Reklam, tanýtým, pazarlama ve iletiþim hizmetleriyle markalarýn hem satýþ yönetimlerini hem de markalaþma stratejilerini geliþtiren Mass Media Pazarlama Ýletiþim Danýþmanlýðý, uzun yýllardýr Türkiye’nin önde gelen firmalarýna hizmet veriyor. Sýfýrdan marka olmak isteyen ya da markasýný mevcut bir yerdeyken daha da ileriye taþýmak isteyen firmalara partnerlik yapan Mass Media, yurtiçi ve yurtdýþýnda güncel çalýþmalarý takip ederek kurumlara sürekli yenilikler getirip onlara yeni bir pazarlama stratejisi sunuyor. Markanýn sürekli insanlarýn gözünün önünde bulunmasýný saðlayarak insanlarla marka arasýnda bir baðlýlýk oluþturduklarýný belirten Mass Media Pazarlama Ýletiþim Danýþmanlýðý Kurucusu Gülin Attila, firmalar üzerinde uyguladýklarý markalaþma çalýþmalarýný Klass’a anlattý.

Uzun yýllar Türkiye’nin önde gelen firmalarýnda çalýþarak tecrübe edindikten sonra 2009 yýlýnda Mass Media Pazarlama Ýletiþim Danýþmanlýk þirketini kurdunuz. Uzmanlýk alanýnýz olan pazarlama iletiþim üzerine kurumlara verdiðiniz hizmetleri anlatýr mýsýnýz?

2009 yýlýnda þirketimi kurmadan önce de çok uzun yýllar uluslararasý firmalarda ve Türkiye’nin sayýlý firmalarýnda marka direktörlüðü yaptým. Edindiðim tecrübeler sonrasýnda kendi þirketimi kurma kararý aldým ve yaklaþýk 9 senedir de kendi iþimi yapýyorum. Mass Media Ýletiþim Danýþmanlýðý aslýnda ikiye ayrýlýyor; markalarý hem satýþ yönetimleri hem de markalaþma stratejileri olarak geliþtiriyoruz. Firmalarýn satýþ performanslarýný arttýrmaya yönelik stratejiler geliþtiriyoruz. Sýfýrdan marka olmak isteyen firmalar ya da markasý mevcut bir yerdeyken daha da ileriye taþýmak için bizimle çalýþmak isteyen firmalara partnerlik yapýyoruz. Ýlk önce markalar bize ne yapmak istediklerini bildiriyorlar. Markanýn algýdaki ile sahadaki mevcut durumunun ayný olup olmadýðýný analiz ediyoruz. Bu süreçte PR, sosyal medya ve kreatif ajanslarla çalýþýyoruz. Bir taraftan da satýþ yönetimiyle ilgilendiðimizden dolayý aslýna bakarsanýz 360 derece bir pazarlama stratejisi geliþtiriyoruz. çünkü öncesinde de mutlaka bir makro strateji oluþturuyoruz ve bu makro stratejinin altýnda ajanslarla mikro iþler yapýyoruz. Ýçerideki ekiple dýþardaki ajanslar arasýndaki köprü pozisyonundayýz. Bunlarla birlikte strateji ya da oluþturduðumuz ana halter neyse (PR, sosyal medya ya da kreatif) her yerde ayný iletiþim dili görünüyor. 9 senede Türkiye’de sýfýrdan baþlamýþ veya belli bir yerden alýp belli bir noktaya getirdiðimiz birçok firma oldu. Onlarýn hem satýþlarýný hem maðazacýlýk kýsýmlarýný hem perakendecilik kýsýmlarýný hem de toptan kýsýmlarýný rahatlýkla yürütebiliyoruz. Buradaki amacýmýz ana stratejiyi belirleme, bunu bir kaldýraç haline getirme ve bu kaldýraçtan aþaðýya inerek bütün söylemlerin, bütün stratejilerin mikrolar þeklinde devam etmesini saðlamak. Bu firma için her yerde ayný görünmesini, ayný dili konuþmasýný saðlýyor.

“BÝZ YURTÝçÝ VE YURTDIÞINDA YAPILAN çALIÞMALARI HER ZAMAN TAKÝP EDEREK SüREKLÝ YENÝLÝKLER GETÝRÝYORUZ”

Peki, firmalar size neden ihtiyaç duyuyorlar?

Þirketlerin mutlaka pazarlama ekipleri oluyor. Ama belli bir süre sonra kiþilerde mesleki körlük dediðimiz durum oluþuyor. Biz yurtiçi ve yurtdýþýnda yapýlan çalýþmalarý her zaman takip ederek sürekli yenilikler getiriyoruz. Bunun dýþýnda birtakým disiplinleri getiriyoruz. Yani bizim oraya her hafta gidiyor olmamýz, iþi takip ediyor olmamýz oradaki çalýþanlarý da disipline etmiþ oluyor. Satýþ ekibiyle belirlediðimiz aylýk kotlarý her hafta takip edip hedeflenen kotaya ulaþmayý saðlayacak stratejiler geliþtiriyoruz. Onun dýþýnda da yine markalarýn sosyal medyalarýný, PR ve kreatiflerini yönetiyoruz. Biz firmalara çok daha farklý açýdan bakýp iyi bir üçüncü göz olabiliyoruz.

