2007 yýlýndan bu yana yüzlerce müþteriye ulaþan, her geçen yýl ekibini geniþleterek profesyonel çözümler üretmeye devam eden Crabs Media yenilenen ismi ve Google Partners çözüm ortaklýðý ile baþta Google Reklamlarý olmak üzere Web Geliþtirme, Facebook Reklamlarý, Sosyal Medya, SEO (Search Engine Optimization) ve E-Posta Hizmetleri veriyor. Ýnternet Reklamcýlýðý ve Dijital Pazarlamanýn farklý ve baþarýlý yollarýný bilen, strateji, tasarým, teknoloji ve pazarlama konularýnda tecrübeli ekibi ile müþterilerine ihtiyacý olan tüm hizmetleri sunan Crabs Media, her sektör gibi dijital pazarlama pastasýndan hakkettiði payý almak için yarýþa giren saðlýk sektörüne de çok kapsamlý hizmetler sunuyor. Crabs Media Kurucularý Hüseyin Cesur ve Burak önal kuruluþ amaçlarýný, hizmet yelpazelerini ve saðlýk sektörüne verdikleri dijital pazarlama hizmetini tüm detaylarý ile Klass için anlattý.  

Crabs Media’nýn hizmet yelpazesinden bahseder misiniz? 

Hüseyin Cesur: Her sektör gibi saðlýk sektörü de dijital pazarlama pastasýndan hakettiði payý almak için yarýþa girdi. Süreklilik arz eden saðlýk sektörü özellikle dijital çaðda doðru ve etkili araçlarý kullanarak verimliliðini daha da arttýrmaya devam ediyor. Bu konuda sadece hastaneler deðil; týp merkezleri, güzellik merkezleri ve hatta bireysel olarak doktorlar bile kiþisel marka imajlarýna internetten yatýrým yapmayý kâr olarak görüyor. Saðlýk sektöründe internet sayesinde sýnýrlar da ortadan kalktý. Artýk Türkiye’ye dünyanýn her yerinden internet aracýlýðýyla hasta getirmek mümkün. Bunu fark eden doktorlar bu yarýþta ilklerden olmak için yatýrým yapmaya devam ediyor. Saðlýk sektörü dijitalleþirken elbette profesyonel danýþmanlara ihtiyaç duyulmamasý mümkün deðil. 2007’den bu yana saðlýk sektörüne dijital çözümler üreten Crabs Media, alanýnda uzman danýþmanlar yetiþtirerek saðlýk ve güzellik sektörüne özel çözümler sunuyor. Web tasarýmýndan Google reklamlarýna, sosyal medya çalýþmalarýndan arama motoru optimizasyonuna (SEO) ve video çekimlerinden içerik üretimine kadar 360 derece hizmet veren Crabs Media her geçen gün portföyünü geliþtiriyor.

Neden Dijital Pazarlama?

Burak önal: En eski sektörlerden biri olan reklamcýlýk sektörünün yeni nesil hali ve en ölçülebilir kanallarýndan bir tanesi dijital dünyadýr. Ýnternet sayesinde uzaklýk kavramýna dair imkansýzlýk algýsý da ortadan kalktý. Günümüzde artýk internet kullanýcýlarý her türlü konuda araþtýrmalarýný öncelikle internetten yapýyor. Baktýðýnýz zaman bugün rahatlýkla dünyanýn herhangi bir yerindeki kiþi Türkiye’de herhangi bir doktoru internet üzerinden araþtýrýp, bularak tedavi, operasyon veya estetik uygulama için ülkemizi ziyaret edebiliyor. Dijital dünyada kendi baþýna var olarak, kendi iþlerini kendileri yürütebileceklerini düþünenler elbette varlar. Ancak tecrübeler iþin profesyoneli ile çalýþmanýn çok daha verimli olduðu gösteriyor.

“BELKÝ ÝLERLEYEN YILLARDA ONLINE SAÐLIK HÝZMETLERÝNDEN BAHSEDÝYOR OLACAÐIZ”

Dijital Pazarlama nereden, nereye geldi?

