Behiye Savaþkan, Alýþveriþ Merkezi ve Perakende sektörünün kadýn temsilcilerinden biri olup elde ettiði baþarýlarla rol aldýðý sektörün önemli oyuncularýndan birisi. Kurucusu olduðu NTS Danýþmanlýk ile hizmet verdiði sektörün ilgi alanýna giren her konuda çözüm sunan Savaþkan, alýþveriþ merkezi yatýrýmcýlarýna deneyimleri ve fikirleriyle farklý bir bakýþ açýsý getiriyor. Sonuç olarak da her bir çalýþmasýnda “Doðru proje, mutlu yatýrýmcý” ikilemini kurarak mutlak baþarýyý garantiliyor. Kendini cesur bir kadýn olarak tanýmlayan Behiye Savaþkan ile Kurtköy’deki çiftliðinin muhteþem atmosferinde, kurucusu olduðu NTS Danýþmanlýk Þirketi’nin hizmetlerini, AVM ve perakende sektörünün dünden bugüne geliþimini ve baþarý sýrlarýný Klass okurlarý için konuþtuk.

“NTS Danýþmanlýk ile sürdürülebilirliði olan alýþveriþ merkezleri oluþturmaya çalýþýyoruz. Þimdiye kadar imza attýðýmýz projelere baktýðýmýzda doðru stratejilerimiz ile beraber baþarýya ulaþtýðýmýzý düþünüyorum.”

“NTS Danýþmanlýk olarak kendimize rekabete uygun alýþveriþ merkezleri geliþtirmeyi, “En iyi ve Farklý” hizmet anlayýþýyla sektörün içerisinde danýþmanlýðýný üstlendiðimiz projeleri, deneyimli ekibimiz ve profesyonel bakýþ açýsýyla baþarýlý bir þekilde tamamlamayý amaç edindik.”

“Pastadan alýnan paylar küçüldükçe, güçlü olanýn kazanacaðý bir dönemdeyiz. Büyük olmayan þehirlerde rekabetin daha az, yatýrým getirisinin daha yüksek olduðuna inanýyoruz ve Anadolu þehirlerini daha çok güvenli ve daha az riskli buluyor, bunun için yatýrým gruplarýný bu doðrultuda yönlendiriyoruz.”

“Hayatta sevdiðim, yapmak istediðim þeylere fokuslanma, çalýþma ve gerçekleþtirme her zaman en büyük yetim oldu. Bu yüzdende kendimi cesur bir kadýn olarak tanýmlýyorum. çünkü hayat cesurlarý sever.”

Behiye Haným, öncelikle sizden alýþveriþ merkezi ve perakende sektörünün önemli firmalardan biri olan NTS Danýþmanlýk’ýn kuruluþ hikayesini dinleyebilir miyiz?

NTS Danýþmanlýk, Nisan 2007 yýlýnda doðru proje ve doðru yatýrým grubu ile AVM yatýrýmý yapan gayrimenkul þirketlerine ve inþaat þirketlerine, yurt içi ve yurt dýþýnda proje geliþtirme, raporlama hizmeti, pazarlama, konsept oluþturma, kiralama, yönetim, yönetim danýþmanlýðý, arazi alým-satým, fizibilite çalýþmalarý gibi konularda hizmet vermek üzere kuruldu. Yaklaþýk on senedir perakende sektörüne hizmet veriyoruz. Bu yýllar içerisinde birçok projeye imza attýk ve hedeflerimiz yönünde projelerimizi baþarýyla hayata geçirmeye devam ediyoruz. Þirketimi güzel bir sinerji yaratarak kurdum. Ve çok þükür hýzlý da büyüdük. Daha çok da büyüyebilirdik ama ölçülü büyümek için çaba sarf ediyoruz. Sürdürülebilirliði olan alýþveriþ merkezleri oluþturmaya çalýþýyoruz. Þimdiye kadar imza attýðýmýz projelere baktýðýmýzda doðru stratejilerimiz ile beraber baþarýya ulaþtýðýmýzý düþünüyorum.

NTS Danýþmanlýk olarak çalýþmalarýnýzý deðerlendirirsek,  yatýrama karar verirken önemli faktörler neler, hangi farklarýnýzla ön plana çýkýyorsunuz?

