakkýnda bilgiler gönderiyorum, hangi fiyatlara nasýl evler alabileceklerini video konferanslarla sunuyorum ki geldiklerinde Miami sahillerinin tadýný çýkarabilecek vakitleri olsun. Bu arada çalýþma tarzýmý görüyorlar, beni tanýyorlar ve karþýlýklý güven oluþuyor. Bir de eski müþterilerimden gelen referanslar var. Onlardan çalýþma tarzýmý bilerek geliyorlar. Bu bana iki kat sorumluluk yüklüyor hem yeni müþterime hem de eski müþterime karþý sorumlu oluyorum.

Devamý Klass Magazin Þubat sayýsýnda... 

Kiþiler uzaktan yani Türkiye’den ABD’de gayrimenkul satýn alma iþlemini nasýl yapýyorlar? Onlarý nasýl bir prosedür bekliyor?

Amerika’dan ev alma iþlemleri en az 15 gün sürüyor. Evi seçtikten sonra bir teklif hazýrlýyoruz; artýk her þey elektronik olduðu için teklifimizi bilgisayar aracýlýðýyla müþterimize gönderiyoruz ardýndan çýktýsýný almadan imzalayabiliyorlar. Teklifimiz kabul edildikten sonra üç gün içerisinde belirlediðimiz depoziti yatýrmalarý gerekiyor. Bu depozit bizim broker þirketimizin ya da tapu devir teslimini yapacak avukatlýk þirketinin escrow hesabýnda kalýyor. Ayný zamanda eve denetim yaptýrýyoruz. çatýdan beyaz eþyalara, elektrik tesisatýndan tahtakurusuna kadar aklýnýza gelebilecek her þey inceleniyor. Bu denetim süresi içinde her þey iyi çýksa bile evden vazgeçebilir, depozitinizi geri alabilirsiniz. Biz bu iþlemleri yaparken tapu devir teslimini yapacak avukatlýk firmasý evin herhangi bir borcu var mý, üstünde ipotek var mý diye yoðun bir araþtýrma yapýyorlar. Gözden herhangi bir þeyin kaçmasýna karþýn bir de tapu sigortasý yapýlýyor. Kapanýþ dediðimiz tapunun devir gününde evi son defa kontrol ediyoruz, satýcý satýþ iþlemleri için gereken imzalarý atýyor, alýcý parayý gönderiyor ve avukatlýk firmasý aracýlýðýyla tapu devir teslimi yapýlýyor.