Yurt içinden ve yurt dışından gelen danışanlarına 15 yıldır saç tedavisi alanında hizmet veren ve sektördeki uzun soluklu tecrübesini Kurucusu olduğu Avrupa Saç Ekim Merkezi’nde paylaşan Saç Ekim Uzmanı Mehmet Güçlü, bugüne kadar çok sayıda ödülün de sahibi. Avrupa Saç Ekim Merkezi ile Türkiye’de en çok ödül alan kişilerden biri olan Mehmet Güçlü, ağırlıklı olarak yurtdışından danışanlarının gelmesini de “Yurtdışındaki misafirlerimiz bizi kaliteli hizmet verdiğimiz ve kendi akrabamız gibi ilgilendiğimiz için tercih ediyor” sözleriyle yorumluyor. Sağlık turizmi konusunda önemli çalışmaların altına imza atan, yurt içi ve yurt dışındaki hastalarını uzman ekibi ile doğal sonuçlarla buluşturan Avrupa Saç Ekim Merkezi Kurucusu Mehmet Güçlü, hizmet kalitelerini, başarı sırlarını ve saç ekiminde son gelişmeleri Klass okurları için anlattı.
“Bu zamana kadar 23 yurt içi ve yurtdışı ödüle layık görüldüm. Bizi bu ödüllere layık gören herkese çok ama çok teşekkür ediyorum.”
“Gerek işlem kalitesi olarak gerekse verilen servis kalitesi olarak Avrupa’dan çok iyi bir konumdayız. Fiyatları pahalı ve bundan ötürü de tecrübe olarak vaka sayıları az. Hizmet kaliteleri ise bize göre çok daha düşük.”
Mehmet Bey, Avrupa Saç Ekim Merkezi ile Türkiye’de en çok ödül alan kişilerdensiniz. Sizin başarınızın sırları nelerdir? İnsanlar sizi neden bu kadar çok tercih ediyorlar?
Türkiye’den ve yurtdışından gelen danışanlarımıza yaklaşık 15 yıldır saç tedavileri alanında hizmet vermekteyiz. Yurtdışındaki misafirlerimizin bizi tercih etmelerinin ana sebeplerinden bir tanesi kaliteli hizmet veriyor olmamız ve gelen her danışanımızı kendi akrabamız gibi görüp ilgilenerek onları en mutlu olacakları şekilde uğurluyor olmamız. Misafirlerimize bizimle oldukları süre içinde otel konaklaması, hava limanı transferi, özel istekleri olursa Sultanahmet, Eminönü, Boğaz turu gibi çeşitli gezi imkanları sunuyoruz. Yurtdışından gelen danışanlarımız özellikle bu faaliyetlerde bulunmak istiyorlar. Biz de elimizden geldiği kadar destek olmaya çalışıyoruz.
“MEMNUN KALIYORLAR, çEVRELERİNDE BAHSEDİYORLAR VE TAVSİYE EDİYORLAR. BİZ DE öDüLLERE LAYIK GöRüLüYORUZ”
ödüllere doymayan bir kuruluşsunuz. Sayısız ödül almanızı sağlayan sırrınız nedir?
Birinci ana sebep bence gelen hastaların, danışanların ve saç ekimi olan insanların memnuniyetini çevrelerine aktarması, başka insanlara ve başka mecralarda bunları dile getirmeleri bizim bu ödülleri almamızdaki en büyük etken. İnsanlar memnun kalıyorlar, çevrelerinde bahsediyorlar ve tavsiye ediyorlar. Dolayısıyla biz de bu ödüllere layık görülüyoruz. Bu zamana kadar 23 ödüle layık görüldüm. Yine önümüzde düzenlenecek birkaç ödül töreni için davet edildik. Bizi bu ödüllere layık gören herkese çok teşekkür ediyorum.
Gerçekten başarılı işler yapıyorsunuz. Ağırlıklı olarak da yurtdışından hastalarınız geliyor. Genelde hangi ülkelerden size hastalar geliyor?
Bize Türkiye’den de çok gelen hasta grubumuz var ancak yurtdışından daha çok gelme sebeplerinden birisi fiyatı paket olarak veriyor olmamız. En çok tercih eden ülkeler arasında körfez ülkeleri var; Katar, Suudi Arabistan gibi. Sonrasında Almanya, İspanya gibi Avrupa ülkeleri yer alıyor. Tabi ki öncelikle kaliteli hizmeti daha uyguna verdiğimiz için daha çok tercih ediliyoruz. Referanslarımız, organizasyon ve sponsorluk faaliyetlerimiz var. Dolayısıyla tanınıyoruz ve daha çok tercih ediliyoruz.
Röportaj:Erdi Kartal
Fotoğraf:Uğur Atun
Mekan: çırağan Palace Kempinski İstanbul
Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Aralık sayısında..