Turizm Sektörüne 360 Derece Pazarlama Hizmeti Sunan Bir Firmayız

Turizm Sektörüne 360 Derece Pazarlama Hizmeti Sunan Bir Firmayız Turizm Sektörüne 360 Derece Pazarlama Hizmeti Sunan Bir Firmayız

Sarp Özkar, Turizm Sektörünün Pr Ajansı Olan Only Travel Marketing’ın Hizmetlerini ve Farklılıklarını Klass’a anlattı...

Türkiye’nin en büyük tur operatörlerinde tur liderliği, rehberlik, satış, operasyon ve pazarlama yöneticiliği görevlerinde bulunan Sarp özkar, 25 senelik kariyerinin 12 yıllık büyük bir bölümünü Prontotour’da geçirerek firmanın marka yönetimi ve medya iletişimindeki önemli yerinde büyük bir paya sahip. 90’ın üzerinde ülkeye seyahat ederek onlarca basın gezisi, basın toplantısı, marka lansmanı, acenteler buluşması ve yıllık değerlendirme sunumları gerçekleştiren Sarp özkar, 2015 yılında “Only Travel Marketing” firmasını faaliyete soktu. özkar, sadece turizm sektörüne hizmet veren şirketinin çalışma stratejilerini ve hedeflerini Klass’a anlattı.

 

 

Sarp Bey, turizm sektöründeki başarılı kariyerinizi kendi şirketiniz “Only Travel Marketing” ile yatırıma dönüştürdünüz. öncelikle firmanızın doğuş hikayesini sizden dinleyebilir miyiz?    

Herkes bildiği işi yapmalı düşüncesindeyim. Turizm, PR, Pazarlama ve Marka yönetimi alanlarında uzmanlaştığımdan sadece Turizm sektörüne hizmet verecek bir şirket kurmayı tercih ettim. Daha kolay anlaşılabilmek adına Only Travel Marketing için kısaca “Turizm sektörünün PR Ajansı” diyebilirim. Turizm sektöründe PR’ın değerinin, marka konumlandırma çalışmalarının çok geç anlaşıldığını düşünüyorum. Tur operatörleri arasında sadece birkaç şirketin, PR ajansından hizmet aldığı dönemlerde Pazarlama Yöneticileri ve Genel Müdürlerin bana sıklıkla yakındıkları bir konu, işimin tohumlarını attı. İşte o zaman “Only Travel Marketing” markasını kurmaya karar verdim.

 

Sadece Turizm sektörü için PR Ajanslığı mı yapıyorsunuz?

PR ve Marka yönetimi Turizm sektörü için bizim en iddialı olduğumuz alanlar. Bunun yanı sıra biz 360 derece Pazarlama hizmeti sunan bir firmayız. Geleneksel pazarlama faaliyetleri, Dijital pazarlama, sosyal medya yönetimleri, SEO çalışmaları, Dijital PR, e-mail Marketing, yıllık medya planlama-satın alma, organizasyonlar, basın-acente tanıtım gezileri (FAM Trip), operasyonel ve satış eğitimleri, ürün geliştirme, genel giderlerin azaltılmasına destek, Websitesi dizayn, Blog-Website içerikleri oluşturma (Content Marketing), tanıtım için fotoğraf-video ve drone çalışmaları, kurumsal dergi veya yayınlar, diğer markalar ile Cross Marketing çalışmaları, Destinasyon pazarlama, yabancı ülkelerin turizm tanıtma ofislerinin Türkiye’de temsilciliği gibi hizmetler sunuyoruz. Şirketimiz “Travel Marketing” ve “Only Travel Marketing” markalarının da Türkiye’deki tesciline sahip.

 

“PAZARLAMA MüDüRü OLMAYAN BİR ŞİRKETİN, İNHOUSE çALIŞANI GİBİ PAZARLAMA DEPARTMANINI YöNETEBİLİYORUZ”

Müşterilerinize sağladığınız katkılardan bahsedebilir misiniz?

