Prof. Dr. Zehra Neþe Kavak, Academic Hospital Yönetim Kurulu Baþkaný, Ýstanbul Kent üniversitesi Rektörü, Albert Einstein’in kurucusu olduðu Dünya Bilim ve Sanat Akademisi’nin Türkiye’den seçilmiþ ilk yönetim kurulu üyesi, eski Bakan Cavit Kavak’ýn eþi, pek çok tanýnmýþ ailenin doktoru, öðrencilerinin “Speedy Gonzales”i ve kim bilir kaç bebeðin isim annesi… Tam 45 sayfalýk özgeçmiþini mutlu evliliðini devam ettirip, iki çocuðunu büyütürken ve “Speedy Gonzales”den hýzlý ameliyatlar yaparken hayranlýk yaratan baþarýlý iþ kadýný Prof. Dr. Zehra Neþe Kavak, ulusal ve uluslararasý birçok ödülün de sahibi. Harika bir aile hayatýna, kendisini çok seven öðrencilere ve hastalara sahip olan Prof. Dr. Zehra Neþe Kavak bugün dünyanýn en saygýn bilim insanlarýndan biri. Ve tabii güzelliði zarafeti de cabasý. Prof. Dr. Zehra Neþe Kavak ile Academic Hospital Yönetim Kurulu Baþkaný, Ýstanbul Kent üniversitesi Rektörü ve Dünya Bilim ve Sanat Akademisi üyesi olarak yaptýðý çalýþmalarý, öðrencileri ve hastalarýyla kurduðu özel baðý, birinci önceliði olarak gördüðü ailesini, iþ ve özel hayatýný bu kadar baþarýlý bir þekilde nasýl dengelediðini ve kendi hakkýnda tüm merak edilenleri Klass okurlarý için konuþtuk.

“50 profesörü bünyesinde barýndýran Türkiye’de baþka bir özel hastane var mý bilmiyorum ama bunun çok önemli, ayýrt edici bir özellik olduðunu düþünüyorum. Ýþin sýrrý vazgeçmemekte, zorluklardan yýlmadan mücadele edip ekip ruhuyla konsantre bir þekilde çalýþabilmekte yatýyor.”

“Kent üniversitesi, kadýn ve engellilere pozitif ayrýmcýlýk yapan bir üniversite. Kurucu rektör olarak görev üstlendiðim üniversitenin mütevelli heyeti baþkanlýðýný, eski Baþbakanlardan Mesut Yýlmaz’ýn eþi Berna Yýlmaz yapýyor. 7 kiþilik mütevelli heyetinin 6’sý kadýnlardan oluþuyor. Kýz öðrencilere %50 burs desteði veriyoruz. Yaný sýra, ilk 5 tercihlerini Ýstanbul Kent üniversitesi’nden yana kullanmalarý halinde, +%30 Tercih Bursu ile destekliyoruz.”

“Göreve ilk baþladýðým yýllarda eþim çok yoðundu, bugün ben çok yoðunum, bu iþler böyle, hayat dengeden ibaret. Mutlu bir evlilikte öncelikle sabýr çok önemli. Eðer birbirinizi iyi anlýyorsanýz konuþmadan da anlaþýyorsunuz.”

“Ben hep öðrencilerime derslerde þunu söylerim: ‘Hayatta hiçbir zaman mevki ya da para için çalýþmayýn. Her zaman baþarý için çalýþýn. çünkü baþarý için çalýþýrsanýz diðerleri zaten gelecektir.’ Mevki beni fazla ilgilendirmedi hiçbir zaman. Hep baþarmak için çalýþtým. Sonuçta da bunun ödülünü aldým.”

Neþe Haným, saðlýk sektörünün yükselen yýldýzlarýndan olan çok ödüllü bir hastanenin yönetim kurulu baþkanýsýnýz? Bugüne nasýl gelindi? Bize biraz süreçle ilgili bilgi verebilir misiniz?

