Carousel Avm , “Sadece Ticaretin Değil Duyguların Da Merkezi”

Carousel Avm Yönetim Kurulu Başkanı Yüksel Mermer, Carousel Avm’nin 30 Yıllık Başarısını Ve Bu Sürede Yaşadığı Dönüşümleri Klass’a Anlattı Carousel AVM Yönetim Kurulu Başkanı Yüksel Mermer, 1995 yılında İstanbul Bakırköy’de kapılarını açan Carousel’in sadece bir alışveriş merkezi değil, aynı zamanda duygusal bağ kurulan bir yaşam alanı haline geldiğini vurguladı. AVM'nin modern mimarisi, ikonik atlı karıncası ve sunduğu sosyal etkinliklerle sektörde öncü bir rol oynadığını belirten Mermer, geçmişten bugüne marka karmasında yapılan değişiklikler, teknolojik yatırımlar, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik gibi alanlarda önemli adımlar atıldığını ifade etti. Ayrıca sosyal sorumluluk kapsamında kadın futboluna ve depremzede genç kızlara sağladıkları desteklerle topluma katkı sunduklarını söyledi. Mermer, gelecek vizyonlarını dijitalleşme, çevreye duyarlılık ve toplumsal aidiyet üzerine kurduklarını belirterek, Carousel’in her zaman yenilikçi ve toplumla iç içe bir kurum olarak yoluna devam edeceğini dile getirdi. Başarılı iş insanı, 2025 yılı boyunca 30. yıl kutlamalarına özel olarak düzenlenecek etkinlikler, kampanyalar ve sürprizlerle ziyaretçilerine teşekkür etmeye hazırlandıklarını da paylaştı. Bu kutlamalarla, hem geçmişe dönük bir vefa göstermek hem de yeni nesillerle bağlarını güçlendirmeyi hedeflediklerini ifade etti. Carousel AVM Yönetim Kurulu Başkanı Yüksel Mermer, Carousel AVM’nin 30 yıllık başarısını ve bu sürede yaşadığı dönüşümleri Klass okuyucularıyla paylaştı.
İlk açıldığı günden bu yana Carousel’i sektörde farklı kılan ve öne çıkaran en önemli özellikler neler oldu?
Türkiye’nin ilk AVM’lerinden olan Carousel Alışveriş ve Yaşam Merkezi olarak sektörde pek çok ilke imza attık. Kuruluşumuzdan itibaren yenilikçi projelerle öncü olmayı başardık. 30 yıllık köklü geçmişimizle ziyaretçilerimize sadece bir alışveriş merkezi değil, aynı zamanda anılarla dolu bir yaşam alanı sunmaya devam ediyoruz. Yıllar içinde birçok ailenin ve bireyin hayatına dokunduk; birden fazla neslin hatıralarında yer almak bizim için büyük bir gurur. AVM’nin modern mimarisi, ferah terasları, çocukların gözdesi ikonik atlıkarıncası ve uçtan uca donatılmış teknolojik altyapısıyla sektörün öncü markaları arasında yer alıyoruz. Carousel AVM, yenilikçi bakışıyla 30 yıl boyunca nesilden nesile şehrin en gözde buluşma noktası olmaya devam ediyor.
Carousel AVM’nin İstanbul’daki alışveriş kültürüne kattığı en önemli değer sizce nedir?
Bence Carousel’in en kıymetli katkısı, mekânı sadece tüketim alanı olmaktan çıkarıp, duygusal bir bağ kurabildiği bir yaşam alanına dönüştürmesidir. İnsanlar burada çocuklarını büyütüyor, arkadaşlarıyla yıllardır aynı kafede buluşuyor, kültür-sanat etkinliklerine katılıyor. Bu aidiyet duygusunu yarattığımız için çok mutluyuz.
30 yıl boyunca sürdürülebilir bir başarı için nasıl bir strateji izlediniz?
Temel stratejimiz süreklilik ve yenilik arasındaki dengeyi korumaktı. Kurumsal kimliğimizi ve değerlerimizi korurken, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için sürekli kendimizi yeniledik. Pandemi gibi kriz dönemlerinde hızlı refleks göstererek dijital çözümler ve hijyen standartlarıyla öne çıktık. Marka karmamızda da hep bu dengeye dikkat ettik. Hem uluslararası hem de yerli markaları bir araya getirdik.