Alýþveriþ Merkezi yatýrýmý için karar alýrken birçok kriterin bir arada optimum bir þekilde örtüþmesi gerekiyor. çünkü bu uzun soluklu bir yatýrým alaný. Paranýzý yatýrýyorsunuz ve geri dönüþü için uzun süre bekliyorsunuz. NTS Danýþmanlýk olarak yatýrým planlamasýna aldýðýmýz veya kiralama danýþmanlýðýna karar verdiðimiz projelerde ulusal, uluslararasý ve bölgeye uygun yerel markalarýn doðru merkezlerde uygun konseptlerde yer almasýný saðlýyoruz. Sunduðumuz hizmetler dahilinde alýþveriþ merkezlerinin genel organizasyon yapýsýný oluþturma, rekabet analizi, bölgesel ekonomik ve sosyal yapý incelemeleri, konsept tasarým, sektör ve marka karmasýnýn oluþturulmasý, kiracý seçimi, kiralama, yatýrýmcý-kiracý iliþkisini en uygun seviyede tutup ticari etik kurallar çerçevesinde arsa maliyeti ve inþaat maliyeti dahil bir bütün halinde hesaplamalarý yaparak yatýrým dönüþümü deðerleme raporlamalarý ile fizibil hale getiriyoruz. NTS Danýþmanlýk olarak kendimize rekabete uygun alýþveriþ merkezleri geliþtirmeyi, “En iyi ve Farklý” hizmet anlayýþýyla sektörün içerisinde danýþmanlýðýný üstlendiðimiz projeleri, deneyimli ekibimiz ve profesyonel bakýþ açýsýyla baþarýlý bir þekilde tamamlamayý amaç edindik. Eriþilebilirlik, görülebilirlik ve maðaza karmanýzý belirlemesi açýsýndan alýþveriþ merkezinin ölçeði ile hedef kitlesi çok önemli kriterlerdir. Biz ise pazarý iyi tanýyor, ihtiyaçlarý doðru bir þekilde tespit ediyor, zamaný iyi kullanarak doðru, baþarýlý ve sürdürülebilir projelerin altýna imza atýyoruz.

Türkiye’de alýþveriþ merkezi ve perakende sektörünün geliþimini nasýl buluyorsunuz?

Türkiye alýþveriþ merkezleriyle 1990’lý yýllarda tanýþtý. Alýþveriþ Merkezi sektörünün geliþimi ise 2000 yýllarýn baþýnda hýz kazandý. Kazanýlan bu hýzla birlikte AVM’lerle büyüyen perakendeciler geliþti. Türkiye’de organize bir yapýya sahip olmayan perakende, özellikle AVM’lerin yaygýnlýk göstermeye baþlamasý, sayýlarýn artmasý, ihtiyaca cevap vermesi, AVM çatýsýný güvenli bir yapý olarak görmekle birlikte hýzla büyüme gösterdi. Aslýnda Perakendeci ve AVM’ler arasýnda kazan-kazan gerçeði baþladý. çünkü bir alýþveriþ merkezini ‘Marka Karmasý’ güçlü kýlýyor.

Ayný zamanda AVM yönetimleri, kiracýlarýnýn sorunlarýný tespit etme ve yaþanan sorunlar varsa bu sorunlarýn kaynaðýný bularak çözüm konusunda kiracýlarýn önünü açma vizyonunda olduklarýnda, ortaya çýkan iþ baþarýnýn kendisi oluyor. ülkemizde bir süredir devam eden AVM sayýsýndaki hýzlý artýþ, perakende sektörünün önümüzdeki yýllarda ayný þekilde büyümeye devam edeceðinin en önemli göstergesi. Alýþveriþ merkezlerinin geniþ kitlelere ulaþmak konusundaki potansiyeli düþünüldüðünde, oldukça baþarýlý sonuçlar elde edildiðini söylemek mümkün.

Günümüzde AVM’ler alýþveriþ yapmak haricinde, karma projeler ile ayný zamanda ailece vakit geçirdikleri, modadan eðlenceye, teknolojiden yiyecek-içeceðe, sinema, çocuk eðlence alanlarý, sergi, konser ve hedef kitleye yönelik özel gün etkinlikleri, çekiliþ düzenlenen mekânlar haline gelmesi, tek çatý altýnda sunduðu hizmetler ile yarattýðý güvenli, temiz ve ferah ortamlar ile ziyaretçi portföyünü geniþletiyor, sayýnýn artmasýný saðlýyor. Rekabet ise her zaman kaliteyi arttýrýr. Ýyi bir AVM yönetimi ve kiracý iþbirliði ise baþarýlý bir alýþveriþ merkezinin anahtarýdýr.

Peki, baþarýlý bir alýþveriþ merkezi yönetimi nasýl olmalý?

Baþarýlý bir alýþveriþ merkezi yönetimi hedef kitlesini tanýmalý. çünkü müþteri sadakati oluþturmada AVM’nin bulunduðu lokasyon, ulaþým kadar önemli. AVM’nin stratejisi ve ziyaretçiye bakýþ açýsý, yani ‘Müþteri Odaklý’ planlama yapmak sadakati oluþturan diðer önemli kriterdir.

