Florya’da Þenay Akyavuz tarafýndan kurulan Este Þenay, estetik dünyanýn tecrübeli uzmanlarýný bünyesinde bulunduran ve kurulduðu günden beri bulunduðu bölgede fark yaratmayý baþaran bir merkez. Müþterilerine hayal satmayarak satýn aldýklarý iþlemler sonrasýnda nasýl bir sonuçla karþýlaþabileceklerini net bir þekilde anlatmayý kendine ilke edinen Este Þenay, “Bakým Gizli Kalmýþ Güzellikleri Yansýtýr” mottosuyla hizmet veriyor. Este Þenay müþterileri ise ev konforunda güler yüzlü ekip eþliðinde aldýklarý hizmetler sonrasýnda elde ettikleri sonuçtan mutluluk duyuyorlar. Este Þenay Kurucusu Þenay Akyavuz, Florya’da bulunan merkezlerinin konseptini, hizmet kalitelerini ve yarattýklarý farký Klass okurlarý için anlattý.

“Günümüzün en büyük problemlerinden leke, akne, ciltteki elastikiyet kaybý gibi sorunlara uzman kadromuz ve özel ürünler kullanarak çözümler getiriyoruz. Merkezimizde hastalarýyla buluþan doktorumuz ise botox, dolgu, ýþýk dolgusu ve þu an günümüzün favorisi olan kolajen uygulamalarýný yapýyor.”

“Bakým biliyorsunuz ki tavsiye üzerinedir. O konforu o keyfi yaþadýktan sonra tavsiye edersiniz. Ýþte bu yüzden bizim de müþterilerimizin çoðu tavsiye üzerine gelmiþtir. Benim yönetimimde gerçekten büyük bir titizlikle çalýþan bir ekibimiz var. Bu mesleði uzun yýllardýr icra eden kiþilerle çalýþýyoruz.”

Este Þenay olarak “Bakým gizli kalmýþ güzellikleri yansýtýr” mottosuyla beþ yýl önce yola çýktýnýz. öncelikle bu motto kapsamýnda verdiðiniz hizmet kalitesini bizlerle paylaþýr mýsýnýz?

Her kadýn güzeldir, sadece küçük dokunuþlar gerekiyor. Biz bunu düþünerek yola çýktýk ve bakýmý ön plana aldýk. çünkü bakým gizli kalmýþ güzellikleri yansýtýr. Günümüzün en büyük problemlerinden leke, akne, ciltteki elastikiyet kaybý gibi sorunlara uzman kadromuz ve özel ürünler kullanarak çözümler getiriyoruz. Merkezimizde hastalarýyla buluþan doktorumuz ise botox, dolgu, ýþýk dolgusu ve þu an günümüzün favorisi olan kolajen uygulamalarýný yapýyor. Kýsacasý farklý cilt problemlerine Este Þenay çatýsý altýnda hizmet verebiliyoruz.

“CÝLT BAKIMI UYGULAMALARINDA BÝTKÝSEL ÝçERÝKLÝ üRüNLERDEN YARARLANIYORUZ”

Buradan hizmet alanlar nasýl hislerle merkezinden ayrýlýyorlar?

Buraya gelen kiþilerin sorduklarý sorulara net cevaplar aldýklarý için içleri rahat bir þekilde buradan ayrýlýyorlar. Ayrýca güler yüzlü ekibimiz sayesinde evdeki konforlarýný burada yaþayabildiklerini dile getiriyorlar. Mesela biz burada lazer epilasyon hizmeti veriyoruz. çok sýk “%100 bitme garantili mi” sorusuyla karþýlaþýyoruz. Ama bu hiçbir salonda %100 bitme garantili deðildir. Ýnsanlar bu konu da çok yanlýþ yönlendiriliyorlar. Biz bu konu da kendilerine gerekli açýklamayý yapýyoruz. Bazen çözüm 10 seanstýr ama 10 seansý bulmadan 6 ya da 7 seansta sonuçlarýný görebiliyor kiþiler. Biz cihazýmýzda safir baþlýk kullanýyoruz. Hijyen bir ortamda çalýþýlýyor. Cilt enfeksiyonuna neden olmadan steril ortamlarda hizmet veriliyor. Kullandýðýmýz cihazýn baþlýðý safir baþlýk olduðu için bakteri oluþturmuyor. Cihaz kendi kendine temizliðini yapýyor. Bunun arkasýndan bizim kendi bir solüsyonumuz var onunla tekrar temizleniyor cihaz. Sanki o cihaz kiþiye ilk defa açýlmýþ gibi oluyor. Normalde lazer epilasyon can yakan bir þeydir ama buz baþlýk sayesinde kiþinin caný çok da acýmadan bu hizmeti vermiþ oluyoruz. Onun dýþýnda cilt bakýmý uygulamalarýný çok önemsiyoruz. Leke gibi, akne gibi, elastikiyet kaybý gibi, ergenlik dönemlerinde hiç hoþnut olmayan sivilcelerin tedavisini yapýyoruz ve bitkisel içerikli ürünlerden yararlanýyoruz.