Pazarlama Müdürü olmayan bir şirketin, inhouse çalışanı gibi Pazarlama departmanını yönetebiliyoruz, bu da müşterilerimizi kıdem tazminatı, sigorta gibi birçok maliyetten kurtarıyor. Turizm sektöründeki know how sayesinde, ürün geliştirme, maliyetleri azaltma, turizm sektöründen veya dışından başka markalarla işbirliği ve marka konumlandırmalarına giden yolda en doğru çalışmaları yapıyoruz. Yıllık iletişim stratejileri kurgularımız dışında, başlarına gelebilecek kriz yönetimlerini de hem sektör paydaşları nezdinde, hem medya aracılığı ile tüketiciler nezdinde yönetiyoruz. En önemli bir diğer katkımız da, medya planlama ve satın alma süreçlerinin içine dahil olup, maliyetlerini düşürüp, bize ödeyecekleri aylık hizmet bedelinin önemli bir kısmını buradan çıkaracakları şekilde destek oluyoruz. Turizm basını, turizm muhabir ve editörleri ile sıkı ilişkiler içinde olmamızın yanı sıra, turizm sektörüne bakan reklam müdürleri ile de yıllardır iletişim halinde, satın alımlar yapıyoruz. Müşterimizin hangi mecraya ne kadar para ödediğini bilemeyiz ancak hangi mecraya ne kadar ödeme yapması gerektiğini çok iyi biliyoruz.

 

Şu an Turizm sektöründen hangi şirketlerle çalışıyorsunuz?

Avrupa’nın en büyük kruvaziyer firması olan MSC Cruises Türkiye ofisinin PR dahil, tüm pazarlama faaliyetlerini yürütüyoruz. ILab Holding bünyesindeki Türkiye’nin otel arama motoru neredekal.com şirketine medya iletişim, medya satın alma ve stratejik iletişim danışmanlığı hizmetleri sunuyoruz. Dünyanın en iyi havayollarından Singapore Airlines’a, proje bazlı dönemsel medya iletişim hizmetleri, basın buluşması, basın-blogger tanıtım gezileri gibi hizmetler sunuyoruz. Ayrıca Singapore Tourism Board ve Changi Airport için de medya iletişim çalışmaları yapıyoruz. Geçmiş dönemde; Arkas Holding şirketlerinden biri olan Arkas Turizm, Kore Turizm Ofisi, Malezya Turizm Ofisi, Sri Lanka Tourism, Malta Tourism Authority, Batum Ajara Tourism Board ile çalıştığımızı söyleyebilirim. Yine dünyanın en iyi havayollarından Qatar Airways ile de bir proje kapsamında blogger organizasyonu ile destinasyon içerik oluşturma çalışması yaptık.

 

“HEDEFİMİZ üRüNüNüZü DAHA PAHALI DA OLSA RAKİPTEN öNCE SİZİN SATABİLMENİZİ SAĞLAMAKTIR”

Sizinle çalışabilecek Turizm sektörü profesyonellerine, son olarak ne söylemek istersiniz?

İçinizden biri olarak, turizmi iyi bilen, terminolojisine hakim olan ve bununla birlikte marka yönetimi konusunda da sektöre yıllarca hizmet etmiş bir profesyonel olarak, bizi tercih etmeniz halinde  mutlu olacağınızı ve üzerinizden ciddi bir yükü alacağımızı göreceksiniz. Basın bülteni hazırlamamızı istemeden, önünüze tam da düşündüğünüz basın bültenini, hem basının isteyeceği şekilde hem de turizmci dilinden yazarak sunacağız. Gerek düşüreceğimiz maliyetler, gerekse marka konumlandırma yolculuğunda şirketinize katacağımız değerli çalışmalarla, bize ödeyeceğiniz servis bedelinden çok daha fazlasını geri kazanacağınızdan şüphemiz yoktur. Hele ki, yüksek reklam bütçeleri ile çalışan bir şirketseniz, sadece 1-2 reklamınızdan kısarak bizden alacağınız 1 aylık hizmet kapsamında; bizim markamız iyidir, en güçlü biziz söylemi yerine, bunu medyanın sizin için telaffuz etmesini sağlayarak marka değerinizi arttıracağız. Hedefimiz marka konumlandırmanızı doğru yaparak rakiplerinizden daha pahalıya satış yaparken, karlılığınıza katkıda bulunmak ve ürününüzü daha pahalı da olsa rakipten önce sizin satabilmenizi sağlamaktır. Tabii strateji olarak, en ucuzu biziz gibi bir felsefeye sahip değilseniz.