“DAHA FAZLA YATIRIMA ÝHTÝYAç VAR,TüKETÝCÝ EVÝNE YAKIN AVM ÝSTÝYOR”

Her geçen gün alýþveriþ merkezi sayýsý artýyor. Bu artýþý profesyonel bir göz olarak nasýl görüyorsunuz?

AVM yatýrýmlarýnýn Ýstanbul, Ankara ve Ýzmir gibi büyük þehirlerin yaný sýra alýþveriþ merkezi olmayan ya da rekabete açýk Anadolu þehirlerine doðru kaymasý, büyük markalarýn da bu yeni yatýrýmlarla birlikte daha fazla kiþiye ulaþarak, bölgedeki istihdamý saðlayacaðýna inanýyorum. Metropoller ve çevresindeki büyük iller 2015 yýlýndan itibaren ciddi yeterlilikte yatýrým aldý. Arasýnda birkaç kilometre mesafe bulunan AVM’ler açýlmaya baþladý. Bu nedenle yatýrýmcýlar özellikle Anadolu kentlerine odaklanmýþ vaziyette. Pastadan alýnan paylar küçüldükçe, güçlü olanýn kazanacaðý bir dönemdeyiz. Büyük olmayan þehirlerde rekabetin daha az, yatýrým getirisinin daha yüksek olduðuna inanýyoruz ve Anadolu þehirlerini daha çok güvenli ve daha az riskli buluyor, bunun için yatýrým gruplarýný bu doðrultuda yönlendiriyoruz. 2016 yýlýnda faaliyete geçen ve geçecek olan yeni AVM’lerin yaný sýra kapanan ya da yeniden kiralamalarla konsept deðiþikliðine gidecek birçok AVM var. Yalnýzca nüfus odaklý bir yatýrým kararý, geri dönüþ açýsýndan riskli bir yapý oluþturur.

Birazda yatýrýmcýyý mutlu edecek projelerden bahsedelim. Yatýrýmcý nasýl bir proje karþýsýnda mutlu olur? 

Türkiye’de yüksek beklentiyle, yüksek maliyetler ile yapýlmýþ AVM’lerin, finansal getirilerindeki sýkýntý, yatýrým geri dönüþ sürelerini uzattýðýný için yerel ve kurumsal yatýrýmcýlarý korkutuyor. Hem Anadolu’da, hem Ýstanbul’da yatýrýmcýsýný çok memnun eden veya tam tersi beklentileri karþýlayamayan AVM’ler bulunuyor. Gelir seviyesi belli bir oranýn üzerinde ve tüketime açýk kentlerde, rekabetin az olduðu bölgelerde, projelerin büyük bir çoðunluðu baþarýlý oluyor. Rekabetin yoðun olduðu büyük metropollerde ve sýnýrlý bir pazara hitap eden, arzýn yüksek, nispeten talebin de daha düþük olduðu kentlerde, projelerini farklýlaþtýrabilen, rakiplerinin önüne geçebilecek maðaza karmasý ve büyüklüðe ulaþan AVM’ler de yatýrýmcýsýný mutlu ediyor.

Bir AVM yatýrýmýnda doðru lokasyonu belirledikten sonra yatýrýmcýnýn dikkat etmesi gereken unsurlar nelerdir?

Alýþveriþ merkezlerindeki en önemli ve temel noktalar, gerekli deðiþikliklerin yapýlabilmesi için yatýrým ve geliþimin, mimari konseptinin uyum yeteneði ve tasarýmýn esnekliðinde olmasýdýr. Dahasý e-ticaret, dijital piyasa ve teknolojik geliþim, yeni perakende ve ticari gayrimenkul yatýrým çevrelerini þekillendiriyor. Konsept olarak farklýlýða, konumlandýrmaya ve piyasa dinamiklerine uyum saðlayabilen þirketler, daha iyi performans sonuçlarýna sahip olurlar.

''TüRKÝYE AVM YATIRIMLARI AçISINDAN  CÝDDÝ BÝR POTANSÝYEL”

Türkiye’deki yatýrým ve perakende sektörünün geleceði konusunda öngörüleriniz nelerdir?

Türkiye’nin dinamik nüfusu ve büyüme oranlarý orta ve uzun dönemde perakendecilikte ciddi bir potansiyel olduðunu gösteriyor. Bazý illerde veya bölgelerde alýþveriþ merkezi yoðunluðu olmakla birlikte, Türkiye’de hala yeni alýþveriþ merkezlerine ihtiyaç var. Yeterli nüfus, talep ve sosyo-ekonomik þartlarýn saðlandýðý lokasyonlar, alýþveriþ merkezi yatýrýmlarý için potansiyel oluþturuyor.  Daha çok küçük þehirlerde yeni alýþveriþ merkezlerine yatýrým yapýlmasý için birçok olanak mevcut. Bu bölgeler için gayrimenkul yönetimi konusunda yeni stratejilerin geliþtirilmesi gerekiyor. Türk ekonomisi, tüketici harcamalarý konusunda saðlam adýmlarla geliþim gösteriyor. Ayný zamanda, tüketici ve perakende güveni ile perakende sektöründe satýþlar yükselirken, bu olanaklarýn mevcut pazarda uzun vadede geliþim göstereceðini düþünüyorum.