H.C.: Türkiye’nin internet ile ilk tanýþtýðý yýllarda en önemli araç elbette web sitesiydi. Hemen hemen her doktor bir web sitesi oluþturarak dijital dünyada yerini aldý. Daha sonrasýnda internetin yaygýnlaþmasý ile birlikte dijital reklamlar rekabeti arttýrdýkça arttýrdý. özellikle son dönemde sosyal medya ve imaj yönetimi doktorlar için vazgeçilmez mecralarýn baþýnda gelmektedir. Ýnternetin de hýzlanmasýyla beraber artýk içerik pazarlamasýnýn yaný sýra video pazarlama da pastadan payýný almak üzere geliþmeye baþlýyor. Kim bilir belki ilerleyen yýllarda online saðlýk hizmetlerinden bahsediyor olacaðýz. özellikle sektör liderlerinin kiþisel saðlýk yönetimi ile ilgili yatýrýmlarýndan bunu öngörmek mümkün.

“HER EKONOMÝK KOÞULDA çALIÞABÝLDÝÐÝMÝZ DOKTORLAR YAPTIKLARI YAPTIRIM öLçüSüNDE KÂRLI GERÝ DöNüÞLER ALABÝLMEKTEDÝR”

Dijital Pazarlamaya yatýrým yapmak pahalý mý?

B. ö: Geleneksel reklam ile kýyaslandýðýnda ölçülebilirliði, hedef kitle seçenekleri, maliyet uygunluðu, hýzlý sonuç alýnabilme ve yatýrýmýn geri dönüþü anlamýnda dijital pazarlamanýn klasik pazarlama yöntemlerine çoktan fark attýðýný söyleyebiliriz. Bu yüzden her ekonomik koþulda çalýþabildiðimiz doktorlar yaptýklarý yaptýrým ölçüsünde kârlý geri dönüþler alabilmektedir.

“YAKLAÞIK 10 YILDIR DEVLETÝN BU ALANDAKÝ KISITLAMALARINI TAKÝP ETMEKTE VE MüÞTERÝLERÝMÝZÝ KORUMAKTAYIZ”

Peki saðlýk sektöründe Dijital Pazarlamada dikkat edilmesi gereken unsurlar var mýdýr?

H.C.: Saðlýk sektörü, devletin çok sýký kontrol ettiði bir sektör olduðu için baþta Tabipler Odasý’nýn belirlediði kýsýtlamalar olduðu için iþin profesyoneli ile çalýþmak bu alanda öne çýkmaktadýr. Kullanýlacak yanlýþ bir ifade beraberinde uyarý, para ve hatta kapatýlma cezasý alýnmasýna sebep olabilmektedir. Yaklaþýk 10 yýldýr devletin bu alandaki kýsýtlamalarýný takip etmekte ve müþterilerimizi korumaktayýz.

Peki Dijital Pazarlama ile yeni müþteriler bulmak mümkün oluyor mu?

B.ö.: Ýnternet üzerinden yeni müþteriler bulabilmek için ilk önce web sitenizin bir profesyonel gözü ile hazýrlanýp yayýna alýnmasý gerekiyor. Profesyonel bir web sitesinde kullanýcý deneyimi artacaðý için iyi bir geri dönüþ almanýz mümkün olacaktýr. Dijital reklam kanallarý olan Facebook, Instagram ve LinkedIn reklamlarý rekabet gücünüzü arttýracak ve profesyonel sosyal medya yönetimi ise imajýnýzý perçinleyecektir. özellikle son dönemde video reklamcýlýðýna yatýrým yapmak daha verimli bir geri dönüþ almayý saðlayacaktýr.

Dijital çað olarak adlandýrýlan 21. yüzyýl gün geçtikçe pazarlama kavramýný dönüþtürüyor. Dijital pazarlama, markalar tarafýndan kullanýlmasý gereken en önemli yöntemlerin baþýnda geliyor. Crabs Media ekibi olarak hem yurt içinde hem de yurt dýþýndaki saðlýk sektörü markalarýnýn dijital dönüþümüne 360 derece destek veriyoruz.