“YüZüM çOK FARKLI OLDU DÝYEREK BÝZE çÝçEK GöNDEREN MüÞTERÝLERÝMÝZ BÝLE VAR”

Bakým tedavilerinizin özellikleri nelerdir?

Bakýmlarda bitkisel içerikli ürünler kullanýyoruz. Meyve asitleri gibi, çiçek asitleri gibi, içerisinde þeker kamýþý bulunan ürünler bunlar. Lekeler için arbutin içerikli leke tedavisi yapýyoruz. Nem isteyen ciltlerde tamamýyla nano teknolojili hyaluronik asiti deri altýna býrakabiliyoruz. Kozmetik uygulamalarda ürün çoðunlukla yüzeysel olarak cilt üzerinde kalýr. Ama biz dermokozmetik dünyasýnýn ve hekimin tavsiye ettiði bir markayla çalýþýyoruz. Kiþi ilk uygulamada bile yüzündeki farklýlýðý görebiliyor. Kiþiler gözle görülür olumlu sonuçlar alýyorlar ve çok mutlu oluyorlar. Yüzüm çok farklý oldu diyerek bize çiçek gönderen müþterilerimiz bile var.

Belli ki kiþiler buradan çok memnun ayrýlýyor…

Bakým biliyorsunuz ki tavsiye üzerinedir. O konforu o keyfi yaþadýktan sonra tavsiye edersiniz. Ýþte bu yüzden bizim de müþterilerimizin çoðu tavsiye üzerine gelmiþtir. Benim yönetimimde gerçekten büyük bir titizlikle çalýþan bir ekibimiz var. Bu mesleði uzun yýllardýr icra eden kiþilerle çalýþýyoruz.

“CÝLT BAKIMI YAPARKEN HER TüRLü UYGULAMAYI DERMATOLOÐUMUZUN DENETÝMÝ VE YöNLENDÝRMELERÝ DOÐRULTUSUNDA YAPIYORUZ”

Merkezinizde verilen diðer hizmetleri anlatabilir misiniz?

Cilt bakýmý yaparken her türlü uygulamayý dermatoloðumuzun denetimi ve yönlendirmeleri doðrultusunda yapýyoruz. Onun dýþýnda botox, dolgu ve kolejen gibi uygulamalarý da ve bu konuda trend olan tüm geliþmeleri de yakýndan takip ediyoruz. Doktorumuz bu konuda çok titiz.  Ayrýca eli çok hafif. Erkek müþterilerimizden botoxa gelenler var, dolguya gelenler var, ýþýk dolgusuna gelenler var. Göz altýndaki morluk yüzünden ýþýk dolgusu yaptýranlar var. Biliyorsunuz ki bu gibi þeyler enjeksiyonla yapýlýyor. Enjeksiyon çok fazla acýlýdýr ve herkes önce iðneden korkar. Ama çok korkan kiþiler bile iþlemin çok hafif bir þekilde geçtiðini belirtiyorlar. Ayrýca merkezimizde ipek kirpik uygulamasý yaptýranlar çok memnun kalýyorlar.

“KÝÞÝLER ALDIKLARI HÝZMET SONRASINDA ELDE EDECEKLERÝ SONUç HAKKINDA öNCEDEN BÝLGÝLENDÝRÝLÝYOR.”

Günümüzde birçok güzellik salonu var. Peki siz nasýl bir fark yaratmak istediniz?

Merkezimiz kendisini özel hissetmek isteyen insanlar için bence paha biçilemez bir yer. Florya’da birçok salonu gezdim diyebilirim. Florya’nýn gerçekten de böyle bir yere ihtiyacý vardý. Florya’nýn dýþýndan birçok kesimden bize gelenler var. Bizim güler yüzlü hizmetimiz çok beðeniliyor ve takdir ediliyor. özellikle sorulan sorulara kafa karýþtýrmadan verdiðimiz net cevaplar sayesinde kiþileri yanlýþ yönlendirmeden güven telkin ediyoruz. Sonuçta bunlar maliyetli iþlemler. Kiþiler aldýklarý hizmet sonrasýnda elde edecekleri sonuç hakkýnda önceden bilgilendiriliyor. Biz burada hayal sunmuyoruz. Bizim için müþteri memnuniyeti kazancýn çok önünde gelir.

Este Þenay markasý ile hedefleriniz nelerdir?

öncelikle bulunduðumuz bölge olan Florya’da kendimizi herkese tanýtmak istiyoruz. Este Þenay’ý sadece tek þube olarak deðil, birçok bölgede deðerlendirmek istiyorum.  Bunlarla ilgili tekliflerde var. Dediðim gibi önceliðim Florya ama ileride Niþantaþý gibi bir bölgede de olmayý çok istiyorum.

Web: www.estesenay.com

Tel:0212.8536863