60 yýlý aþkýn bebek cildi uzmanlýðýyla sürekli yeni araþtýrmalarla anne ve bebeklerin cilt problemlerine çözüm sunan Mustela, bebek cildinin ihtiyaçlarýný ve özelliklerini anlayan bir marka. Mustela, bebek cildindeki uzmanlýðý sayesinde güncel önemli buluþlarý da dikkate alarak bebeklere ve annelerine her zaman etkili, güvenli ve doðal ürünler sunuyor. Hekimler tarafýndan ebeveynlere önerilen markalardan biri olduklarýný belirten Mustela Pazarlama Müdürü Gülçin Koz, markanýn ürün gruplarýný ve çalýþmalarýný Klass’a anlattý.

Gülçin Haným, Mustela denilince akla hemen bebekler geliyor. Bebekler de ebeveynlerin en yumuþak karný. Dolayýsýyla Mustela pek çok ebeveynin güvenle kullandýðý bir marka. Mustela’nýn bebeklere yönelik ürün gruplarýndan kýsaca bahseder misiniz?

Mustela 1950 yýlýnda bebek ürünlerini baz alarak ortaya çýkmýþ bir marka. 50’li yýllarda Avrupa’da sabun dýþýnda baþka hiçbir alternatif temizlik ürünü olmadýðýndan dolayý bebeklerin temizliði sabunla yapýlýyormuþ. Mustela, bu duruma çýkardýðý temizleme sütüyle çözüm sunuyor. Yýllar içinde Mustela’nýn bebek cilt bakýmlarýna ek olarak markanýn bünyesine farklý ürün gruplarý ekleniyor. Mustela’nýn bebeklere yönelik üç farklý ürün grubu bulunuyor. Ýlk ürün segmentimiz saðlýklý bebek cildine yönelik ürünleri kapsýyor. Ýkinci ürün grubumuzda güneþten koruma ürünleri yer alýyor. üçüncü grupta ise “dermopediatri” denilen bebek ve çocuklardaki cilt sorunlarýna çözün sunan ürünler yer alýyor.

“HAMÝLELÝK DöNEMÝNDE ANNE ADAYLARINA FARKLI ALTERNATÝFLER SUNAN MARKAYIZ”

Mustela ayný zamanda hamilelere de yönelik çalýþmalar yapýyor. Peki, bu grupta neler yer alýyor?

Hamilelik döneminde anne adaylarýna farklý  alternatifler sunan markayýz. Genellikle markalar hamilelik dönemine uygun olarak çatlak önleyici ürünler çýkarýyor. Ancak bunun dýþýnda cilt kuruluðundan kaynaklý kaþýntý problemi de hamilelikte çok sýk yaþanýyor. Mustela olarak bu soruna alerji karþýtý yoðun nemlendirici bir ürünle çözüm sunuyoruz. Ayrýca yorgun bacaklara yönelik ürünlerimiz var. Bunlarýn dýþýnda göðüs sýkýlaþtýrýcý serumlarýmýz bulunuyor. Bir de gebelik sonrasý sýkýlaþmaya ve çatlaklarýn giderilmesine yönelik ürünlerimiz mevcut. Bütün bu ürün gruplarýmýzla annelere en kapsamlý cilt bakým serisini sunuyoruz.

Peki, 2016 yýlý itibariyle Mustela ürünlerine bir yenisi eklenecek mi?

2016 yýlý itibariyle ürünlerimizin formülasyonlarýnda ve ambalajlarýnda bazý deðiþiklikler yapýlacak. Böylece markanýn ürün sýnýflandýrmasýnda da bir deðiþiklik söz konusu olacak. ürün sýnýflandýrmasýnda da cilt tipleri üzerine odaklanacaðýz. Günlük bebek cildi yerine bebek cildi ana baþlýðý altýnda normal, hassas, alerjik, problemli ciltler ve özel bakým ürünleri þeklinde bir sýnýflandýrma yapacaðýz. Bunlarýn dýþýnda anne ürünleri de gebelik ve sonrasýna yönelik bir seri olarak devam edecek. Ayrýca ürünlerimizin ambalajlarýnda yer alan bilgileri Türkçe olarak sunmayý ve kiþilere daha kaliteli bir þekilde hizmet vermeyi hedefliyoruz. Mayýs ayýnda baþlayacak ve yýl sonuna kadar devam edecek olan çalýþmalarýmýzla bütün ürün serilerimiz yeni ürünler, formulasyonlar ve ambalajlarla revize edilecek.

“MUSTELA LABORATUVAR ORTAMINDA YAPAY BEBEK CÝLDÝ üRETEBÝLEN VE TEST YAPABÝLEN MARKA”

Mustela anne-babalarda güven uyandýran bir marka. Peki, bu güveni Mustela’nýn hangi özellikleri saðlýyor. Mustela’nýn diðer anne ve bebek ürünleri sunan markalardan farký nedir?

Mustela’nýn en önemli özelliði sadece bebek cildine odaklanan bir marka olarak ortaya çýkmasýdýr. Mustela tamamen anne ve bebeðin cilt saðlýðýna yönelik ürünler üretiyor. Ayrýca Mustela, bebek cildine ve araþtýrmalarýna en çok yatýrým yapan; laboratuvar ortamýnda yapay bebek cildi üretebilen ve test yapabilen tek marka. çünkü bebek cildinde “invaziv” yani derinlemesine bir test yapýlamýyor. Sadece yüzeysel olarak ürün denemeleri gerçekleþtirilebiliyor. Mustela olarak yapay bebek epidermisi oluþturduðumuz için gerçek bebek cildinin özelliklerini barýndýran yapay bebek cildi üzerinde bütün ürünlerimizin etkinliðini ve güvenirliðini deneyebiliyoruz. Bu durum Mustela’nýn anne ve bebek cildine yönelik marka olmasýný saðlýyor. Tüm ürünlerimiz baðýmsýz bir toksikoloji uzmaný tarafýndan testten geçiriliyor. Ayrýca IMS denilen kuruluþla her yýl doktor araþtýrmasý yaptýrýyoruz. Geçen yýl Temmuz ayýnda yaptýrdýðýmýz araþtýrmaya göre yaklaþýk 150 pediatristle yapýlan yüz yüze görüþmede güneþ, atopik egzama ve piþik grubunda en çok reçetelendirilen markayýz. Bu da gösteriyor ki Mustela’nýn bilimsel gücü doktorlarýn desteðini alýyor. Mustela dünya çapýnda dermatologlar ve pediatristler tarafýndan tavsiye edilen bir marka. Expanscience tarafýndan üretilen markamýzýn bir diðer önemli özelliði de bir ilaç laboratuvarý uzmanlýðýna ve titizliðine sahip olmasýdýr. Satýþ sonrasý servislerimizde de müþterilerimizi yarý yolda býrakmýyoruz. Kiþilerin yaþadýklarý herhangi bir sorundan haberdar olduðumuz takdirde en kýsa sürede çözüm sunuyoruz.