Hastanemiz ilk kurulduðu zaman Marmara üniversitesi Týp Fakültesi Vakfý’na baðlý olarak hizmet veren bir kurumdu. Hocalarýn hepsinin kendi pratiklerini yaptýðý bir hoca hastanesiydi. Academic Hospital yönetimine geçtikten sonra daha özel hastane kimliði öne çýksa da, hastanenin “hoca hastanesi” olma vasfýný korumaya özen gösterdik. 50 profesörü bünyesinde barýndýran Türkiye’de baþka bir özel hastane var mý bilmiyorum ama bunun çok önemli, ayýrt edici bir özellik olduðunu düþünüyorum.

“ÝÞIN SIRRI VAZGEçMEMEKTE, ZORLUKLARDAN YILMADAN MüCADELE EDÝP EKÝP RUHUYLA çALIÞABÝLMEKTE YATIYOR”

Bu kadar kýsa bir zaman içinde böylesine baþarýlý olmanýzýn arkasýndaki sýr nedir diye sorsak yanýtýnýz ne olurdu?

Ýþin sýrrý vazgeçmemekte, zorluklardan yýlmadan mücadele edip ekip ruhuyla konsantre bir þekilde çalýþabilmekte yatýyor. çok çalýþtýk. Hastaneyi devraldýðýmýzdan bu yana hiç durmadan çalýþtýk, taþ taþ üstüne koyarak bugünkü beþ yýldýzlý haline getirdik. Yukarýda da belirttiðim gibi devraldýktan sonra hastanenin bir “hoca hastanesi” olma özelliðini korumakla birlikte hizmet kalitesini ve kapasitesini artýrarak 20.000 metrekarelik bir alana yayýlan, 92 yatak kapasiteli, hasta ve yakýnlarýna þýk ve konforlu king suit oda imkaný tanýyan, 7/24 kesintisiz saðlýk hizmeti veren bir organizasyon yapýsýna ulaþtýk. çok radikal deðiþiklikler yaptýk. A plus bir hastane oldu. Görenler çok beðeniyor. Dekorasyonuyla birebir ilgilendim. Otelcilik, konaklama anlamýnda hizmet kalitesini en üst noktaya taþýdýk. Akademik kadromuz zaten çok iyiydi, otelcilik hizmetlerinde de çýtayý yükseltince aranýlan, tercih edilen bir hastane olduk. Tüm bu çabalarýmýz deðiþik kurumlar tarafýndan görülerek takdir edildi. Hem þahsým hem de hastanemize ayrý ayrý ödüller verildi.

Ne tür ödüller bunlar? Saðlýkta kalitenin yükseltilmesiyle mi ilgili yoksa hastane mimarisiyle ilgili düzenlemeleri de kapsýyor mu?

2017 yýlýnda, EBA tarafýndan verilen “En Ýyi Hastane Yöneticisi” ödülünü aldým. Söz konusu ödülden önce de Hindistan’da Dünya Kadýn Liderlik kongresinde “Süper Baþarýlý Kadýn ödülü”nü almýþtým. Oxford kökenli bir kuruluþ olan Europe Business Assembly (EBA) tarafýndan verilen “En Ýyi Hastane” ödülüyle saðlýkta kalite anlamýnda çýtayý oldukça yükseltmiþ olduk. Her yýl Avrupa'nýn çeþitli ülkelerinde Avrupa Ýþ Meclisi tarafýndan verilen bu ödülün baþlýca kriterini kalite ve mükemmeliyet oluþturuyor. Tabi Londra bize bu ödülü verirken sadece akademik yapýlanmamýza deðil, Harvard üniversitesi ile yaptýðýmýz iþ birliðine ve otelcilik hizmetlerinin çok üstün seviyede olmasý gibi kriterlere, saygýnlýða vs. bu tür kriterlere vermiþ oldu. Nitekim yaratmýþ olduðumuz fark yurt içinde de takdir gördü ve 2018’in ilk ayýnda, Eshab-ý Kehf Vakýf Kültür Eðitim ve Araþtýrma Derneði tarafýndan verilen “Yýlýn Saðlýk ödülü”ne hastanemiz layýk görüldü.

Devamý ve daha fazlasý Klass Magazin Temmuz sayýsýnda...