“PARTNERÝ OLDUÐUMUZ FÝRMALARDAKÝ HEDEFÝMÝZ TAMAMEN ÞÝRKETÝN ÝçERÝSÝNE BÝR SÝSTEM YERLEÞTÝRMEK”

Bugüne kadar hangi markalarla çalýþtýnýz?

Bu süreç içerisinde birçok uluslararasý firmalarda marka direktörlüðü yaptým. Aslýnda markalardan daha ziyade sektör olarak birçok sektörle çalýþtýk. çünkü bizdeki strateji ayný. Yani sistemin nasýl ilerlediðini bildiðimizden dolayý bize çok fazla sektör farklýlýðý olmuyor. Bize ihtiyacý olan her firmaya ne istediðini sorarak ve bizlerin neler yapabileceðini ortak noktada buluþarak aslýnda onlara faydalý oluyoruz. Ama Türkiye’de birçok þirkette çok güzel iþler yaptýk. Hali hazýrda da devam eden çalýþmalarýmýz var. Partneri olduðumuz firmalardaki hedefimiz tamamen þirketin içerisine bir sistem yerleþtirmek. Yeri geldiðinde pazarlama iletiþimiyle ilgileniyoruz ama yeri gelince bize etkileyecek birçok departmanda da yenilikler yapýyoruz. Olmayan departmanlarý oluþturuyoruz, olmayan personelleri ekliyoruz. Problemli olduðunu düþündüðümüz departmanlar arasýndaki sýkýntýlarý da çözüyoruz.

Sizden hizmet alan firmalar koyduklarý hedeflere ne kadar sürede ulaþýyor? Yani sizinle ne kadar çalýþmalýlar?

öncelikle þirketler bizimle 1 senelik sözleþme yapmak zorundalar. çünkü þirketleri tanýyor olmamýz, onlarý fizibilite ediyor olmamýz ve bizim de markaya alýþýyor olmamýz, onlarýn da bize alýþmasý için bir yýlý mutlaka birlikte tamamlamamýz lazým. çünkü çok farklý þeyler getiriyoruz. Þimdiye kadar yapýlmamýþ iþler yapýyorsunuz ve ister istemez þirketlerin baþlangýçta birtakým refleksleri oluyor. O refleksler için biraz zaman geçirmeleri gerekiyor, kiþilerin de adapte olma süreci var. Bu süreçte sistemi entegre edebilmek önemli. çünkü kiþiler gelip geçici önemli olan sistemin kalýcý olmasý.

“MARKANIN ÝNSANLARIN GöZüNüN öNüNDE OLMASINI SAÐLIYORUZ”

Ýletiþim danýþmanlýðý firma veya kiþilere ne gibi artýlar kazandýrýyor?

Bir kere doðru bir iletiþim çalýþmasý yapýlýyor, doðru stratejiler, doðru bir söylem ortaya çýkýyor. Yapýlan iþ yýllarca sürebilecek bir iþ. Yani bu uzun yýllar sizin kaldýracýnýz olabiliyor. Bu iletiþim stratejisinde aldýðýnýz karar ne ise uzun süre bununla beraber iletiþim stratejisi yapýyorsunuz. Her fýrsatta her sezon ya da her yýl yeni bir þey yapmak zorunda kalmýyorsunuz. çünkü o iletiþimi devam ettirebildiðiniz takdirde onun farklý alternatiflerini yine ana stratejiyle uygulayabiliyorsunuz. Büyük globaldeki þirketlere bakýldýðýnda hep ayný stratejilerde devam ediyorlar. Yani mutlaka bir söylemleri vardýr. O söylemleri kaldýraç yaparlar ve yýllarca o kaldýracýn ekmeðini yerler. Biz markalarýn biraz lovemark oluþturmasýný saðlýyoruz. Yani her yerde markanýn insanlarýn gözünün önünde olmasýný saðlýyoruz ki bir süre sonra insanlar markayla bir baðlýlýk oluþturmaya baþlýyorlar ve onlar hayatlarýnýn markasý oluyorlar. Amaç müþteriler ile markalarý doðru konumlandýrmak. Markanýz eðer C hedef kitlesiyse siz A hedef kitlesini konumlandýramazsýnýz. Hedef C ise C’ye göre konumlandýrma yapýlýr. Doðru müþteri kitlesini bir araya getirmek önemli.