Bu özel yılda Carousel’de nasıl kutlamalar bizi bekliyor?
2025 yılı Carousel AVM için çok özel bir anlam taşıyor. 30. yaşımızı, bütün bir yıla yayılan çeşitli kampanya ve etkinliklerle birlikte kutlayacağız. Bu özel yılımızda marka karmamızı zenginleştiren değerli iş ortaklarımıza, 30 yıldır yanımızda olan misafirlerimize, yönetim kurulu üyelerimiz ve hissedarlarımız olmak üzere tüm ekip arkadaşlarımıza buradan teşekkürlerimi sunuyorum.
“ATLI KARINCA CAROUSEL’İN KALBİ GİBİ. İSMİNİ DE BURADAN ALIYORUZ. İLK GÜNDEN BU YANA BİNLERCE ÇOCUĞUN KAHKAHASINA EV SAHİPLİĞİ YAPTI”
Carousel deyince akla ilk gelen detaylardan biri de AVM’nin simgesi hâline gelen atlı karınca… Sizin için ne ifade ediyor bu sembol?
Atlı karınca Carousel’in kalbi gibi. İsmini de buradan alıyoruz. İlk günden bu yana binlerce çocuğun kahkahasına ev sahipliği yaptı. O kadar çok anı birikti ki, bugün çocukluğunda orada dönen birçok kişi, artık kendi çocuğunu getiriyor. Bu çok kıymetli bir döngü. Atlı karınca, Carousel’in yalnızca alışveriş değil, duygusal bir bağ merkezi olduğunun sembolü.
30 yıl içinde Carousel’in ziyaretçi profili nasıl değişti? Bugünün misafirleriyle geçmişin Carousel müdavimleri arasında nasıl farklar görüyorsunuz?
Eskiden insanlar Carousel’e alışveriş için gelirken, artık burada zaman geçirmek istiyorlar. Eskinin müdavimleri şimdi çocuklarıyla geliyor. Yeni nesil daha dijital, daha deneyim odaklı. Biz de onların beklentilerine uygun şekilde sosyal alanları yeniden tasarladık, etkinlik içeriklerimizi gençlerin ilgisini çekecek biçimde çeşitlendirdik. Ama bir yandan da bu nesiller arası bağ hiç kopmadı. İşte bu bizim en büyük kazanımımız.
‘GELECEK VİZYONUMUZ ÜÇ ANA BAŞLIKTA ÖZETLENEBİLİR: DİJİTALLEŞME, SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE TOPLUMSAL AİDİYET’
Carousel’in gelecek vizyonunu nasıl tanımlarsınız?
Gelecek vizyonumuz üç ana başlıkta özetlenebilir: dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve toplumsal aidiyet. Akıllı bina sistemleriyle çevreye duyarlı çözümler sunuyoruz. Ziyaretçilerimize daha fazla dijital kolaylık sağlayacak uygulamalar geliştiriyoruz. Aynı zamanda kadın kooperatifleriyle iş birliği, kültürel projelere alan açmak gibi sosyal sorumluluk eksenimizi de büyütüyoruz. Carousel, geçmişiyle gurur duyan ve geleceğe de her zaman hazır bir marka olarak yoluna devam edecek.
Yüksel Bey, Carousel AVM olarak sosyal sorumluluk projelerine önem veriyorsunuz. Son olarak çalışmalarınız hakkında bilgi verir misiniz?
30 yıla yaklaşan deneyimimiz ile kadın ve çocuk odaklı sosyal projelerde yer almaya devam ediyoruz. Geçtiğimiz sezon Bakırköy Yeni Mahalle Kadın Futbol Kulübü’ne forma göğüs sponsoru olarak destek verdik. Takım, 3. Lig’den 1. Lig’e yükseldi. Bu yıl ise, TFF Kadınlar Futbol 1. Ligi’nde mücadele edecek olan takıma isim ve forma göğüs sponsoru olarak desteklerimiz devam ediyor. Bu sponsorluk aracılığıyla hem kadın futbolunun gelişimine katkı sağlamayı hem de genç yetenekleri spora ve sosyal yaşama kazandırmayı hedefliyoruz. Ayrıca, özellikle deprem bölgesinden gelen genç kızlara sunulan imkanlarla, onların hayatlarına dokunmayı da önceliklerimiz arasında görüyoruz.