NTS Danýþmanlýk olarak 2017 hedefleriniz nelerdir?

Sektörümüz hýzla büyüyor ama bu büyümeyi sürekli ve sürdürülebilir hale getirmemiz lazým. Biz bugünün deðil geleceðin yatýrýmlarýný yaratmak istiyoruz.  Hedefimiz, öncelikle portföyümüzü geniþletip, yeni projeler geliþtirmek, yenileme, geliþtirme hizmetleri ve profesyonel yönetim hizmetleri konusunda tüm il ve ilçelerde baþarýlý yeni projelere imza atmak.

“BU HAYATTAKÝ EN BüYüK ZENGÝNLÝÐÝM AÝLEM VE DOSTLARIM”

Biraz da iþ dünyasýndaki kimliðiyle tanýdýðýmýz Behiye Savaþkan’ýn sosyal kiþiliðini tanýyalým. Kendinizi anlatmanýzý istersek bize neler söylersiniz? Behiye Savaþkan’ýn yaþam felsefesi nedir?

çok enerjik ve pozitif bir insan olduðumu söylerler, Hayatý dolu dolu, keyifli ve kaliteli bir þekilde yaþamayý seviyorum. Yaþadýðým her andan olumlu yönler çýkartmaya çalýþýrým. Mutlu olmayý bilenlerdenim ve her þerde vardýr bir hayýr diyenlerdenim. Sahip olduðum herþey için her zaman þükrederim. Hayatýmý asla düzensiz, plansýz yaþamam. Her zaman hedeflerim, kurallarým olur. Bu planlarý yaparken hem aileme, hem de arkadaþlarýma vakit ayýrmayý ihmal etmem. çünkü bu hayattaki en büyük zenginliðim ailem ve dostlarým.

Bir iþ kadýný olarak da iþime verdiðim ehemmiyet dolayýsý ile her zaman hayatýmý planlar ve bu planlarý hayata geçiririm. çünkü hayatta geri alamadýðýnýz tek þey vakit... Kendime her zaman hedefler koyarým; onlarý yerine getirmek için çok çalýþýrým. Bu anlamda disiplinli ve istikrarlý biriyimdir. Sorumluluðunu bilen insanlarla çalýþýrým. Hayatta sevdiðim, yapmak istediðim þeylere fokuslanma, çalýþma ve gerçekleþtirme her zaman en büyük yetim oldu. Bu yüzdende kendimi cesur bir kadýn olarak tanýmlýyorum. çünkü hayat cesurlarý sever.

“ZORLUKLAR ÝLE MüCADELE ETMENÝN BAÞARININ KAPILARINI AçTIÐINA ÝNANIRIM”

Ýþ hayatýnda baþarýyý yakalayan bir kiþi olarak sýrlarýnýzý bizimle paylaþabilir misiniz?

Ben iþ hayatýmda çalýþkan, sebatlý ve mutlu oldum, hayallerimi gerçekleþtirebildim. Halende istediklerimin peþinden gidiyorum. Bu süreçte hatalar da yaptým, fýrsatlar da kaçýrdým ama hep ileriye gittim. Kapý kapanýrsa, yeni kapýlar açýlýr ve kapanandan daha baþarýlý bir yol çýkar diyen ve buna inananlardaným. çok çalýþma, sebat, bilgi ve disiplinle, zorluklarla mücadele etmeyi ve edindiðim tecrübelerle yoluma devam ediyorum.

Þýklýðýnýzla dergimiz sayfalarýna sýk sýk konuk oluyorsunuz. Kendi kiþisel stilinizi nasýl tanýmlýyorsunuz. Gardýrobunuzun vazgeçilmez parçalarý nelerdir?

Standart bir tarzým yok. Daha çok spor ve modern giyinmeyi severim. Sade kýyafetler kullanmayý seviyor, onlarý tamamlayan takýlar ve detaylara önem veriyorum. Fuarlar ve toplantýlarda takým veya klasik elbiseler tercih ediyorum. Arazi, inþaat ve keþif gezmelerine gelince kýyafetlerim arasýnda jeanlerim, siyah-beyaz tiþörtlerim ve spor ayakkabýlarým vazgeçilmezim. Bazen de sýrt çantamý alýr ve çýkarým.